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Garantie et service après-vente
Garantie
NE LE JETEZ PAS.
Ce qui est couvert
CERTIFICAT DE GARANTIES : TIROIR CHAUFFANT DACOR
DANS LES CINQUANTE ÉTATS DES ÉTATS-UNIS, LE DISTRICT DE COLUMBIA ET LE
CANADA :
GARANTIE COMPLÈTE DE DEUX ANS
La garantie s'applique uniquement à l'appareil Dacor vendu à l'acheteur initial,
à partir de la date d'achat initiale ou de la date de clôture en cas de nouvelle
fabrication, selon la période la plus longue. La garantie est valable pour les
produits achetés neufs auprès d'un revendeur agréé Dacor ou d'un autre vendeur
autorisé par Dacor.
Si votre produit Dacor ne fonctionne pas dans l'année qui suit la date d'achat
initiale, en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, Dacor y remédiera
sans frais pour vous.
Tous les dommages esthétiques (tels que les rayures sur l'acier inoxydable, les
taches de peinture/porcelaine, etc.) du produit ou des accessoires inclus doivent
être signalés à Dacor dans les 60 jours suivant la date d'achat initiale pour pouvoir
bénéficier de la garantie. Les pièces consommables telles que les filtres et les
ampoules ne sont pas couvertes et relèvent de la responsabilité de l'acheteur.
LIMITES DE LA COUVERTURE
Le service sera fourni par une société de service désignée par Dacor pendant les
heures normales de bureau. Veuillez noter que les fournisseurs de services sont
des entités indépendantes et ne sont pas des agents de Dacor.
Les produits exposés par les revendeurs et les maisons modèles dont la date
de production est supérieure à 5 ans, les produits vendus « tels quels » et les
produits installés pour un usage non résidentiel, ce qui inclut, sans s'y limiter, les
organisations religieuses, les casernes de pompiers, les chambres d'hôtes et les
spas, sont couverts par une garantie d'un an sur les pièces uniquement. Tous les
frais de livraison, d'installation, de main-d'œuvre et autres frais de réparation sont
à la charge de l'acheteur.
12 Français
La garantie sera nulle et non avenue sur les produits dont les numéros de série et
les étiquettes sont altérés, dégradés ou manquants.
Le propriétaire doit fournir une preuve d'achat ou une déclaration de clôture pour
une nouvelle construction sur demande. Tous les produits Dacor doivent être
accessibles pour la réparation.
La garantie est nulle et non avenue si un produit non approuvé ETL ou non CUL est
transporté depuis les États-Unis.
EN DEHORS DES CINQUANTE ÉTATS DES ÉTATS-UNIS, DU DISTRICT DE COLUMBIA
ET DU CANADA :
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
Si votre produit Dacor présente un dysfonctionnement dans l'année qui suit la
date d'achat originale, en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication, Dacor
fournira une nouvelle pièce, FOB usine, pour remplacer la pièce défectueuse.
Tous les frais de livraison, d'installation, de main-d'œuvre et autres frais de service
sont à la charge de l'acheteur.
Ce qui n'est pas couvert
•
De légères variations de couleur peuvent être remarquées en raison des
différences dans les pièces peintes, l'éclairage de la cuisine, le placement des
produits et d'autres facteurs; cette garantie ne s'applique pas aux variations de
couleur.
•
Appels de service pour former le client à l'utilisation et à l'entretien corrects
du produit.
•
Frais de service pour les déplacements vers les îles et les régions éloignées,
qui comprennent, sans s'y limiter, les ferries, les routes à péage ou d'autres
frais de déplacement.
•
Dommages indirects ou accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, la perte
de nourriture ou de médicaments, le temps d'absence du travail ou les repas
au restaurant.
•
Défaillance du produit lorsqu'il est utilisé à des fins commerciales, d'affaires,
de location ou pour toute application autre qu'un usage résidentiel grand
public.
•
Défaillance du produit causée par une mauvaise installation du produit.
•
Remplacement des fusibles de la maison, des boîtes à fusibles ou réarmement
des disjoncteurs.
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