Página 1 HP LaserJet Managed MFP E82540, E82550, E82560 HP LaserJet Managed Flow MFP E82540, E82550, E82560 HP Color LaserJet Managed MFP E87640, E87650, E87660 HP Color LaserJet Managed Flow MFP E87640, E87650, E87660 Guía del usuario www.hp.com/videos/a3 www.hp.com/support/ljE82500mfp www.hp.com/support/colorljE87600mfp...
Página 3 HP LaserJet Managed MFP E82540, E82550, E82560, HP LaserJet Managed Flow MFP E82540, E82550, E82560, HP Color LaserJet Managed MFP E87640, E87650, E87660, HP Color LaserJet Managed Flow MFP E87640, E87650, E87660 Guía del usuario...
Página 4 AirPrint es una marca comercial de Apple Inc., Las únicas garantías para productos y servicios registrada en EE. UU. y otros países/regiones. HP están establecidas en las declaraciones de Google™ es una marca comercial de Google Inc. garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios.
Página 5 Tabla de contenido 1 Información general sobre la impresora ............................... 1 Iconos de advertencia ................................1 Peligro de descarga potencial ..............................3 Vistas de la impresora ................................4 Vista frontal de la impresora ..........................4 Vista posterior de la impresora .......................... 5 Puertos de la interfaz ............................
Página 6 Impresión de sobres ............................39 Orientación del sobre ............................39 Carga e impresión de etiquetas ............................41 Alimentación manual de etiquetas ......................... 41 Orientación de las etiquetas ..........................41 3 Consumibles, accesorios y piezas ................................ 43 Pedido de consumibles, accesorios y piezas ........................44 Pedidos ................................
Página 7 Activación del puerto USB para la impresión ....................74 Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ....74 Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ................... 74 Impresión de documentos USB ........................
Página 8 Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ..............103 Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red ..................... 105 Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ..........105 Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red ........107 Paso 1: Iniciar la configuración ................
Página 9 Notas sobre seguridad ........................... 168 Asigne una contraseña de administrador ....................169 Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para configurar la contraseña ....169 Asignación de credenciales de acceso de usuario en el panel de control de la impresora .............................
Página 10 Seguridad IP ..............................170 Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ........170 Bloqueo del formateador ..........................170 Configuración de ahorro de energía ..........................171 Impresión con EconoMode ..........................172 Configuración de EconoMode desde el controlador de impresión ........172 Configuración de EconoMode desde el panel de control de la impresora ......
Página 11 La unidad flash USB no responde ............................. 215 Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ........ 215 Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras conectadas a la red) ........................215...
Página 12 Índice .......................................... 217 ESES...
Página 13 Participar en foros de asistencia ● Buscar información legal y sobre la garantía ● Iconos de advertencia Tenga cuidado si ve un icono de advertencia en la impresora HP, tal como se indica en las definiciones de icono. Precaución: Descarga eléctrica ● ESES...
Página 14 Precaución: Superficie caliente ● Precaución: Mantenga las partes del cuerpo alejadas de las piezas en movimiento ● Precaución: Borde afilado a muy poca distancia ● Advertencia ● Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Página 15 Peligro de descarga potencial Consulte esta información de seguridad importante. Lea y entienda esta información de seguridad para evitar el riesgo de descarga eléctrica. ● Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al usar este producto para reducir el riesgo de lesiones ●...
Página 16 Vistas de la impresora Localice las funciones principales de la impresora y el panel de control. Vista frontal de la impresora ● Vista posterior de la impresora ● Puertos de la interfaz ● Vista del panel de control ● Vista frontal de la impresora Localice las funciones en la parte frontal de la impresora.
Página 17 Artículo Descripción Bandeja de salida Botón de encendido/apagado Puerta derecha: acceso para eliminar atascos Bandeja 1 Puerta frontal: acceso a los cartuchos de tóner Conexión de alimentación eléctrica Bandeja 2 Bandeja 3 Teclado retráctil (solo modelos Flow). Bolsillo de integración de hardware (HIP) para conectar accesorios y dispositivos de terceros Acceso sencillo al puerto USB Inserte una unidad flash USB para imprimir o escanear sin usar ningún equipo o para actualizar el firmware de la impresora.
