VeriFone VX 520 Guia De Instalacion página 68

S A
ERVICIO Y SISTENCIA DE
Accesorios y Documentación
NOTA
Accesorios y
Documentación
68
VX 520 G I
UÍA DE NSTALACIÓN
V F
ERI ONE
b
Remita un fax a la atención de «VeriFone MRA Dept.» con el modelo y el
número o los números de pieza
•
Incluya un número de teléfono donde localizarlo y un número de fax.
c
Rellene el formulario de puesta en contacto para consultas (Inquiry
Contact Form) en la dirección
http://www.verifone.com/aboutus/contact/contact_form.cfm.
•
En el cuadro Subject (Asunto), escriba: «VeriFone MRA Dept.»
•
En el cuadro Note (Nota), mencione el modelo y el número de pieza.
Debe emitirse un número MRA para cada terminal VX 520 que devuelva a
VeriFone, aunque devuelva varios del mismo modelo.
3
Describa el problema o los problemas.
4
Facilite la dirección de contacto a la que remitir la unidad reparada o de
sustitución.
5
Guarde un registro de los siguientes elementos:
•
Los números de MRA asignados.
•
El número de serie de VeriFone asignado al terminal VX 520 que devuelva
para su mantenimiento o reparación (los números de serie de los
terminales se ubican en la parte inferior de la unidad).
•
La documentación relativa al envío, como números de conocimiento de
embarque aéreo, para realizar un seguimiento del envío.
•
El modelo o los modelos devueltos (el número de modelo se facilita en la
etiqueta de VeriFone de la parte inferior del terminal VX 520).
VeriFone produce los siguientes accesorios y documentación para el dispositivo
VX 520. Cuando realice un pedido, haga referencia al número de pieza
correspondiente de la columna izquierda.
•
La dirección de la tienda virtual de VeriFone es
•
EE. UU.: VeriFone Customer Development Center, 800-VeriFone (837-4366),
lunes a viernes, 7:00 a 20:00 horas, hora oficial de la zona oriental
•
Internacional: Póngase en contacto con el representante de VeriFone
www.store.verifone.com