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Pasos:
1.
Verifique que hay conexión de red entre el NVR y la cámara IP.
1)
Cuando la imagen se paralice, conecte los puertos RS-232 del PC y del panel trasero del NVR con el cable RS-
232.
Abra el programa Super Terminal, ejecute la instrucción "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección IP puede
2)
cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y compruebe si hay pérdida de paquetes de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
2.
Verifique que hay conexión de red entre el NVR y el PC.
1)
Abra la ventana Ejecutar en el menú de inicio o utilice la combinación de teclas "windows+R.
Use la instrucción para enviar un paquete grande de datos al NVR. Ejecute la instrucción "ping 192.168.0.0 –l
2)
1472 –f" (la dirección IP puede cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y compruebe si hay pérdida de
paquetes de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
3.
Verifique que el hardware del PC es lo suficientemente bueno.
Pulse simultáneamente Ctrl, Alt y Delete para entrar en la interfaz del administrador de tareas, como se muestra en la figura
siguiente.
Interfaz de administración de tareas
Seleccione la pestaña "Performance" y compruebe el estado de la CPU y la memoria.
Si los recursos no son suficientes, finalice algunos procesos innecesarios.
4.
Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores. Si se soluciona, finalice el proceso.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de nuestra empresa para que continúe con el resto del proceso.
Al usar el NVR para obtener el audio de la vista en directo, no hay sonido, hay demasiado ruido o el volumen es demasiado
bajo.
Razones posibles:
a)
El cable de conexión del dispositivo de captación de audio a la cámara IP no está bien conectado, tiene un desajuste de
impedancia o es incompatible.
El tipo de transmisión de datos seleccionado no es "Video & Audio".
b)
c)
El NVR no es compatible con estándar de codificación utilizado.
Manual de usuario del grabador de vídeo en red
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