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Cuando establezca la dirección IP de la impresora manualmente, introduzca una dirección IP de
pasarela predeterminada válida. Si no conoce la pasarela predeterminada, establezca la dirección IP
en automática.
C-7 : There is a problem in the settings/environment
Puede haber un problema con la señal.
Consulte la siguiente información.
Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router
Comprobación
inalámbrico tal como considere necesario.
• Supervise el estado de la señal y mueva la impresora y el router inalámbrico tal como considere
necesario.
• Coloque el router inalámbrico y la impresora donde no existan obstáculos entre ambas. La calidad de la
comunicación inalámbrica entre distintas habitaciones o plantas suele ser baja.
• Las comunicaciones inalámbricas pueden quedar obstaculizadas debido a materiales de construcción
compuestos por metal u hormigón. Si la impresora no puede comunicarse con el ordenador a través de
una Wi-Fi debido a una pared, coloque la impresora y el ordenador en la misma habitación.
• Después de cambiar la ubicación de la instalación, vuelva a imprimir la información de configuración de la
red y compruebe el estado de la señal. Compare con el valor de la sección "3-2-1 Signal Strength" en la
información de configuración de red impresa y coloque la ubicación de la impresora con un valor mayor.
Nota
• En algunos casos, "C-7" y "C-9" se muestran al mismo tiempo. En ese caso, consulte ambos
elementos.
C-8 : There is a problem in the settings/environment
Hay demasiados clientes conectados.
Se puede conectar un total de cinco dispositivos simultáneamente a la conexión directa inalámbrica de la
impresora.
Si desea conectar dispositivos adicionales a la impresora, desconecte todos los dispositivos que no estén
en uso antes de agregarlos.
C-9 : There is a problem in the settings/environment
El nivel de ruido es alto y no difiere del nivel de la señal debido a varios dispositivos distintos a la
impresora.
• Si los dispositivos (horno microondas, disco duro externo y otros dispositivos USB 3.0) que emiten
ondas de radio del mismo ancho de banda de frecuencia que un enrutador inalámbrico están cerca,
pueden causar interferencias. Aleje la impresora y el router inalámbrico lo máximo posible de las
fuentes de interferencia.
• Después de cambiar la ubicación de la impresora, compruebe la calidad de la señal. Compare el
valor de "3-2-2 Link Quality" en la información de configuración de red y coloque la impresora en una
ubicación con un valor mayor.
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