Publicidad
C-0 : There is no problem
Si no se encuentra la impresora en la red o si no se puede imprimir aunque se escriba "There is no
problem", compruebe los siguientes elementos.
Nota
• Si se muestran códigos distintos de "C-0" al mismo tiempo en el elemento "2-2 Result Codes",
•
consulte también la correspondencia de los otros códigos.
• Si se muestra "Not connect to the network", compruebe el elemento "2-2 Result Codes" y realice la
•
acción de acuerdo con el código que se muestra.
Compruebe que el firewall del software de seguridad está desactivado.
Comprobación 1
Aparecerá un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este
mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Salga del software de seguridad y asegúrese de que la impresora se reconozca y esté lista para el uso. Si es
así, la causa es la configuración del firewall. Cambie la configuración del firewall de forma que la impresora
se reconozca y esté lista para su uso. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el fabricante del
software de seguridad.
Si utiliza algún programa que cambie de entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas
utilizan un firewall de forma predeterminada.
¿El nombre de red (SSID) de la impresora concuerda con el ajuste de
Comprobación 2
nombre de red (SSID) del router inalámbrico que se comunica?
Compruebe el elemento "3-2-6 SSID" de los ajustes de red impresos y el nombre de red (SSID) del
router inalámbrico al que desea conectarse. Si no coinciden, compruebe el SSID y la contraseña del router
inalámbrico al que desee conectarse y, a continuación, realice la configuración manualmente.
¿La impresora está conectada al SSID específico de juegos (solo
Comprobación 3
seguridad WEP) del router inalámbrico?
No se conecte al SSID específico de juegos.
¿Está activado un separador de privacidad, separador de SSID o una
Comprobación 4
función de separación de la red en el router inalámbrico?
Si está activado, desactive estas funciones antes de realizar la configuración. Para comprobar la configuración
del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o
póngase en contacto con el fabricante.
Si los MP Drivers (controlador de la impresora) no están instalados,
Comprobación 5
instálelos. (Windows)
Haga clic aquí e instale los MP Drivers (controlador de la impresora).
294
Publicidad
