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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ADVERTENCIA:
Para reducir el riesgo de lesiones personales - Desconecte el interruptor de alimentación antes de limpiar o dar servicio.
Si ocurre un problema menor, generalmente puede resolverse con bastante facilidad cuando se halla la causa, usando esta lista de verificación. Este producto no contiene piezas reparables.
Llame al 1-800-321-1134 para el servicio de atención al cliente.
Si el aparato no funciona como debe, si se ha caído, dañado o dejado a la intemperie, o si se ha sumergido en agua, llévelo a un Centro técnico o comuníquese con el Servicio de atención al cliente al
1-800-321-1134 antes de continuar usándolo.
PROBLEMA
La aspiradora no funciona
La aspiradora no aspira o tiene baja succión
El polvo sale de la aspiradora
AVISO: su aparato tiene incorporado un protector térmico interno para impedir el sobrecalentamiento. Cuando se activa el protector térmico, el aparato deja de funcionar. Si esto sucede, proceda de la siguiente manera:
1. Apague el aparato y desconéctelo de la toma de corriente eléctrica.
2. Vacíe el depósito de polvo.
3. Inspeccione la boquilla y las aberturas de entrada de la bolsa en busca de obstrucciones. Elimine las obstrucciones, si las hay.
4. Cuando el aparato esté desenchufado y el motor se haya enfriado durante 30 minutos, el protector térmico se desactiva, y se puede continuar limpiando.
Si el protector térmico sigue activándose después de efectuar los pasos anteriores, es posible que su aparato necesite mantenimiento.
GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA PARA PRODUCTOS DIRT DEVIL
GARANTÍA LIMITADA DE UNO AÑO (USO
DOMÉSTICO)
El hecho de no registrar el producto no disminuye
los derechos de garantía del mismo.
Si este producto no cumple con la garantía,
comuníquese con el Servicio de atención al
cliente de TTI Floor Care North America al
1-800-321-1134. Tenga a mano el comprobante
de compra y el número de modelo para el
producto cubierto por la garantía.
COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA: Esta
garantía limitada provista por Royal Appliance
Mfg. Co., que realiza negocios como TTI Floor Care
North America (a la que se hará referencia como
"Garante" en el presente documento) se aplica
solo a productos adquiridos en EE. UU. (incluidos
sus territorios y posesiones), una Tiendas de
intercambios militares de los EE. UU. o Canadá.
En casos de uso y mantenimiento domésticos en
condiciones normales y conforme a la Guía del
propietario, este producto tiene garantía contra
defectos originales en los materiales y en la mano
de obra por un período de UNO año desde la fecha
de compra original (el "Período de la garantía"). Si
el Garante determina que el problema que presenta
cuenta con la cobertura de los términos de esta
garantía (un "reclamo de la garantía cubierto"),
a nuestro criterio y sin costo (sujeto al costo de
envío), (i) repararemos su producto, (ii) enviaremos
un producto de remplazo, que será nuevo o
MOTIVO POSIBLE
1. El cordón eléctrico no está bien conectado en la toma de corriente.
2. Fusible quemado o interruptor desconectado.
3. Necesita servicio.
4. Protector térmico activado.
1. El recipiente de polvo no está instalado correctamente.
2. El recipiente de polvo está lleno.
3. Filtro tapado.
4. Boquilla tapada.
1. El recipiente de polvo está lleno.
2. El recipiente de polvo no está instalado correctamente.
3. El filtro no está instalado completamente.
®
refabricado y estará sujeto a disponibilidad; (iii)
en el caso de que las piezas y reemplazos que
apliquen no estén disponibles en un tiempo
razonable, podemos enviar un producto similar de
igual o superior valor. En el caso improbable de
que no podamos reparar su producto o enviarle un
producto de reemplazo o similar, nos reservamos
el derecho de, a nuestra discreción, emitir un
reembolso o crédito en la tienda (si corresponde)
por el precio real de la compra al momento de la
compra original según lo reflejado en el recibo de
ventas original. Las piezas y reemplazos pueden
ser nuevos, reacondicionados, con poco uso o
refabricados, según el criterio del Garante.
PERSONAS AFECTADAS POR LA COBERTURA DE
LA GARANTÍA LIMITADA: Esta garantía limitada
se extiende únicamente al comprador minorista
original, con comprobante de compra original del
Garante un distribuidor autorizado de productos
del Garante, en EE. UU., Tiendas de intercambios
militares de los EE. UU., y en Canadá.
QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA
LIMITADA: Esta garantía no cubre el uso del
producto en operaciones comerciales (tales como
servicios de limpieza, portería y servicios de
alquiler de equipos, u otra actividad generadora
de ingresos); el mantenimiento inadecuado del
producto; el producto si ha sido expuesto a abuso,
negligencia, mal uso, vandalismo o el uso de
voltajes diferentes a los especificados en la placa
de identificación del producto. Esta garantía no
cubre los daños resultantes de actos fortuitos,
accidentes, actos de omisión del propietario,
SOLUCIONES POSIBLES
1. Conecte la unidad con firmeza.
2. Revise el fusible o el interruptor en casa. Reemplace el fusible / reajuste el
interruptor.
3. Llame al Servicio al Cliente: 1-800-321-1134.
4. Permita que la aspiradora se enfríe durante 30 minutos.
1. Revise la forma de retiro y reemplazo del recipiente de polvo.
2. Vacíe el recipiente de polvo.
3. Retire y limpie el filtro.
4. Inspeccionar la boquilla/retirar la obstrucción/el atasco.
1. Vacíe el recipiente de polvo.
2. Revise la forma de retiro y reemplazo del recipiente de polvo.
3. Revise la forma de retiro y reemplazo del filtro.
servicio de este producto por parte de otra entidad
distinta del Garante o un proveedor de servicios
autorizado por el Garante (si corresponde), u otros
actos que estén más allá del control del Garante.
Esta garantía tampoco cubre el uso fuera del país
en el que se compró el producto originalmente, o
la reventa del producto por parte del propietario
original. Esta garantía no cubre la recolección, la
entrega, el transporte ni las llamadas domésticas.
Además, esta garantía no cubre ningún producto
que haya sido alterado o modificado, reparado
en forma necesaria por el desgaste normal, o
en el cual se hayan utilizado productos, piezas o
accesorios incompatibles con este producto o que
afecten de manera negativa su funcionamiento,
rendimiento o durabilidad. Los elementos con
desgaste normal no están cubiertos por esta
garantía. Según el producto, los elementos con
desgaste normal pueden incluir, entre otros,
correas, filtros, cepillos giratorios, ventiladores
sopladores, sopladores y tubos aspiradores, y
bolsas y correas para aspiradoras.
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES: Esta garantía
no es transferible y no puede asignarse, cualquier
asignación realizada en contravención con
esta prohibición quedará nula. Esta garantía se
regirá e interpretará bajo las leyes del estado de
Carolina del Norte. El Período de la garantía no se
prolongará por el reemplazo de las baterías, piezas
o productos, ni en virtud de cualquier reparación
realizada conforme a esta garantía.
ESTA GARANTÍA LIMITADA TIENE PREVALENCIA
EXCLUSIVA COMO TAL Y COMO RECURSO LEGAL, Y
QUEDAN EXPRESAMENTE RECHAZADAS TODAS LAS
GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DIFERENTES
DE LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA
ANTERIORMENTE RESPECTO DE ESTE PRODUCTO,
CON INCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE
APTITUD PARA LA VENTA O ADECUACIÓN A FINES
ESPECÍFICOS. EN NINGÚN CASO, EL GARANTE
SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS ESPECIALES,
INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES
DE NINGÚN TIPO QUE SUFRA EL PROPIETARIO O
CUALQUIER PARTE QUE RECLAME POR INTERMEDIO
DE ESTE, YA SEA CON BASE EN UN CONTRATO,
POR NEGLIGENCIA, HECHO ILÍCITO CIVIL O
RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NI POR NINGUNA OTRA
CAUSA, INCLUSO SI ESTA GARANTÍA NO CUMPLE CON
SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN LA MÁXIMA MEDIDA
PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES, NINGUNA
GARANTÍA QUE SURJA DE LA APLICACIÓN DE LA
LEY, SI ES APLICABLE, SUPERARÁ LA DURACIÓN
DE LA GARANTÍA LIMITADA AQUÍ PROVISTA. La
responsabilidad del garante por los daños o por
cualquier costo que surja de esta declaración de
garantía limitada se limita al monto pagado por
este producto al momento de la compra original.
Algunos estados no permiten la exclusión o la
limitación de daños incidentes o consecuentes,
descargos de garantías implícitas limitaciones
con respecto a la duración de garantías implícitas;
por lo tanto, es posible que las exclusiones, los
descargos o las limitaciones no se apliquen en
su caso. Esta garantía le otorga derechos legales
específicos. También puede tener otros derechos,
que varían según el estado.
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