13. Các hành động liên quan đến thất bại
Thiết bị được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua. Bảo hành chỉ có
hiệu lực nếu thiết bị đã được sử dụng đúng mục đích và không có
bất kỳ dấu hiệu hư hỏng bên ngoài nào.
Bước tiếp theo là làm rõ nguyên nhân lỗi và liệu lỗi có phải do
lỗi của chính người dùng hay không. Các hành động sau đây có
thể được thực hiện bởi mỗi người dùng tại nhà hoặc bởi đại lý
hoặc đại lý của mình bằng cách xuất trình thẻ bảo hành đã hoàn
thành và/hoặc hóa đơn giữ lại. Người pháp lý được ủy thác đánh
giá lỗi phải điền vào thẻ bảo hành kèm theo Hướng dẫn sử dụng
hoặc phát hành tài liệu bảo hành được sử dụng, ghi chép chính
xác quá trình phát hiện lỗi và chuyển cho nhà sản xuất trong
vòng 24 giờ.
Nhà sản xuất sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ lỗi
nào của sản phẩm từ các nguồn nhập khẩu trái phép!
Bảo hành bao gồm những gì?
Bảo hành chỉ có hiệu lực nếu sản phẩm đã được sử dụng đúng
mục đích và không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng bên ngoài nào
như được mô tả trong phần "Những trường hợp không được
bảo hành".
Vấn đ
Nếu bạn thấy thiết bị hoạt
động bất thường, ví dụ:
tiếng ồn lớn bất thường,
rung lắc hoặc thiết bị
không tắt sau 30 phút.
Điều gì không được bảo hành?
Thiết bị chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Bảo hành
không bao gồm các vấn đề do sử dụng quá mức, sử dụng sai,
lạm dụng, điều kiện bảo quản không phù hợp. Ngoài ra, hư
hỏng ngẫu nhiên và tai nạn không được bảo hành, cũng như hư
hỏng ngẫu nhiên và phụ hoặc mất dung lượng pin.
Bảo hành có hợp lệ không?
Nếu thiết bị không có bất
kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý
nào như được mô tả trong
phần "Những gì không
được bảo hành", thì bảo
hành có hiệu lực.
589