Página 18 Figura 1-2 Vista posterior de la impresora Artículo Descripción Cubierta del formateador Puertos de la interfaz Etiqueta del número de serie y número de producto Puertos de la interfaz Localice los puertos de interfaz en el formateador de la impresora. Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Página 19 Figura 1-3 Vista de los puertos de la interfaz Artículo Descripción Puertos host USB para la conexión de dispositivos USB externos (estos puertos pueden estar cubiertos) NOTA: Para acceder fácilmente a la impresión desde USB, utilice el puerto USB que hay junto al panel de control. Ranura para un bloqueo de seguridad tipo cable Puerto de red de área de red local (LAN) Ethernet (RJ-45) Puerto de impresión USB 2.0 de alta velocidad...
Página 20 Vista del panel de control El panel de control permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta. Cómo usar el panel de control con pantalla táctil ● NOTA: Incline el panel de control para verlo mejor. La pantalla de inicio permite acceder a las funciones de la impresora e indica el estado actual de esta.
Página 21 Servicios web de HP: consulte información sobre cómo conectar la impresora e ● imprimir con ella utilizando los servicios web de HP (ePrint). Toque el botón Ayuda para abrir el sistema de ayuda incrustado. Botón Ayuda La línea de estado proporciona información sobre el estado general de la impresora.
Página 22 Acción Descripción Ejemplo Toque Toque un elemento en la pantalla para Toque el icono Configuración para abrir la seleccionarlo o para abrir el menú. Además, al aplicación Configuración. desplazarse por los menús puede tocar brevemente la pantalla para que el desplazamiento se detenga.
Página 23 ● IMPORTANTE: Las especificaciones siguientes son correctas en el momento de la publicación, pero están sujetas a posibles cambios. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Especificaciones técnicas Revise las especificaciones técnicas de la impresora. Consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP para obtener información actualizada.
Página 24 Opcional Opcional Opcional Opcional ● perforador estándar sueco Separador de trabajos Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional de HP Segunda salida de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Espaciador de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Impresión dúplex...
Página 25 Incluido Incluido Incluido Almacenamiento Dos discos duros Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido masivo seguros de HP de alto rendimiento de 320 GB Controlador Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional multimedia (eMMC) de 16 GB incorporado Seguridad Módulo de plataforma...
Página 26 250 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica El reconocimiento Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido óptico de caracteres...
Página 27 Tabla 1-1 Especificaciones técnicas de la impresora: modelos E87640, E87650 y E87660 (continuación) Número de modelo E87640dn Flow E87640z E87650dn Flow E87650z E87660dn Flow E87660z Número de producto X3A87A X3A86A X3A90A X3A89A X3A93A X3A92A Orientación automática Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido de las páginas con al...
Página 28 Opcional Opcional Opcional Opcional ● perforador estándar sueco Separador de trabajos Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional de HP Segunda salida de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Espaciador de HP Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Impresión dúplex...
Página 29 Incluido Incluido Incluido Almacenamiento Dos discos duros Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido masivo seguros de HP de alto rendimiento de 320 GB Controlador Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional Opcional multimedia (eMMC) de 16 GB incorporado Seguridad Módulo de plataforma...
Página 30 250 páginas con escaneo de cabezal doble para copia y escaneo dúplex de una sola pasada Tecnologías Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido HP EveryPage con detección de alimentación múltiple ultrasónica El reconocimiento Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido Incluido óptico de caracteres...
Página 31 Mac son compatibles con esta impresora. Descargue HP Easy Start desde 123.hp.com/ LaserJet o desde la página de soporte de impresión y, a continuación, utilice HP Easy Start para instalar el controlador de impresión de HP. Vaya a 123.hp.com/LaserJet.
Página 32 NOTA: Los sistemas operativos compatibles pueden cambiar. Para obtener una lista actualizada de los sistemas operativos compatibles, así como ayuda detallada de HP para la impresora, visite http://www.hp.com/ support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Capítulo 1 Información general sobre la impresora...
Página 33 JetAdvantage Management Connector (JAMc) en la red. Si se encuentra un JAMc, la Base de agente de dispositivo HP Smart se actualiza de manera segura a un agente de dispositivo inteligente completo de JAMc que le permitirá contar las páginas impresas en una cuenta de Managed Print Services (MPS). Los paquetes web de solo controlador descargados de hp.com...
Página 34 Estos valores están sujetos a cambios. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/ ▲ support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Consumo energético, especificaciones eléctricas y emisiones acústicas Para que funcione correctamente, la impresora debe encontrarse en un entorno que cumpla especificaciones de alimentación determinadas.
