Descargar Imprimir esta página

HP Smart Tank 520 Serie Guía De Referencia página 20

Ocultar thumbs Ver también para Smart Tank 520 Serie:

Publicidad

Idiomas disponibles

Idiomas disponibles

Ajuda para problemas de conectividade USB durante a configuração (Windows)
Se o software não encontra a impressora durante a configuração, verifique as seguintes condições para resolver o problema.
Possível problema
O software HP não consegue 
localizar a impressora
O sistema operacional Windows
está desatualizado
Mova a impressora da forma correta
para evitar vazamentos de tinta
1. Desligue a impressora e remova o cabo de
alimentação.
3. Pressione para baixo a lateral da tampa da cabeça
de impressão para liberar a tampa. 
5. Embale a impressora em uma caixa (se disponível).
     E nquanto estiver movendo a impressora, mantenha-a 
na horizontal, para evitar vazamentos de tinta.
7.    C onecte o cabo de alimentação e ligue a 
impressora.
20
1. Tente procurar novamente e aguarde pacientemente. O software conseguirá
localizar a impressora somente após os drivers terem sido completamente 
instalados. Isso pode levar até 10 minutos.
2. Para verificar o status da instalação do driver:
a. Abra o Painel de Controle no seu computador com Windows.
b. Selecione Dispositivos e Impressoras para localizar sua nova impressora.
Um ícone de carregamento será exibido durante a instalação. Quando a 
instalação estiver completa, você receberá uma notificação do Windows.
3. Volte ao software HP e procure novamente.
4. Selecione a impressora quando ela aparecer. Siga as instruções no software 
para concluir a configuração.
Se o software HP ainda não conseguir localizar a impressora após você seguir 
as instruções acima:
1. Verifique se o sistema operacional do computador está atualizado. Se 
houver uma atualização disponível, instale a versão mais recente.
• Se a preferência de atualização estiver desativada, ative as atualizações 
do computador.
• Uma versão mais antiga do sistema operacional pode demorar mais para 
instalar os drivers.
• Poderá ser necessário reinicializar o computador após a atualização.
2. Após a atualização, abra o software HP e selecione Adicionar impressora
para procurar novamente.
3. Selecione a impressora quando ela aparecer. Siga as instruções no software 
para concluir a configuração.
2.      Abra a porta frontal. Certifique-se de que o carro de 
impressão tenha ido totalmente para a esquerda; 
senão, mova-o manualmente para a esquerda.
4.      I nsira um restritor de papelão. Feche a porta 
frontal.
6.    A pós desembalar, aperte a trava azul para fechar a 
tampa da cabeça de impressão. Verifique se a tampa 
está fechada adequadamente.
Para ver a solução de problemas e vídeos da impressora, 
acesse hp.com/support
Solução
hp.com/support/movingsmarttank

Publicidad

loading

Este manual también es adecuado para:

Smart tank 540 serie