05 Risoluzione dei problemi e manutenzione
Risoluzione dei problemi
Se il televisore sembra funzionare in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi
e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle
soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito "www.samsung.com" quindi fare clic
su Supporto, oppure chiamare il numero del Centro di assistenza Samsung riportato sul retro di copertina di
questo manuale.
• Per mantenere il proiettore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più
recente. Usare la funzione Aggiorna ora o Aggiornamento automatico nel menu del proiettore (
Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora or Aggiornamento automatico).
Il proiettore non si accende.
• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al
proiettore.
• Assicurarsi che la presa a parete sia regolarmente funzionante e che la spia del sensore del telecomando a
destra del proiettore sia accesa, fissa e di colore rosso.
• Premere il tasto Accensione sul retro del proiettore per verificare che il problema non sia il telecomando.
Se il proiettore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.
Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio da un dispositivo esterno o sullo
schermo del proiettore compare il messaggio "Segnale debole o assente" oppure è
impossibile trovare il canale.
• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.
• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al proiettore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare
nuovi cavi.
• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta (
• Eseguire una diagnosi del proiettore per determinare se la causa del problema è il proiettore o il dispositivo
(
>
Impostazioni > Supporto > Manutenzione dispositivo > Auto diagnosi > Test immagine o Test
audio).
• Se i risultati del test sono normali, riavviare i dispositivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione
e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida
dell'utente dei dispositivi collegati.
• Qualora non si utilizzi un ricevitore via cavo o satellitare ed il proiettore riceva segnali da una antenna o
da un cavo, eseguire la funzione Sintonizzazione automatica per cercare i canali (
Trasmissione > (Impostazioni Sintonizzazione automatica) > Sintonizzazione automatica).
– Il Impostazioni Sintonizzazione automatica potrebbe non essere supportato in base al modello
posseduto o all'area geografica di appartenenza.
– Se si utilizza un ricevitore via cavo o satellitare, vedere il manuale del ricevitore in uso.
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Sorgente).
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Impostazioni >
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