RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Podem ocorrer erros ou avarias durante o funcionamento do aparelho. As tabelas seguintes contêm as
causas possíveis e notas para a resolução de uma mensagem de erro ou avaria. Recomenda-se a leitura
atenta das tabelas abaixo para poupar tempo e eventuais despesas antes de contactar o serviço de assistência.
Problema
A vitrocerâmica
não se liga.
Os controlos tácteis
não são reactivos.
Os controlos
demoram muito
tempo a responder
O vidro está a
começar a
arranhar
Alguns utensílios de
cozinha emitem
ruídos crepitantes ou
estaladiços.
Códigos de erro e sugestões
1. Códigos de erro que podem ocorrer durante a utilização e respectiva solução.
Código de erro
E0
Erro zero.
Falha no sensor de temperatura da
E1
placa de cerâmica - circuito aberto.
Falha no sensor de temperatura da
E2
placa de cerâmica - curto-circuito.
Falha do sensor de temperatura
E7
da placa de cerâmica
Sobretemperatura do sensor de
C1
temperatura da placa de cerâmica
Causas possíveis
Sem corrente
Os controlos estão bloqueados.
Pode haver alguma água nos botões
de controlo, ou pode estar a usar
apenas a ponta do dedo para
pressionar.
Causado por utensílios de cozinha
com arestas ásperas, ou pode estar a
utilizar produtos de limpeza
inadequados ou abrasivos.
Isto pode ser causado pela
composição do seu pote (camadas
de diferentes metais que vibram de
diferentes maneiras).
Problema
Sem auto-recuperação
Verificar se a placa está ligada à fonte de
alimentação e se está ligada. Verifique se há uma
falha de energia dentro ou à volta da sua casa. Se
tiver verificado tudo e o problema persistir, chame
um técnico qualificado.
Desbloquear os controlos. Ver a secção "Utilização da
vitrocerâmica" para instruções.
Certifique-se de que os botões de controlo
estão secos e use a ponta dos dedos para os
tocar.
Utilizar utensílios de cozinha com bases planas e
uniformes. Ver secções "Escolher os utensílios
de cozinha adequados" e "Limpeza e cuidados".
Esta é uma reacção normal dos utensílios de
cozinha e não é uma falha da placa de
cozedura.
Voltar a ligar a placa do ecrã à placa de comando.
Substituir a placa de controlo.
Verificar a ligação ou substituir o sensor de
temperatura na placa de cerâmica.
Aguardar que a temperatura da placa volte ao
normal.
Tocar em "ON/OFF" para reiniciar a unidade.
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Soluções
Solução
V.1