Publicidad
Se puede mostrar como 806f010c200affff o 0x806f010c200affff
Gravedad
Error
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
Sí
Categoría de las alertas
Crítico - Memoria
SNMP Trap ID
41
Información CIM
Prefix: PLAT ID: 0138
Respuesta del usuario
Nota: Cada vez que se instala o quita un DIMM, debe desconectar el servidor de la fuente de
alimentación; a continuación, espere 10 segundos antes de reiniciar el servidor.
1. Consulte la sugerencia H212293 para obtener el nivel de código mínimo.
2. Compruebe el sitio web de soporte técnico de IBM por si hay recomendaciones o
actualizaciones de firmware aplicables a este error de memoria.
3. Intercambie los DIMM afectados (según lo señalado por los LED de error de la placa del sistema
o por los registros de sucesos) a otro canal de memoria u otro microprocesador.
4. Si el problema persiste con el DIMM en su nueva ubicación, sustitúyalo.
5. (Solo un técnico de servicio experto) Si el problema se produce en el mismo conector de DIMM,
compruebe el conector de DIMM. Si el conector contiene materiales extraños o está deteriorado,
sustituya la placa del sistema.
6. (Solo un técnico de servicio experto) Quite el microprocesador afectado y compruebe las patillas
del zócalo de este último por si alguna está dañada. Si encuentra cualquier daño, sustituya la
placa del sistema.
7. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya el microprocesador afectado.
8. Vuelva a habilitar manualmente todos los DIMM afectados si la versión del firmware del servidor
es anterior a uEFI v1.10. Si la versión del firmware del servidor es uEFI v1.10 o posterior,
desconecte el servidor de la fuente de alimentación, vuelva a conectarlo y reinícielo.
9. (Solo un técnico de servicio experto) Sustituya el microprocesador afectado.
• 806f010c-200bffff : Se ha detectado un error incorregible para [PhysicalMemoryElementName] en
el subsistema [MemoryElementName]. (DIMM 11)
Este mensaje se utiliza cuando una implementación ha detectado un error incorregible de memoria.
Se puede mostrar como 806f010c200bffff o 0x806f010c200bffff
Gravedad
Error
Es reparable
Sí
Notificar automáticamente al centro de soporte
Sí
.
Capítulo 6
Resolución de problemas
339
Publicidad
