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10. Prima di rivolgersi
all'Assistenza tecnica
Controllare quanto segue prima di richiedere una riparazione.
Se si necessita di supporto postvendita o in caso di domande sull'utilizzo di questo prodotto, o
visitare http://www.globalhurom.com. Al momento di richiedere supporto postvendita o delle parti,
controllare il nome del modello e il numero di serie del produttore o i numeri sotto al codice a barre.
01. Quando l'apparecchio inizia a
funzionare si sente un "clic".
02. Non funziona solo con il
corpo del prodotto.
03. Montarlo in modo che sia
allineato con il sensore di
sicurezza.
04. Non funziona.
05. Si arresta durante il normale
funzionamento.
06. Ci sono segni di crepe
causati dalla Multi-coclea
o segni di graffi nella parte
superiore della Multi-coclea.
07. Il succo fuoriesce dall'uscita
della polpa subito dopo
l'inserimento degli ingredienti.
08. Il succo rifluisce nella
tramoggia.
09. Perdite di succo tra la
tramoggia e il contenitore, o
tra il contenitore e il corpo del
prodotto.
10. La tramoggia non si apre.
11. Il contenitore trema (durante
la spremitura).
12. Il coperchio di scarico
è chiuso ma la polpa viene
scaricata.
13. Durante la spremitura si
sente un rumore insolito.
Si tratta del suono prodotto dalla congiunzione del motore e della coclea. Non deve essere
considerato come un segno di malfunzionamento.
Controllare se il set contenitore e il corpo del prodotto sono assemblati correttamente.
Assicurarsi di aver spento l'alimentazione quando si monta o si smonta il prodotto.
Controllare se è montato in conformità con il segno di riferimento. Assicurarsi di aver
spento l'alimentazione quando si monta o si smonta il prodotto.
Controllare se il cavo di alimentazione è inserito correttamente. L'apparecchio potrebbe
non funzionare dopo un lungo periodo (30 minuti o più). IFunzionerà normalmente dopo che
il calore del corpo del prodotto (motore) si sarà raffreddato.
Controllare che la tramoggia sia montata correttamente. Se la tramoggia è stata montata
in modo errato, il prodotto non funziona. Funziona solo se il montaggio è avvenuto in modo
tale che il simbolo del lucchetto sul contenitore e il segno per il montaggio della tramoggia
sono uno di fronte all'altro. Controllare che il prodotto sia stato montato conformemente ai
passaggi descritti nelle istruzioni di montaggio. Fare riferimento alla pagina delle istruzioni
di montaggio (pag. 50).
Non è stata inserita una quantità eccessiva di ingredienti o ingredienti troppo spessi?
Fare riferimento a pagine 53 del manuale per attivare la rotazione in senso inverso. Per
sicurezza, e impostato un timer che si ferma automaticamente dopo circa 5 minuti
dall'inizio del funzionamento. Premere di nuovo brevemente l'interruttore di accensione
per avviare il funzionamento.
Nel processo di fabbricazione dello stampo, si creano dei segni curviformi sui lati e sulla
parte superiore della Multi-coclea, oltre ai segni lineari dello stampo. Sono parti normali
e non influenzano affatto il funzionamento.
A seconda degli ingredienti inseriti, piccole quantità di succo possono fuoriuscire
dall'uscita della polpa.
Questo non è un difetto del prodotto ma, piuttosto, un fenomeno causato dalle caratteristiche
degli ingredienti. La perdita cesserà una volta che il prodotto inizierà a funzionare. Se la
perdita continua, contattare il Centro assistenza clienti.
Hai estratto il succo con l'otturatore chiuso? Quando si estrae il succo con l'otturatore
chiuso, il succo può rifluire nella tramoggia. Se il contenuto non viene scaricato
sufficientemente anche dopo aver aperto l'otturatore, aprire il coperchio della tramoggia
e svuotarne il contenuto.
La guarnizione della tramoggia o del contenitore è montata correttamente? Il succo perde
se la guarnizione della tramoggia o del contenitore è stata montata al contrario o in modo
incompleto. Controllare che la guarnizione sia montata correttamente.
Potrebbe esserci un eccesso di polpa residua all'interno. Azionare il prodotto per scaricare
la polpa all'interno o ripetere il processo di attivazione della rotazione in senso inverso
per circa 10 secondi e poi fermarsi 2 o 3 volte. Successivamente, la tramoggia si aprirà
senza problemi. Sono state collocate nell'estrattore sostanze estranee o materiali solidi
(noccioli duri come quelli dei cachi)? Se vengono inserite sostanze estranee o materiali
solidi, i componenti possono subire danni più gravi quando si tenta una rotazione in senso
inverso, quindi contattare il Centro assistenza clienti e richiedere il servizio post-vendita.
L'apparecchio può vibrare per via della forza cinetica del motore all'interno del corpo
dell'apparecchio. Si verificano movimenti leggeri e considerevoli a seconda delle
caratteristiche degli ingredienti (duri, coriacei, ecc.). Questo è un fenomeno comune che
si verifica durante la rotazione della coclea, e non deve essere considerato come un segno
di malfunzionamento. La vibrazione può sembrare relativamente più intensa quando si
spremono ingredienti duri che quando si spremono ingredienti morbidi e succosi.
(Ad es.: carote, patate, ravanelli giapponesi, barbabietole, cavolo rapa, ecc.)
Anche se la leva è chiusa, la polpa verrà scaricata naturalmente. A seconda degli
ingredienti utilizzati, ci può essere una differenza nella quantità e nella velocità di scarico.
Si tratta di un suono naturale prodotto quando gli ingredienti vengono schiacciati. Se gli
ingredienti sono duri o resistenti come mele, carote, cavoli, sedano, barbabietole, ecc, il
rumore di estrazione può essere più forte di quello che si sente quando si spremono
ingredienti più morbidi.
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