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Pasos:
1.
Verifique que el cable de conexión del dispositivo de captación de audio a la cámara IP esté bien conectado, que coincida la
impedancia y que sea compatible. Inicie sesión en la cámara IP directamente, active el audio y compruebe si el sonido es
normal. Si no lo es, contacte con el fabricante de la cámara IP.
Verifique que los parámetros de configuración sean correctos. Seleccione "Menu > Record > Parameters > Record", y
2.
establezca el tipo de transmisión como "Audio & Video".
3.
Verifique que el NVR sea compatible con el estándar de codificación de audio de la cámara IP. El NVR es compatible con
los estándares G722.1 y el G711, y en el caso de que el parámetro de codificación de la entrada de audio no sea uno de
estos dos estándares, podrá iniciar sesión en la cámara IP para configurar el estándar compatible.
4.
Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores. Si se soluciona, finalice el proceso. Si no se soluciona, contacte
con un técnico de nuestra empresa para que continúe con el resto del proceso.
La imagen se paraliza cuando el NVR reproduce en un canal único o en multicanal.
Razones posibles:
a)
Mala conexión a la red entre el NVR y la cámara IP, por lo que hay pérdida de paquetes de datos durante la transmisión.
b)
La velocidad de fotogramas no es la velocidad de fotogramas en tiempo real.
c)
El NVR permite la reproducción sincronizada de hasta 16 canales con una resolución de 4CIF. Si desea una reproducción
sincronizada de 16 canales a una resolución de 720p, podría ocurrir una extracción de fotogramas, lo que generaría una
ligera paralización de la imagen.
Pasos:
1.
Verifique que hay conexión de red entre el NVR y la cámara IP.
1)
Cuando la imagen se paralice, conecte los puertos RS-232 del PC y del panel trasero del NVR con el cable RS-
232.
Abra el programa Super Terminal, ejecute la instrucción "ping 192.168.0.0 –l 1472 –f" (la dirección IP puede
2)
cambiar de acuerdo con las condiciones reales) y compruebe si hay pérdida de paquetes de datos.
Pulse simultáneamente Ctrl C para salir de la instrucción Ping.
Verifique que la velocidad de fotogramas de reproducción sea la velocidad de fotogramas en tiempo real. Seleccione "Menu
2.
> Record > Parameters > Record", y configure la velocidad de fotogramas en "Full Frame".
Verifique que el hardware permite la reproducción. Reduzca el número de canales de la reproducción. Seleccione "Menu >
3.
Record > Encoding > Record", y reduzca la resolución y la tasa de bits.
4.
Reduzca el numero de canales de reproducción local.
Seleccione "Menu > Playback", y desmarque la casilla de verificación de los canales innecesarios.
5.
6.
Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores. Si se soluciona, finalice el proceso.
7.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de nuestra empresa para que continúe con el resto del proceso.
No aparece ningún archivo de grabación en el HDD local del NVR, y se genera el aviso "No record file found".
Razones posibles:
a)
La configuración de la hora del sistema no es correcta.
b)
La condición de búsqueda no es correcta.
c)
El HDD presenta un error o no es detectado.
Pasos:
1.
Verifique que la configuración de la hora sea correcta.
Seleccione "Menu > Configuration > General > General", y compruebe que la "Device Time" sea correcta.
2.
Verifique que la condición de búsqueda sea correcta.
Seleccione "Playback", y verifique que el canal y la hora sean correctos.
3.
Verifique que el estado del HDD sea normal.
Seleccione "Menu > HDD > General" para ver el estado del HDD, y compruebe que el NVR detecta el HDD y puede leer y
escribir con normalidad.
4.
Compruebe si el fallo se soluciona con los pasos anteriores. Si se soluciona, finalice el proceso.
5.
Si no se soluciona, contacte con un técnico de nuestra empresa para que continúe con el resto del proceso.
Manual de usuario del grabador de vídeo en red
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