Dónde obtener ayuda
Dónde obtener ayuda
Sitio web de soporte técnico
Si necesita más ayuda, visite el sitio web de servicio técnico de Epson que se muestra abajo. Seleccione su país o
región, y vaya a la sección de servicio técnico del sitio web local de Epson. Los controladores más recientes, las
preguntas más frecuentes, los manuales y otras descargas también están disponibles en el sitio.
http://latin.epson/soporte/13000xl
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el
servicio técnico de EPSON para obtener asistencia.
Cómo ponerse en contacto con el servicio técnico de
Epson
Antes de dirigirse a Epson
Si su producto EPSON no funciona correctamente y no consigue resolver el problema haciendo uso de los
manuales para la solución de problemas del producto, póngase en contacto con el servicio técnico de EPSON para
obtener asistencia.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Info. de versión o en un botón similar del software del
producto.)
❏ Marca y modelo de la computadora
❏ El nombre y la versión del sistema op erativo de su computadora
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones que suela usar con el producto
Nota:
En función del producto, los datos de la lista de marcación para los ajustes de fax y/o red pueden estar almacenados en la
memoria del producto. Debido a una avería o reparación de un producto se pueden perder datos y/o ajustes. Epson no se
responsabilizará de la pérdida de ningún dato, de la copia de seguridad ni de la recuperación de datos y/o ajustes durante el
periodo de garantía. Recomendamos que realice sus propias copias de seguridad de datos o tome nota de los ajustes.
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