Dépannage
Votre lave-linge peut parfois refuser de fonctionner. Avant de prendre contact avec le Service technique (voir "Assistance"),
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vérifiez si le problème ne peut pas être résolu à l'aide de la liste suivante.
Problème :
Le lave-linge ne s'allume pas.
Le cycle de lavage ne démarre pas.
Le lave-linge n'achemine pas l'eau
(le témoin du premier cycle de
lavage clignote rapidement).
Le lave-linge pompe et évacue
l'eau en permanence.
Le lave-linge ne se vide pas ou
n'essore pas.
Le lave-linge vibre beaucoup
pendant l'essorage.
Le lave-linge fuit.
Le témoin START/PAUSE (orange)
et le témoin de fonction clignotent
rapidement.
Trop de mousse.
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Causes possibles/Solutions :
• L'appareil n'est pas branché dans la prise de courant ou il n'est pas
suffisamment branché pour effectuer un contact.
• La maison n'est pas alimentée.
• Le hublot du lave-linge n'est pas bien fermé.
• Le bouton MARCHE/ARRÊT n'a pas été enfoncé.
• Le bouton MARCHE/ARRÊT n'a pas été enfoncé.
• Le robinet d'eau n'a pas été ouvert.
• Un départ différé a été programmé (à l'aide de l'option Départ différé, voir
"Personnalisation").
• Le tuyau d'arrivée d'eau n'est pas relié au robinet.
• Le tuyau est plié.
• Le robinet d'eau n'a pas été ouvert.
• La maison n'est pas alimentée en eau.
• La pression est trop faible.
• Le bouton MARCHE/ARRÊT n'a pas été enfoncé.
• Le tuyau d'évacuation n'est pas installé à une hauteur comprise entre 65 et
100 cm par rapport au sol (voir "Installation").
• L'extrémité libre du tuyau se trouve sous l'eau (voir "Installation").
• La décharge murale n'est pas dotée d'un reniflard.
Si le problème persiste au terme de ces vérifications, coupez l'arrivée d'eau,
mettez l'appareil hors tension et contactez le Service technique. Si votre
habitation se trouve au niveau des étages supérieurs d'un bâtiment, le problème
peut être dû à l'évacuation, ce qui causerait l'alimentation en eau et la vidange
permanentes du lave-linge. Des vannes anti-décharge sont disponibles dans le
commerce. Elles vous aideront à résoudre le problème.
• Le cycle de lavage ne comprend pas l'évacuation : certains cycles nécessitent
un démarrage manuel de la phase d'évacuation.
• La fonction FROISSEMENT REDUIT a été activée : Pour terminer le cycle de
lavage, appuyez sur le bouton START/PAUSE ("Personnalisation").
• Le tuyau de décharge est plié (voir "Installation").
• Le tuyau d'évacuation est bouché.
• Le tambour n'a pas été débloqué pendant l'installation (voir "Installation").
• Le lave-linge/sèche-linge n'est pas de niveau (voir "Installation").
• Le lave-linge est encastré entre deux parois ou du mobilier (voir "Installation").
• L'arrivée d'eau n'est pas bien vissée (voir "Installation").
• Le distributeur de produits lessiviels est bloqué (pour les consignes de
nettoyage, voir "Consignes pour l'entretien et le nettoyage").
• Le tuyau de décharge est mal fixé (voir "Installation").
• Mettez la machine hors tension et débranchez-la. Attendez une minute environ
et remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, contactez le Service technique.
• Le produit lessiviel n'est pas adapté au lavage en machine (vous devez
trouver la mention "Pour lave-linge", "lavage en machine et à la main" ou toute
mention analogue sur l'emballage).
• Vous avez utilisé trop de produits lessiviels.