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1. Pulse Inicio y, a continuación, pulse Panel de control.
2. Pulse Rendimiento y mantenimiento y luego pulse Sistema.
3. Pulse la pestaña Hardwarey el botón Administrador de dispositivos.
4. Si aparece la marca x a la izquierda del nombre del adaptador debajo Adaptador de red, es
posible que no esté utilizando el controlador correcto o que el controlador no esté habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botón derecho del ratón el adaptador resaltado.
5. Pulse Propiedades. Aparece la ventana Propiedades.
6. Pulse la pestaña Controlador.
7. Pulse el botón Actualizar controlador. Aparecerá la ventana Actualizar controlador de dispositivo.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
– El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dúplex.
Si ha configurado el adaptador para dúplex, asegúrese de que el puerto del conmutador también
esté configurado para dúplex. Si establece la modalidad de dúplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse pérdida de datos o pérdida de conexiones.
– Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cuál es el software de red necesario.
• Problema: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Solución: es posible que los archivos del controlador de red falten o estén dañados. Actualice el
controlador consultando la descripción de "Solución" para el procedimiento a fin de asegurarse de que se
ha instalado el controlador de dispositivo correcto en el problema anterior.
• Problema: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexión
falla o se produce un error.
Solución:
– Utilice el cableado de categoría 5 y asegúrese de que el cable de red esté debidamente conectado.
– Conéctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
• Problema: la función Wake on LAN (WOL) no está funcionando.
Solución:
– Asegúrese de que WOL esté habilitado en ThinkPad Setup.
– Si es así, consulte al administrador de la LAN cuáles son los valores necesarios.
• Problema: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podrá conectar a la red a 1000 Mbps.
En su lugar, se conectará a 100 Mbps.
Solución:
– Inténtelo con otro cable.
– Asegúrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automáticamente.
– Asegúrese de que el conmutador cumple el estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN inalámbrica
• Problema: no se puede conectar utilizando la tarjeta de red inalámbrica incorporada.
Solución: asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente.
Consulte el sitio web y confirme que la versión del controlador soportada por Access Connections es la
más reciente documentada en el archivo README.
Asegúrese de que el sistema esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
Asegúrese de que la radio inalámbrica esté habilitada efectuando una doble pulsación en el icono de
Access Connections de la barra de tareas.
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Capítulo 10
Resolución de problemas de sistema
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