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Síntoma
Hay man-
chas de
tóner o imá-
genes resi-
duales
Hay man-
chas de
tóner en el
dorso de la
página (inde-
pendiente-
mente de
impresión
dúplex).
Áreas anor-
males (blan-
cas, negras
o en color)
aparecen en
un patrón
regular.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
Uno o más cartuchos
de tóner están defec-
tuosos o no han sido
instalados correcta-
mente.
Las palancas separa-
doras del fusor están
ajustadas para la
impresión de sobres.
El rodillo de transfe-
rencia de medios
esta sucio.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Uno o más cartuchos
de tóner están defec-
tuosos.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
La lente láser está
sucia.
El cartucho de tóner
está defectuoso.
El cartucho de tam-
bor está defectuoso.
Solución
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
Vuelva a poner las palancas
separadoras del fusor en configuración
para papel sencillo.
Limpie el rodillo de transferencia de
medios.
Si Ud. piensa que se debe cambiar el
rodillo de transferencia, póngase en
contacto con el servicio técnico y
tenga a mano la información de error.
Imprima varias hojas en blanco y el
exceso de tóner desaparecerá.
Saque el cartucho de tóner y controle
si presenta daños. Si está dañado,
sustitúyalo.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
Limpie la lente láser.
Saque el cartucho de tóner del color
que provoca la imagen anormal. Susti-
túyalo por un nuevo cartucho de tóner.
Saque el cartucho de tambor y con-
trole si presenta daños. Si está
dañado, sustitúyalo.
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