Página 35 Configuración del hardware e instalación del software de la impresora Para obtener instrucciones de configuración básicas, consulte la Guía de instalación del hardware proporcionada junto con la impresora. Para obtener instrucciones adicionales, visite el sitio web de soporte de HP. Vaya a http://www.hp.com/support/ljE82540MFP http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP...
Página 36 Capítulo 1 Información general sobre la impresora ESES...
Página 37 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 38 Cómo cargar papel en la bandeja 1 La siguiente información describe cómo cargar papel en la bandeja 1. Carga de la bandeja 1 (bandeja multifunción) ● Orientación del papel de la bandeja 1 ● Uso del modo con membrete alternativo ●...
Página 39 Utilice el seguro de ajuste para extender las guías de papel hacia fuera. Cargue papel en la bandeja. Asegúrese de que el papel quede debajo de la línea de carga de las guías de papel. NOTA: La altura máxima de la pila es de 10 mm o de 100 hojas de papel de 75 g/m2 aproximadamente.
Página 40 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Vertical Impresión a una cara Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Boca abajo Parte izquierda de la imagen preimpresa hacia la impresora Impresión automática a dos Boca arriba...
Página 41 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Vertical Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con (continúa) (continúa) Parte derecha de la imagen preimpresa hacia la impresora membrete alternativo...
Página 42 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Membretes o preimpresos Horizontal Impresión a una cara Boca abajo (continúa) (continúa) Margen inferior hacia la impresora Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con...
Página 43 Tabla 2-1 Orientación del papel de la bandeja 1 (continuación) Tipo de papel Orientación de la Modo dúplex Cómo cargar el papel imagen Preperforado Vertical Impresión automática a dos Boca arriba caras o con el modo con (continúa) (continúa) Orificios hacia la parte posterior de la impresora membrete alternativo activado Horizontal...
Página 44 Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Página 45 Carga de papel en las bandejas 2 y 3 La siguiente información describe cómo cargar papel en las bandejas 2 y 3. Carga de las bandejas 2 y 3 ● Orientación del papel en las bandejas 2 y 3 ● Uso del modo con membrete alternativo ●...
Página 46 Cargue papel en la bandeja. Ajuste las guías de longitud y anchura del papel para ajustarlas al tamaño de papel que se esté usando. Compruebe que las guías tocan ligeramente la pila pero no la doblan. NOTA: No ajuste las guías de papel demasiado contra la pila de papel.
Página 47 Tabla 2-2 Orientación del papel en las bandejas 2 y 3 Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Vertical Impresión a una cara Boca arriba Margen superior en el lado posterior de la bandeja Boca arriba Margen superior en el lado izquierdo de la...
Página 48 Tabla 2-2 Orientación del papel en las bandejas 2 y 3 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Membretes o preimpresos Horizontal Impresión a una cara Boca arriba (continúa) Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja.
Página 49 Tabla 2-2 Orientación del papel en las bandejas 2 y 3 (continuación) Tipo de papel Orientación de la imagen Modo dúplex Cómo cargar el papel Preperforado Vertical Impresión a una cara Boca arriba Orificios en el lado izquierdo de la bandeja, con la parte superior del formulario en la parte posterior de la impresora Boca arriba...
Página 50 Uso del modo con membrete alternativo Utilice la función Modo con membrete alternativo para cargar papel con membrete o preimpreso en la bandeja, tal y como se hace con el resto de los trabajos de impresión, para imprimir por una o por las dos caras del papel. Al utilizar este modo, cargue el papel como lo haría para la impresión automática a doble cara.
Página 51 Carga e impresión de sobres Utilice solo la bandeja 1 para imprimir sobres. La bandeja 1 admite hasta 10 sobres. Impresión de sobres ● Orientación del sobre ● Impresión de sobres Para imprimir sobres con la opción de alimentación manual, siga estos pasos para seleccionar la configuración adecuada en el controlador de impresión y a continuación, cargue los sobres en la bandeja después de enviar el trabajo de impresión a la impresora.
Página 52 Bandeja Tamaño sobre Cómo cargar sobres Bandeja 1 Sobre n.º 9, Sobre n.º 10, Sobre monarca, Boca abajo Sobre DL, Sobre B5, sobre C5 (cartera), Borde superior hacia la parte frontal de la Sobre C6 impresora Sobre B5, Sobre C5 (bolsillo) Boca abajo Margen inferior hacia la impresora;...
Página 53 Carga e impresión de etiquetas Para imprimir en hojas de etiquetas, utilice la bandeja 1. La bandeja 2 y las bandejas opcionales para 550 hojas no son compatibles con el uso de etiquetas. Alimentación manual de etiquetas ● Orientación de las etiquetas ●...
