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4. Busque en el
https://support.lenovo.com
problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los
problemas que aborda.
5. Consulte
https://support.lenovo.com
de red.
Recopilación de datos de servicio
Este tema proporciona información sobre la recopilación de datos de servicio.
Puede usar Electronic Service Agent o la herramienta First Failure Data Capture (FFDA) para supervisar,
rastrear y capturar errores de hardware del sistema e información de inventario de hardware y software, e
informar directamente a Lenovo Support los problemas que se pueden reparar. También puede optar por
recopilar datos en forma manual. Usando Electronic Service Agent o la herramienta FFDA, toda la
información enviada a Lenovo se cifra y almacena en una base de datos segura de Lenovo y se usa para la
determinación de problemas mejorada.
• Electronic Service Agent está integrada en Gestor de servicio y soporte de Flex System Manager y está
disponible si ha instalado el Software de gestión de Flex System Manager. Para obtener más información
sobre Electronic Service Agent y cómo configurarlo, consulte la documentación en
infocenter/flexsys/information/topic/com.ibm.acc.8731.doc/setting_up_electronic _service_agent.html
• La herramienta FFDA está integrada en el IMM2. Para obtener más información sobre cómo acceder al
IMM2, consulte
Capítulo 4 "Acceso al IMM2" en la página
698
Nodo de cálculo Lenovo Flex System x240 M5 Guía de instalación y servicio
actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a este
para ver los boletines de servicio relacionados con la conectividad
45.
http://pic.dhe.ibm.com/
.
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