Windows 10: Haga clic en
producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en
Reiniciar.
Windows 8.x: Navegue a la pantalla Aplicaciones y seleccione Epson Scan 2 Utility. Compruebe
que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en
Reiniciar.
Windows (otras versiones): Haga clic en
EPSON > Epson Scan > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que el producto correcto esté
seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha Otros y haga clic en Reiniciar.
Mac: Abra la carpeta Aplicaciones, haga clic en Epson Software y haga clic en Epson Scan 2
Utility. Compruebe que el producto correcto esté seleccionado. Si es necesario, seleccione la ficha
Otros y haga clic en Reiniciar.
• Asegúrese de que no tenga varias versiones de Epson Scan 2 instaladas. Si es así, desinstale todas
las versiones e instale solo una versión.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Epson Scan 2, instálelo de nuevo.
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Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
Solo aparecen unos puntos en la imagen
Aparece una línea de puntos en todas las imágenes escaneadas
Las líneas rectas de la imagen aparecen torcidas
La imagen está distorsionada o borrosa
Los colores aparecen disparejos en los bordes de la imagen
La imagen es demasiado oscura
La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada
Aparecen patrones ondulados en una imagen
Los colores de la imagen escaneada no coinciden con los colores originales
Los bordes de la imagen escaneada se recortan
Los caracteres no se reconocen durante la conversión a texto editable (OCR)
y seleccione EPSON > Epson Scan 2 Utility. Compruebe que el
Solución de problemas de escaneo
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