Página 54 Bandeja Cómo cargar etiquetas Bandeja 1 Boca abajo Margen inferior hacia la impresora Bandeja 2 o 3 Boca arriba Margen superior en el lado izquierdo de la bandeja. Capítulo 2 Bandejas de papel ESES...
Página 55 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 56 Pedido de consumibles, accesorios y piezas Descubra cómo solicitar consumibles, accesorios y piezas de repuesto para la impresora. Pedidos ● Pedidos Póngase en contacto con el representante de servicios gestionados. Asegúrese de que dispone del número de modelo de producto, que aparece en la etiqueta de producto de la parte trasera de la impresora. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 57 Los cartuchos de tóner de alta capacidad pueden contener más tóner que los cartuchos estándar para proporcionar un mayor rendimiento. Para obtener más información, visite www.hp.com/go/learnaboutsupplies. No extraiga el cartucho de tóner de su embalaje hasta que no llegue el momento de cambiarlo.
Página 58 Tire en línea recta del fusor para extraerlo de la impresora. Extraiga el cartucho de tóner nuevo del embalaje. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. Alinee el cartucho de tóner con la ranura e introdúzcalo en la impresora.
Página 59 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. Extracción y sustitución del cartucho (modelos E82540, E82550 y E82560) Siga estos pasos para sustituir el cartucho de tóner.
Página 60 Suelte el seguro del cartucho y tire del cartucho en línea recta para extraerlo de la impresora. Extraiga el cartucho de tóner nuevo del embalaje. Guarde todos los materiales de embalaje para el reciclado del cartucho de tóner usado. Alinee el cartucho de tóner con su ranura, introduzca el cartucho de tóner en la impresora y bloquee el seguro.
Página 61 Adhiera la etiqueta de franqueo prepagado a la caja y devuelva el cartucho usado a HP para su reciclaje. ESES Reemplazar el cartucho de tóner...
Página 62 Sustitución de la unidad de recogida de tóner. Sustituya la unidad de recogida de tóner si recibe un mensaje en la impresora o si experimenta problemas de calidad de impresión. Extracción y sustitución de la unidad de recopilación (modelos E87640, E87650 y E87660) ●...
Página 63 Instale la nueva TCU presionando a ambos lados hasta que las pestañas encajen en su lugar. Cierre la puerta frontal. Extraiga y sustituya la unidad de recogida de tóner (modelos E82540, E82550 y E82560) Siga estos pasos para sustituir la unidad de recogida de tóner (TCU). Abra la puerta frontal.
Página 64 Tire de ambos lados de la unidad de recogida del tóner para liberar las pestañas y luego tire en línea recta para extraer la unidad de la impresora. NOTA: Mantenga la posición de la TCU mientras la extrae de la impresora. De este modo se asegurará de no verter ningún tóner de desecho en la impresora.
Página 65 Sustitución de cartucho de grapas Instale un cartucho de grapas nuevo cuando el actual esté vacío. Introducción ● Extracción y sustitución del cartucho de grapas del accesorio de la unidad de acabado interior ● Extracción y sustitución del cartucho de grapas en el apilador/accesorio de la unidad de acabado de alto ●...
Página 66 Levante dos pestañas en el cartucho de grapas y, a continuación, levante el cartucho de grapas vacío para extraerlo del conjunto del carro del cartucho. NOTA: No deseche el carro del cartucho de grapas. Debe utilizarse para instalar el nuevo cartucho de grapas.
Página 67 Vuelva a instalar el carro del cartucho de grapas en la grapadora; para ello, empuje hacia dentro la pestaña coloreada hasta encajarla en la posición correspondiente. Cierre la puerta delantera de la unidad de acabado interior. Extracción y sustitución del cartucho de grapas en el apilador/accesorio de la unidad de acabado de alto rendimiento Siga estos pasos para sustituir el cartucho de grapas en el apilador/accesorio de la unidad de acabado de alto rendimiento.
Página 68 Gire el botón hacia la izquierda para mover el conjunto del cartucho de grapas al máximo hacia delante. Sujete la palanca para inmovilizar el conjunto del cartucho de grapas, sujete la pestaña coloreada del cartucho de grapas y, a continuación, tire del carro del cartucho de grapas manteniéndolo recto para extraerlo.
