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Garantie & Contact
GARANTIE LIMITÉE
GOAL ZERO LLC garantit à l'acheteur initial que ce produit de GOAL ZERO sera exempt de défauts de
matériel original dans des conditions d'utilisation normale du consommateur pendant
applicable identifiée au paragraphe 2 ci-dessous, sous réserve des exclusions
Cette garantie énonce l'obligation de garantie totale et exclusive
de GOAL ZERO. Nous n'assumons pas, ni n'autorisons aucune personne à assumer pour nous, toute autre
dans le cadre de la vente de nos produits.
PÉRIODE DE GARANTIE
La période de garantie des éléments de la batterie GOAL ZERO (achetés individuellement ou en tant
autre produit) est de 180 jours. La période de garantie pour tous les autres produits et
d'un (1) an. Dans tous les cas, la période de garantie est mesurée à compter de la date d'achat par l'acheteur initial. Le
reçu de vente du premier achat du consommateur, ou
pour établir la date de commencement
de la période de garantie. Si vous avez rempli le Formulaire d'Enregistrement
du Produit GOAL ZERO en
ligne dans les 30 jours suivant l'achat de votre produit, cet enregistrement peut également établir la date
commencement de la période de garantie (mais la garantie ne dépend pas d'un tel enregistrement).
RECOURS
GOAL ZERO réparera ou remplacera (au choix et à la charge de GOAL ZERO) tout produit GOAL ZERO
pas pendant la période de garantie applicable en raison d'un défaut de fabrication ou
LIMITÉE À L'ACHETEUR CONSOMMATEUR INITIAL
La garantie sur les produits de GOAL ZERO est limitée à l'acheteur initial et n'est pas transférable à tout
subséquent.
EXCLUSIONS
La garantie de GOAL ZERO ne s'applique pas (i) aux produits qui ont été mal utilisés, maltraités, modifiés,
par accident ou utilisés à des fins autres que l'usage normal qu'aurait dû en faire le
documentation actuelle de GOAL ZERO ou (ii) acheté sur un site
s'applique à aucun élément de la batterie ou produit
la batterie ne soit entièrement chargé
par vous dans les sept (7) jours suivant l'achat du produit et au moins une fois
tous les 6 mois par la suite.
COMMENT OBTENIR CE SERVICE
Pour obtenir le service de garantie, vous devez contacter notre équipe de service à la clientèle par
(888) 794-6250, ou par courriel à support@goalzero.com. Si notre équipe de service
assistance supplémentaire est requise, elle vous donnera un numéro
d'autorisation de retour de matériel (Return Material Authorization ou « RMA » en anglais) et vous fournira
bordereau d'expédition retour prépayé que vous pourrez utiliser pour renvoyer votre/vos article(s).
Vous devez correctement emballer le produit, en marquant clairement le numéro RMA sur l'emballage et
une preuve de votre date d'achat du produit. Nous traiterons votre retour et vous renverrons
produit de remplacement à nos frais pour toute réexpédition à des adresses
produits achetés ou expédiés en dehors d'Amérique du Nord,
avez acheté le produit ou envoyez un courriel à support@goalzero.com pour obtenir plus informations sur votre
distributeur local.
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fabrication et de
la période de garantie
énoncées au paragraphe 5 ci-dessous.
que partie d'un
composants de GOAL ZERO est
autre document raisonnable prouvant cet achat, est nécessaire
qui ne fonctionnera
de matériel.
propriétaire
consommateur, tel qu'autorisé par la
d'enchères en ligne. La garantie de GOAL ZERO ne
contenant un élément de la batterie, à moins que cet élément de
téléphone au +1
à la clientèle détermine qu'une
le produit réparé ou un
situées en Amérique du Nord. Pour les
veuillez contacter le distributeur local auprès duquel vous
GARANTIES IMPLICITES
LA GARANTIE LIMITÉE DÉCLARÉE DANS CE DOCUMENT REMPLACE TOUTE AUTRE GARANTIE
CAS, LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER,
D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU
PÉRIODE DE GARANTIE
APPLICABLE DÉCRITE AU PARAGRAPHE 2 CI-DESSUS. Certains États n'autorisent pas les limitations
garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus pourrait ne pas s'appliquer à votre situation. Cette garantie vous
donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir
responsabilité
RECOURS EXCLUSIF ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les dispositions qui précèdent énoncent la responsabilité entière de GOAL ZERO et votre recours
violation de la garantie, explicite ou implicite. EN AUCUN CAS, GOAL ZERO NE SERA
DOMMAGE INDIRECT OU ACCESSOIRE DÉCOULANT DE TOUTE
DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE,
RESPONSABILITÉ
DE GOAL ZERO POUR TOUTE RÉCLAMATION, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, GARANTIE, DÉLIT (Y
ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE) OU SOUS UNE AUTRE THÉORIE DE
VOUS POUR LE PRODUIT DE GOAL ZERO.
Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou accessoires, de
de
limitation ou l'exclusion ci-dessus pourrait ne pas s'appliquer à votre situation.
endommagés
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DE NON-CONTREFAÇON, NE PEUVENT S'ÉTENDRE AU-DELÀ DE LA
UTILISATION OU DÉFAUT DE TOUT PRODUIT GOAL ZERO OU
Y COMPRIS LES DOMMAGES À D'AUTRES DISPOSITIFS. EN AUCUN CAS LA
RESPONSABILITÉ, N'EXCÈDERA LE MONTANT PAYÉ PAR
EXTENSION GRATUITE DE LA GARANTIE
portative Goal Zero Yeti Lithium en enregistrant simplement votre produit sur :
GOALZERO.com/extendedwarranty
EXPRIMÉE. EN AUCUN
TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE,
sur la durée d'une
d'autres droits qui varient d'un État à l'autre.
exclusif pour toute
TENU RESPONSABLE DE TOUT
COMPRIS LA NÉGLIGENCE
sorte que la
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