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Garantía y servicio técnico
Garantía
NO LO TIRE.
Lo que cubre
CERTIFICADO DE GARANTÍA CAJÓN CALENTADOR DE DACOR
DENTRO DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE EE. UU., EL DISTRITO DE COLUMBIA Y
CANADÁ:
DOS AÑOS COMPLETOS DE GARANTÍA
La garantía aplica solo al artefacto Dacor vendido al primer usuario comprador,
y comienza en la fecha de la compra original o la fecha de finalización de una
nueva construcción, según qué periodo sea más largo. La garantía es válida para
productos comprados nuevos en un distribuidor Dacor u otro vendedor autorizado
por Dacor.
Si su producto Dacor tiene fallas en su funcionamiento dentro de un año de la
fecha original de compra, debido a defectos en el material o fabricación, Dacor lo
solucionará sin costo.
Todos los daños estéticos (como rayas en el acero inoxidable, manchas en la
pintura y porcelana, etc.) en el producto o los accesorios incluidos deben ser
informados a Dacor dentro de los 60 días de la fecha original de compra para
calificar en la cobertura de la garantía. Las piezas consumibles como los filtros y
las bombillas no están cubiertas y son responsabilidad del comprador.
LIMITACIONES DE LA COBERTURA
El servicio técnico será realizado por una compañía de servicio técnico designada
por Dacor durante horarios hábiles. Los proveedores de servicio técnico son
entidades independientes y no son agentes de Dacor.
Los productos de exposición del distribuidor y de la casa modelo con una fecha
de fabricación mayor a 5 años, los productos vendidos "Tal cual" y los productos
instalados para uso no residencial (incluidos, entre otros, usos en organizaciones
religiosas, estaciones de bomberos, pensiones y spas) poseen una garantía de
piezas solo por un año. Todas las tarifas de envío, instalación, mano de obra y
demás tarifas de servicio son responsabilidad del comprador.
La garantía es nula e inválida si un producto fue alterado, desfigurado o le faltan
números de serie o etiquetas.
12 Español
El dueño debe presentar pruebas de la compra o declaración de finalización de
nueva construcción, según sea requerido. Todos los productos Dacor deben estar
disponibles para el servicio técnico.
La garantía es nula e inválida si un producto no ETL y no CUL aprobado es
transportado desde EE. UU.
FUERA DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE EE. UU., EL DISTRITO DE COLUMBIA Y
CANADÁ:
DOS AÑOS LIMITADOS DE GARANTÍA
Si su producto Dacor presenta fallas en el funcionamiento dentro del año posterior
a la fecha original de compra, debido al material o de fabricación, Dacor repondrá
la pieza defectuosa con una nueva FOB a la fábrica.
Todas las tarifas de envío, instalación, mano de obra y demás tarifas de servicio las
debe pagar el comprador.
Lo que no cubre
•
Se pueden observar leves variaciones del color debido a diferencias en
las piezas pintadas, la luz de la cocina, la colocación del producto y demás
factores. Esta garantía no aplica para variaciones del color.
•
Las llamadas del servicio técnico para educar al cliente sobre el uso y el
cuidado adecuados del producto.
•
Las tarifas del servicio técnico por viajes a islas y zonas remotas; que
incluyen, pero no se limitan a, transbordadores, autopistas u otros gastos de
viaje.
•
El daño consecuente o incidental; que incluye, pero no se limita a, pérdida de
alimentos o medicamentos, licencia laboral o comidas de restaurantes.
•
Las fallas del producto por uso comercial, empresarial, de arriendo o cualquier
otra aplicación fuera del uso de cliente residencial.
•
Las fallas del producto provocadas por la instalación inadecuada.
•
El reemplazo de fusibles domésticos, cajas de fusibles o el reinicio de
disyuntores.
•
El daño al producto provocado por accidentes, incendios, inundaciones, cortes
eléctricos, sobrecargas eléctricas y otros actos de Dios.
•
La obligación o responsabilidad por daños del entorno de la propiedad como
ebanistería, pisos, techos u otras estructuras u objetos alrededor del producto.
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