Página 69 Introduzca el nuevo cartucho de grapas en el carro del cartucho de grapas. Sujete la palanca para inmovilizar el conjunto del cartucho de grapas, introduzca el nuevo cartucho de grapas y empuje hacia dentro la pestaña coloreada hasta encajarla en la posición correspondiente.
Página 70 Abra la puerta frontal de la unidad de acabado. Tire del conjunto para realizar folletos hacia fuera hasta el tope. Extraiga las pestañas coloreadas del conjunto y tire de ellas hacia arriba para extraer los dos cartuchos de grapas. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 71 Empuje las dos pestañas azules hacia adentro y luego levántelas para abrir la parte superior del carro del cartucho de grapas. Levante dos pestañas en cada cartucho de grapas y, a continuación, levante los cartuchos de grapas vacíos para extraerlos de los carros de cartuchos de grapas.
Página 72 Deslice el conjunto de folletos en la unidad de acabado. Cierre la puerta frontal de la unidad de acabado. Capítulo 3 Consumibles, accesorios y piezas ESES...
Página 73 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 74 Tareas de impresión (Windows) Obtenga más información sobre las tareas de impresión habituales para usuarios de Windows. Cómo imprimir (Windows) ● Impresión automática a dos caras (Windows) ● Impresión manual en ambas caras (Windows) ● Impresión de varias páginas por hoja (Windows) ●...
Página 75 En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
Página 76 En el programa de software, seleccione la opción Imprimir. Seleccione la impresora de la lista de impresoras y, a continuación, haga clic en Propiedades o en Preferencias para abrir el controlador de impresión. NOTA: El nombre del botón varía en función del programa del software. En Windows 10, 8.1 y 8, estas aplicaciones tendrán un diseño de diferente y funciones distintas a las que se describen a continuación para aplicaciones del escritorio.
Página 77 Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes. Vaya a http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 78 Tareas de impresión (macOS) Imprima con el software de impresión HP para macOS, incluso tareas como imprimir en ambas caras o varias páginas por hoja. Cómo imprimir (macOS) ● Impresión automática en ambas caras (macOS) ● Impresión manual en ambas caras (macOS) ●...
Página 79 NOTA: Esta función está disponible si instala el controlador de impresión de HP. Es posible que no esté disponible si se usa AirPrint. Haga clic en el menú Archivo y, luego, en la opción Imprimir.
Página 80 Tareas de impresión adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de impresión comunes. Vaya a http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de impresión, como las siguientes: Crear y usar atajos de impresión o preajustes ●...
Página 81 Almacenamiento de trabajos de impresión en la impresora para imprimirlos más adelante o en privado Almacene trabajos de impresión en la memoria de la impresora para imprimir con posterioridad. Introducción ● Creación de un trabajo almacenado (Windows) ● Creación de un trabajo almacenado (macOS) ●...
Página 82 Copia rápida: permite imprimir el número solicitado de copias de un trabajo y, a continuación, ● almacenar una copia de él en la memoria de la impresora para poder imprimirlo más adelante. Trabajo almacenado: permite almacenar un trabajo en la impresora para que otros usuarios puedan ●...
Página 83 Si existe otro trabajo almacenado con ese nombre, seleccione qué opción desea utilizar. Añadir número (1-99) al nombre: añade un número único al final del nombre del trabajo. ● Sustituir el archivo existente: sobrescribe el trabajo almacenado existente con el nuevo. ●...
Página 84 Los trabajos de impresión enviados desde los controladores del cliente (por ej., el equipo PC) pueden enviar a los dispositivos de HP de impresión y escaneo, información que permita una identificación personal. A modo de ejemplo, esa información puede incluir, entre otros elementos, el nombre de usuario y el nombre de cliente de origen con fines de utilización en tareas de recuento de trabajos de impresión, según lo determinado por el...
Página 85 Imprimir desde una unidad flash USB Esta impresora incorpora la función de impresión desde USB de fácil acceso, que permite imprimir archivos rápidamente, sin necesidad de enviarlos desde un equipo. Activación del puerto USB para la impresión ● Impresión de documentos USB ●...
Página 86 El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB. Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras ● conectadas a la red) Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto: Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora...
Página 87 NOTA: Puede que el puerto esté tapado. En algunas impresoras las extensiones de la cubierta se abren. En otras impresoras, deberá tirar directamente de la cubierta para extraerla. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Imprimir y, a continuación, seleccione el icono Imprimir.
Página 88 Método 1: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde los menús del panel de control de la ● impresora Método 2: Activación del puerto USB 2.0 de alta velocidad desde el servidor web incorporado de HP (solo en ● impresoras conectadas a la red) Siga uno de estos procedimientos para activar el puerto USB 2.0 de alta velocidad.
