VeriFone VX 520 Guia De Instalacion página 64

P S
AUTAS PARA OLUCIONAR
El Terminal no Realiza la Marcación de Salida
El Terminal no
Realiza la
Marcación de
Salida
Atasco del Papel
para Impresora
PRECAUCIÓN
El Teclado
Numérico no
Responde
64
VX 520 G I
UÍA DE NSTALACIÓN
P
ROBLEMAS
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el proveedor de servicios
local de VeriFone.
Si el terminal no realiza la marcación de salida:
•
Compruebe las conexiones de la línea telefónica.
•
Asegúrese de que la línea telefónica funciona; para ello, enchúfela a un
teléfono que funcione y espere a escuchar el tono de invitación a marcar.
•
Sustituya el cable de línea telefónica que conecta el terminal por un cable que
se sepa que funciona correctamente.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el proveedor de servicios
local de VeriFone.
Si el papel se atasca en el interior de la impresora:
•
Abra la tapa del rollo de papel.
•
Extraiga el papel estropeado del rollo de papel y despeje el mecanismo de
alimentación.
•
Instale el papel de impresora.
•
Si el problema continúa, tal vez se deba a la deficiente calidad del papel.
Instale un rollo nuevo de papel de mejor calidad.
El papel de calidad deficiente puede generar atascos en la impresora. Para
cursar un pedido de papel de alta calidad de VeriFone, consulte
Documentación.
Si el teclado numérico no responde apropiadamente:
•
Compruebe la pantalla del terminal. Si, al presionar una tecla, la pantalla
muestra el carácter erróneo o nada en absoluto, dé los pasos mencionados
en Las Transacciones no se
•
Si, al presionar una tecla de función, no sucede la acción prevista, consulte la
documentación del usuario correspondiente a dicha aplicación para
asegurarse de que introduce los datos correctamente.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el representante local de
VeriFone.
Procesan.
Accesorios y