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Apéndice
El Gear deja de responder o presenta errores graves
Si el Gear se bloquea o no responde, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el Gear y
volver a encenderlo. Si el Gear se bloquea y no responde, mantenga pulsado el botón Inicio durante
más de 7 segundos para restablecerlo.
Si esto no resuelve el problema, restablezca los valores de fábrica. En la pantalla Aplicaciones, pulse
Ajustes → Info de Gear → Restab. Gear → Valores fábrica. Antes de restablecer los valores de
fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el
Gear.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
Otro dispositivo Bluetooth no puede ubicar el Gear
• A segúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el Gear.
• R establezca el Gear e inténtelo de nuevo.
• A segúrese de que el Gear y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se
usen los dispositivos.
Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio
de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
No se establece una conexión Bluetooth, o el Gear y el dispositivo
móvil están desconectados
• A segúrese de que la función Bluetooth de ambos dispositivos esté activada.
• A segúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• A segúrese de que la última versión de la aplicación Samsung Gear esté instalada en el
dispositivo móvil.
• A segúrese de que el Gear y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango de
conexión Bluetooth (10 m). Es posible que la distancia varíe en función del entorno en el que se
usen los dispositivos.
• R einicie ambos dispositivos y vuelva a iniciar la aplicación Samsung Gear en el dispositivo móvil.
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