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PÓLIZA DE GARANTÍA
Se garantiza este producto por un período de un (1) año contra defectos de fabricación y
funcionamiento en todas sus partes y componentes a partir de la fecha de entrega al
consumidor final.
Para hacer efectiva esta garantía, el consumidor podrá llevar el producto y la presente póliza
debidamente sellada, o en su defecto la factura o boleta de compra, al lugar donde fue
adquirido o a un centro nacional de servicio autorizado para realizar servicios por la garantía,
cuyo listado se puede obtener contactando la línea de servicio al cliente de su respectivo país
indicado en esta póliza.
Para mayor información por favor visite nuestra página en soporte.latam.playstation.com.
El garante se compromete a reparar y/o reemplazar el producto según el caso y de acuerdo a
las regulaciones locales del país donde éste fue adquirido sin ningún cargo para el consumidor.
El tiempo de reposición o reparación en ningún caso será mayor a 30 días contados a partir de
la fecha de recepción del producto donde pueda hacerse efectiva esta póliza.
El garante se hará cargo de los gastos de transportación y mano de obra que se deriven del
cumplimiento de esta póliza.
El "Garante" es Sony Interactive Entertainment America Trading Latin America LLC, 2207
Bridgepointe Parkway, San Mateo, California, 94404 para los siguientes países: Bolivia, Chile,
Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá,
Paraguay, Perú y Uruguay. En México, el "Garante" es Sony Interactive Entertainment
Mexico S. de R.L. de C.V., con domicilio en Montes Urales No. 415, Piso 1, Colonia Lomas de
Chapultepec, C.P. 11000 México, Cd. de México. En Argentina, el "Garante" es Sony Interactive
Entertainment Argentina S.R.L., con domicilio en Av. Cabildo 642 piso 5 of 501, (C1426AAT),
CABA, Argentina.
Exclusión de la garantía
Esta garantía no es válida en cualquiera de los siguientes casos:
• Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
• Cuando el producto no se hubiese operado de acuerdo al instructivo del mismo.
• Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas.
Aclaración para México
Para hacer válida esta garantía deberá llamar al número de servicio al cliente indicado al final
de esta póliza, en donde recibirá instrucciones para el envío de su producto o para validar su
garantía para obtener los servicios; igualmente podrá solicitar la validación de la garantía en
el lugar en donde adquirió el producto.
Datos del importador y lugar donde puede adquirir periféricos, accesorios, partes,
consumibles y componentes:
SOLUTIONS 2 GO MEXICO, S.A. DE C.V.
Constituyentes 411 Int 107, Colonia América, Miguel Hidalgo, México, Cd. de México, C.P. 11820
Teléfono: 55.5271.9590
Aclaración para Perú
Los gastos de transportación hasta los centros nacionales de servicio autorizados para
obtener servicios por la garantía no serán cubiertos. Las partes de este producto no están
disponibles en Perú actualmente.
Números de teléfono de servicio al cliente
Argentina:
011-6770-7669
Bolivia:
800-10-0228
Chile:
800-261-800; (56)(2) 27546333
Colombia:
Bogotá: (57)(1) 3581251
Nacional: 01-8000-940-011
Costa Rica:
0-800-507-1007
Ecuador:
1-800-00-Sony (7669)
El Salvador:
800-6148
Guatemala:
1-800-299-0001
Honduras:
800-2791-9266
México:
Interior República Mexicana: 01800-759-7669
Desde la Cd. de México: 5002-9819
Nicaragua:
1-800-507-0011
Panamá:
800-Sony (7669)
800-2050
Perú:
Lima: (51) (1) 201-2600
Provincia: 0-801-1-7000 (costo llamada local)
Datos del consumidor:
Fecha de entrega:
Los auriculares inalámbricos agregan un sonido dinámico a su experiencia de entretenimiento.
Tenga en cuenta que los productos inalámbricos pueden verse afectados por la presencia de otros
dispositivos inalámbricos en las inmediaciones. Si experimenta un rendimiento inesperado con sus
auriculares inalámbricos, comuníquese con nosotros antes de regresarlos a su tienda minorista.
Para obtener más información o ayuda con sus auriculares inalámbricos, visite
soporte.latam.playstation.com.
GLOSARIO
Auriculares: Audífonos
USB: Puerto Serial Universal
"
" y "PlayStation" son marcas registradas o marcas comerciales de Sony Interactive
Entertainment Inc.
"SONY" y "
" son marcas registradas o marcas comerciales de Sony Corporation.
© 2018 Sony Interactive Entertainment LLC. Impreso en China.
Datos del producto
Producto: Auriculares Inalámbricos
(Audífonos inalámbricos)
Marca: SONY
Modelo: CUHYA-0080
(Incluye el modelo CUHYA-0081)
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