Página 89 Habilitación del dispositivo USB ● Activar Host USB plug and play ● Haga clic en Aplicar. ESES Impresión mediante el puerto USB 2.0 de alta velocidad (por cable)
Página 90 Capítulo 4 Calidad de ESES...
Página 91 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 92 NOTA: Después de obtener la vista previa de un documento para escanear, estas opciones se eliminan de la lista de Opciones principales y se resumen en la lista de Opciones de escaneo previo. Para cambiar cualquiera de estas opciones, descarte la vista previa y empiece de nuevo. Utilizar la función de vista previa es opcional.
Página 93 Copia a doble cara (dúplex) Copie o imprima en ambas caras del papel. Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del escáner o colóquelo boca arriba en el alimentador de documentos, y ajuste las guías del papel para que se ajusten al tamaño del documento. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Copia y, a continuación,...
Página 94 Tareas de copia adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de copia habituales. Visite http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de copia, como las siguientes: Copia o escaneo de libros u otros documentos encuadernados ●...
Página 95 Copia o escaneo de ambas caras de un carnet de identidad ● Copia o escaneo de un documento en un formato de folleto ● ESES Tareas de copia adicionales...
Página 96 Capítulo 5 Copia ESES...
Página 97 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 98 Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Configuración de los ajustes de Identificación de la red ● Paso 3: Configuración de la función Enviar a correo electrónico ●...
Página 99 Algunos proveedores pueden bloquear temporalmente su cuenta si supera su límite de envío. Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
Página 100 En el cuadro de diálogo Configuración TCP/IP, haga clic en la pestaña Identificación de la red. Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc.
Página 101 Método 1: Configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico Realice la configuración básica mediante el Asistente de configuración de correo electrónico. Esta opción abre el Asistente de configuración de correo electrónico en el servidor web incorporado de HP (EWS) para la configuración básica.
Página 102 NOTA: Esta opción busca servidores SMTP salientes solo dentro del firewall. Opción 2: Búsqueda en la red del servidor de correo electrónico saliente Seleccione Buscar en la red el servidor de correo electrónico saliente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 103 -O BIEN- Usar siempre estas credenciales. Seleccione Usar siempre estas credenciales, introduzca el ○ Nombre de usuario y la Contraseña y, a continuación, haga clic en Siguiente. En el cuadro de diálogo Configurar valores de correo electrónico, introduzca la siguiente información sobre la dirección de correo electrónico del remitente y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 104 Opción Descripción Color/Negro Seleccione la configuración de color predeterminada que se usará para el documento escaneado: Color ● Negro ● Negro/gris ● Detección automática ● Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad de salida predeterminada que se usará para el documento escaneado: Baja (archivo pequeño) ●...
Página 105 En el cuadro de diálogo Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está marcada, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), siga los pasos necesarios para una de las siguientes opciones: Seleccione uno de los servidores mostrados...
Página 106 NOTA: Si ya se ha creado un servidor SMTP para otra función de la impresora, se mostrará la opción Utilizar un servidor que ya esté utilizando otra función. Seleccione esta opción y configure el servidor para la función de correo electrónico. En el cuadro de diálogo Establezca la información básica necesaria para realizar la conexión con el servidor, defina las opciones que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Página 107 En el área Control de campos de direcciones y mensaje, introduzca una configuración para De: y cualquiera de los ajustes opcionales de configuración. Opciones de configuración de Control de campos de direcciones y mensaje: Característica Descripción Restricciones del campo de Especifique si los usuarios deben seleccionar una dirección de correo electrónico en una libreta de dirección direcciones o si tienen permiso para escribir una dirección de correo electrónico manualmente.
Página 108 Característica Descripción Firma Seleccione si desea firmar el certificado de seguridad. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora. Algoritmo de hash Seleccione el algoritmo empleado para firmar el certificado.
Página 109 En el área Configuración de archivo, establezca las preferencias predeterminadas de configuración de archivo. Configuración de archivo: Característica Descripción Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se guarden en Prefijo del nombre de archivo una carpeta de red. Nombre del archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar.
Página 110 Paso 4: Configuración de los conjuntos rápidos (opcional) Configure los conjuntos rápidos para la impresora. Los conjuntos rápidos son métodos abreviados de trabajos opcionales a los que se accede desde la pantalla de inicio principal o desde la aplicación Conjuntos rápidos de la impresora.
