Solución De Problemas; Preguntas Más Frecuentes - Canon MG5700 Serie Manual En Linea

Solución de problemas
Preguntas más frecuentes
• No se puede encontrar el equipo en la red
• No comienza la impresión
• El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Aparecen rayas
blancas
• Se produce un error
• Los resultados de la impresión no son satisfactorios
• Aparece un mensaje
• No se puede instalar MP Drivers
• Clave de red desconocida
• Atascos de papel
Ejemplos de problemas
El equipo no se mueve
• El equipo no se enciende
• Apagado automático de la alimentación
• No se puede utilizar el equipo de repente
• No comienza la impresión
• Atascos de papel
• Problemas de escaneado (Windows)
• Problemas de escaneado
• No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta
No se puede establecer correctamente
• No se puede encontrar el equipo en la pantalla Comprobar la configuración de impresora
• Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración
• No se puede encontrar el equipo en la LAN inalámbrica
• Problemas de conexión USB
• No se puede establecer comunicación con el equipo a través de USB
• Clave de red desconocida
• No se puede utilizar el equipo tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración
• Se desconoce la contraseña del administrador establecida en el equipo
• Comprobación de la información de red
• Restauración a los ajustes de fábrica
• No se puede instalar MP Drivers
• Easy-WebPrint EX no se inicia o no aparece el menú de Easy-WebPrint EX (Windows)
• Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)
Los resultados de la impresión o el escaneado no son satisfactorios
• No comienza la impresión
• La impresión es lenta
• La impresión o copia se detiene
• Los resultados de la impresión no son satisfactorios
(Mac OS)
632