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Si no puede resolver el problema, siga el procedimiento descrito a
Comprobación 3
continuación para volver a instalar el controlador de la impresora.
• Para Windows:
1. Haga clic en Cancelar (Cancel).
2. Haga clic en Volver al principio (Back to Top) en la pantalla Configuración cancelada
(Setup Canceled).
3. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla Iniciar configuración (Start Setup) y finalice la
configuración.
4. Apague la impresora.
5. Reinicie el ordenador.
6. Compruebe que no se esté ejecutando ningún software de aplicación.
7. Realice la configuración en la página inicial de Manual en línea.
Nota
• Puede utilizar el CD-ROM de instalación para establecer de nuevo la configuración.
• Para macOS:
1. Haga clic en Siguiente (Next).
Aparece la pantalla que le indica que la instalación no ha finalizado.
2. Haga clic en No.
Aparece la pantalla para seleccionar el software de aplicación que desee instalar.
3. Haga clic en Volver al principio (Back to Top).
4. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla Iniciar configuración (Start Setup).
5. Apague la impresora.
6. Reinicie el ordenador.
7. Compruebe que no se esté ejecutando ningún software de aplicación.
8. Realice la configuración en la página inicial de Manual en línea.
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