Página 111 Paso 5: Configuración de Enviar a correo electrónico para usar Office 365 Outlook (opcional) Configure la función Enviar a correo electrónico para enviar mensajes desde una cuenta de Office 365 Outlook. Introducción ● Configure el servidor de correo electrónico saliente (SMTP) para que envíe un mensaje de correo electrónico ●...
Página 112 Si se necesita disponer de DNS en la red, en el área Sufijo del dominio TCP/IP compruebe que el sufijo DNS del cliente de correo electrónico utilizado se encuentre en la lista. Los sufijos DNS tienen este formato: nombredelaempresa.com, gmail.com, etc. NOTA: Si el sufijo del nombre de dominio no está...
Página 113 En la página Configuración de correo electrónico, active la casilla de verificación Activar envío a correo electrónico. Si esta casilla de verificación no está disponible, la función no estará disponible en el panel de control de la impresora. En el área Servidores de correo electrónico saliente (SMTP), haga clic en el botón Agregar para iniciar el asistente de SMTP.
Página 114 En el cuadro de diálogo Resumen y prueba, introduzca una dirección de correo electrónico válida en el campo Enviar un mensaje de prueba a: y, a continuación, haga clic en Probar. Compruebe que todas las opciones de configuración sean correctas y, a continuación, haga clic en Finalizar para completar la configuración del servidor de correo electrónico saliente.
Página 115 Configure la función Escanear a carpeta para escanear documentos directamente a la carpeta de red. Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red ● Introducción En este documento se describe el proceso de activación y configuración de la función Escanear a carpeta de red.
Página 116 104 Capítulo 6 Digitalizar ESES...
Página 117 Paso 2: Configure Escanear a carpeta de red Configure Escanear a carpeta de red utilizando uno de los siguientes métodos. Método 1: Usar el Asistente de escaneo a carpetas de red ● Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red ●...
Página 118 NOTA: El FQDN puede ser más seguro que la dirección IP. Si el servidor obtiene su dirección IP a través de DHCP, esta puede cambiar. Sin embargo, la conexión con una dirección IP puede ser más rápida porque la impresora no necesita recurrir al DNS para localizar el servidor de destino. En la lista desplegable Configuración de autenticación, seleccione una de estas opciones: Usar credenciales de usuario para conectarse después de iniciar sesión en el panel de control ●...
Página 119 Método 2: Usar la Configuración del escaneo a carpetas de red Esta opción permite la configuración avanzada de la función Almacenamiento en carpetas de red utilizando el servidor web incorporado de HP (EWS) de la impresora. Paso 1: Iniciar la configuración ●...
Página 120 Paso 2: Configure las opciones de Escaneo a carpeta de red Use el siguiente procedimiento para completar la configuración de Escanear a carpeta de red. Paso 1: Iniciar la configuración ● Cuadro de diálogo 1: Defina el nombre del conjunto rápido, la descripción y las opciones de interacción del ●...
Página 121 En la lista Opción de inicio de conjunto rápido, seleccione una de estas opciones: Opción 1: Introducir aplicación y el usuario pulsa Iniciar ● Opción 2: Iniciar instantáneamente tras la selección ● Seleccione una de las opciones siguientes: Solicitar caras originales ○...
Página 122 Cuadro de diálogo 2: Configuración de carpeta Utilice el cuadro de diálogo Configuración de carpeta para configurar los tipos de carpeta a los que la impresora envía documentos escaneados. Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados ● Seleccione los permisos de la carpeta de destino ●...
Página 123 Configure la carpeta de destino para los documentos escaneados Seleccione una de las siguientes opciones para configurar una carpeta de destino. Opción 1: Configuración de la impresora para guardar documentos en una carpeta compartida o FTP ● Opción 2: Configuración de la impresora para guardar documentos en una carpeta compartida personal ●...
Página 124 Para crear automáticamente una subcarpeta para documentos escaneados en la carpeta de destino, seleccione un formato para el nombre de subcarpeta de la lista Subcarpeta personalizada. Para restringir el acceso a la subcarpeta al usuario que crea el trabajo de escaneo, seleccione Restringir al usuario el acceso a la subcarpeta.
Página 125 NOTA: Si el sitio FTP se encuentra fuera del firewall, deberá especificar un servidor proxy en la configuración de la red. Esta configuración se encuentra en la pestaña Redes de EWS, dentro de las opciones Avanzadas. Seleccione Guardar en un servidor FTP. En el campo Servidor FTP, escriba el nombre del servidor FTP o la dirección IP.
