VeriFone VX 520 Guia De Instalacion página 63

Pautas para Solucionar Problemas
NOTA
PRECAUCIÓN
La Pantalla Está
en Blanco
Las pautas para solucionar problemas que se ofrecen en esta sección tienen el
propósito de ayudarle a instalar y configurar con éxito el terminal VX 520. Si
surgen problemas con el funcionamiento del terminal VX 520, lea todos estos
ejemplos de solución de problemas.
Si el problema continúa incluso después de seguir las pautas presentadas, o si el
problema no se describe a continuación, póngase en contacto con el
representante local de VeriFone a fin de obtener ayuda. Se presenta una relación
de los ejemplos típicos de funcionamiento defectuoso que pueden surgir mientras
se utiliza el terminal VX 520 y los pasos que puede dar para solucionarlos.
El terminal VX 520 se entrega provisto de etiquetas que evidencian la
manipulación indebida. El terminal VX 520 no contiene ninguna pieza cuyo
mantenimiento esté a cargo del usuario. No trate de desmontar, bajo ningún
concepto, el terminal. Lleve a cabo sólo los ajustes o las reparaciones que se
especifiquen en esta guía. Para las demás tareas de mantenimiento, póngase en
contacto con el proveedor de servicios local de VeriFone. Las tareas de
mantenimiento realizadas por terceros que no sean representantes autorizados
de VeriFone pueden anular la garantía.
El uso de una unidad de alimentación con potencia nominal errónea puede hacer
que el terminal resulte dañado o que deje de funcionar según las
especificaciones. Utilice sólo una unidad de alimentación suministrada por
VeriFone con las potencias nominales de salida correctas. Antes de solucionar
un problema, asegúrese de que la fuente de alimentación que se utiliza para
alimentar el terminal se ajusta a los requisitos especificados en la parte inferior
del terminal. (Para obtener las especificaciones detalladas de la fuente de
alimentación, consulte Especificaciones.) Obtenga la fuente de alimentación con
la potencia nominal apropiada antes de continuar con la solución de problemas.
Cuando la pantalla de presentación del terminal no muestre información legible
correcta o clara:
•
Compruebe la conexión eléctrica del terminal.
•
Compruebe el estado de la batería (para los modelos VX 520 GPRS).
•
Desconecte y vuelva a conectar el terminal.
•
Compruebe todas las conexiones de los cables y asegúrese de que la línea
telefónica está conectada correctamente.
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APÍTULO
VX 520 G I
UÍA DE NSTALACIÓN
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