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GARANTÍA LIMITADA
¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?
Esta garantía cubre todos los defectos de obra o de materiales de su producto de la División Raven Applied Technology
en condiciones de uso, mantenimiento y servicio normales cuando se usan para el propósito original.
¿CUÁNTO DURA EL PERÍODO DE COBERTURA?
Esta garantía cubre los productos de Raven Applied Technology durante 12 meses desde la fecha de la venta minorista.
En ningún caso la Garantía limitada excederá los 36 meses desde que la División Raven Industries Applied Technology
emitió el producto. Esta cobertura de garantía aplica solamente al dueño original y no es trasferible.
¿CÓMO PUEDO OBTENER SERVICIO?
Lleve la pieza defectuosa y prueba de la compra a su distribuidor de Raven. Si el distribuidor aprueba el reclamo de la
garantía, procesará el reclamo y lo enviará a Raven Industries para su aprobación final. El costo del flete a Raven
Industries estará a cargo del cliente. Debe figurar el número de Autorización de devolución de materiales (RMA) en la
caja, y toda la documentación (incluido el formulario de RMA completado, el Certificado de descontaminación y la
prueba de compra minorista) debe colocarse dentro de la caja que se enviará a Raven Industries.
¿QUÉ HARÁ RAVEN INDUSTRIES?
Con la confirmación del reclamo de la garantía, Raven Industries (a su propia discreción) reparará o reemplazará el
producto o cualquier componente del producto que se haya encontrado defectuoso durante el período de la garantía. El
reemplazo se hará con un producto o componente nuevos o refabricados. Se pagará el flete de retorno estándar, en
forma independiente del método de envío de entrada. El flete acelerado está disponible si lo paga el cliente.
¿QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA?
Raven Industries no asume ningún gasto o responsabilidad sobre las reparaciones realizadas fuera de nuestra instalación
sin un consentimiento escrito. Raven Industries no es responsable de daños de ningún equipo o productos asociados, y
no será responsable de ningún lucro cesante, de trabajo o de otros daños. La obligación de esta garantía es en lugar de
todas las demás garantías, expresas o implícitas, y ninguna persona u organización está autorizada a asumir ninguna
responsabilidad en nombre de Raven Industries.
Esta garantía no cubre los daños causados por el deterioro por uso normal, mal uso, abuso, descuido, accidente
•
o instalación y mantenimiento incorrectos.
Mangueras y cables desgastados/raspados.
•
Elementos en contacto con líquidos y productos químicos, incluidos sellos y juntas tóricas.
•
Descargas y actualizaciones de software.
•
Etiquetas a prueba de manipulaciones rotas o despegadas por el cliente.
•
Cualquier modificación por parte del cliente al producto original por fuera de la calibración y los ajustes
•
normales, sin aprobación por escrito.
Modificación intencional a los cables.
•
Fallas debido a falta de limpieza o mantenimiento preventivo, y cualquier condición, avería o daño que no sea
•
resultado de defectos en el material o la mano de obra.
Elementos en contacto con líquidos o productos químicos devueltos sin la adecuada limpieza, descontaminación
•
y documentación.
016-0171-537ES Rev. J, E41202
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