LG WM3477HW Guía Del Usuario E Instrucciones De Instalacion página 100

DEPANNAGE
Utilisation de ia fonction Smart Diagnosis Mc
REMARQUE : la fonction Smart DiagnosisMcest offerte uniquement avec les appareJls identifi6s
,, Smart Diagnosis Mc,,. Darts le cas d'un t616phone mobile avec I'option statique, la fonction Smart Diagnosis Mc
peut ne pas fonctionner.
Utilisation de ia fonction Smart Diagnosis Mc
• Utiiisez cette fonction seulement si I'agent du centre d'appels vous le demande.
Seul un agent du centre d'appels peut interpreter les sons transmis par I'appareil.
La fonction Smart Diagnosis uc ne peut _tre activee si la laveuse ne s'allume pas.
Darts ce cas, la resolution des problemes devra se faire sans I'aide de la fonction Smart Diagnosis Mc.
Si vous eprouvez un probleme avec votre laveuse, veuillez communiquer avec le centre d'appels et suivre
les instructions de I'agent.
O Allumez votre laveuse en appuyant sur le bouton
,, marche-arr_t ,,. Ne touchez & aucun autre bouton.
e ,_, la demande de le micro de votre &
I'agent, placez tel6phone
proximite du bouton ,, marche-arr_t ,,.
O Appuyez sur le bouton ,, Wash Temp. ,, pendant 3 secondes tout en maintenant le tel6phone a
proximite du bouton ,, marche-arr_t ,,.
Gardez le tel6phone darts cette position le temps de I'enregistrement du signal sonore. Un compte &
rebours de 6 secondes s'affichera.
Pour un meilleur resultat, maintenez le tel6phone sans bouger.
Si I'enregistrement ne s'effectue pas darts de bonnes conditions, I'agent vous demandera de
recommencer la procedure.
Une fois le & rebours termine et le eteint, la conversation
compte signal sonore
VOUS
pourrez reprendre
avec I'agent du centre d'appels. II sera en mesure de vous aider au moyen de I'information transmise
aux fins d'analyse.
Smart Diagnosis (diagnostic intelligent) est une fonctionnalite de depannage congue pour aider, et non
remplacer, la methode traditionnelle de resolution des pannes par le service apres-vente. L'efficacite
de cette fonction depend de divers facteurs, y compris, mais sans s'y limiter, la reception du tel6phone
utilise pendant la transmission, les bruits externes qui peuvent _tre presents lots de la transmission et
Facoustique de la piece oO se trouve la machine.
En consequence, LG ne garantit pas que la fonction Smart Diagnosis puisse resoudre precis6ment un
probleme donn&
100