Página 126 NOTA: Esta opción se usa en los entornos de dominio donde el administrador configura una carpeta compartida para cada usuario. Si la función Guardar en una carpeta compartida personal está configurada, los usuarios deberán registrarse en el panel de control de la impresora utilizando las credenciales de Windows o la autenticación LDAP.
Página 127 Seleccione los permisos de la carpeta de destino Seleccione una de las siguientes opciones para configurar los permisos de la carpeta de destino. Opción 1: Configuración de acceso de lectura y escritura ● Opción 2: Configuración de solo acceso de escritura ●...
Página 128 Opción 1: No notificar ● Seleccione No notificar. Para solicitar al usuario que revise su configuración de notificación, seleccione Avisar al usuario antes de iniciar un trabajo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Opción 2: Notificar al completar el trabajo ●...
Página 129 Característica Descripción Oscuridad Seleccione un valor para ajustar la oscuridad del archivo. Contraste Seleccione un valor para ajustar el contraste del archivo. Nitidez Seleccione un valor para ajustar la nitidez del archivo. Vista previa de imagen Seleccione si la vista previa del trabajo se muestra siempre, se ofrece opcionalmente, o se desactiva. Opciones de recorte Seleccione si se permite o no recortar un trabajo, así...
Página 130 Característica Descripción Calidad y tamaño de archivo Seleccione la calidad del archivo. Las imágenes de alta calidad requieren un mayor tamaño de archivo que las de baja calidad, y enviarlas lleva más tiempo. Color/Negro Especifique si las copias se van a imprimir en color, negro y gris o solo negro. Suprimir páginas en blanco Si se activa la opción Suprimir páginas en blanco, se pasan por alto las páginas que estén en blanco.
Página 131 Introducción ● Antes de comenzar ● Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP ● Paso 2: Activar Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint ● Escanee un archivo directamente a un sitio de Microsoft SharePoint ●...
Página 132 Paso 2: Activar Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint Siga estos pasos para activar la función Escanear a SharePoint y crear un conjunto rápido de Escanear a SharePoint. En las pestañas de navegación superiores, haga clic en Escaneado/Envío digital. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Escanear a SharePoint®.
Página 133 Seleccione una opción del menú desplegable Configuración de autenticación. Seleccione si es necesario utilizar credenciales para iniciar sesión en el sitio de SharePoint o guardar las credenciales en el conjunto rápido. NOTA: Si Utilizar credenciales de usuario para realizar la conexión después de registrarse en el panel de control se selecciona en el menú...
Página 134 Seleccione las opciones en la página Configuración de archivo y, a continuación, haga clic en Siguiente. Para obtener más información, consulte Tabla 6-2 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint en la página 124. Revise el resumen de la configuración y, a continuación, haga clic en el botón Finalizar para guardar el conjunto rápido, o en el botón Anterior para editar la configuración.
Página 135 Utilice estos botones para reorganizar las páginas del documento. Seleccione una o más páginas y muévalas hacia la izquierda o la derecha. NOTA: Estos botones solo están disponibles en la vista en miniatura. Utilice este botón para añadir páginas al documento. La impresora solicita escanear páginas adicionales.
Página 136 Tabla 6-2 Configuración de archivo para Escanear a SharePoint Característica Descripción Prefijo del nombre de archivo Establezca el prefijo del nombre de archivo predeterminado para los archivos que se van a guardar. Nombre del archivo Nombre de archivo predeterminado del archivo que se va a guardar. Seleccione la casilla de verificación Editable por el usuario para que esta opción de configuración se pueda editar en el panel de control de la impresora.
Página 137 Introducción La impresora dispone de una función que le permite escanear un documento y guardarlo en una unidad USB. La función no estará disponible hasta que no se haya configurado mediante el servidor web incorporado de HP (EWS). Paso 1: Acceder al servidor web incorporado (EWS) de HP Abra el EWS para iniciar el proceso de configuración.
Página 138 Paso 2: Activar Escanear a unidad USB Active Escanear a unidad USB siguiendo estos pasos. Seleccione la pestaña Seguridad. Desplácese a Puertos de hardware y asegúrese de que la opción Activar plug and play de USB alojados está activada. Seleccione la pestaña Copiar/Imprimir para los modelos MFP o Imprimir para los modelos SFP. Seleccione la casilla de verificación Activar Guardar en USB.
Página 139 Nombre del conjunto rápido: introduzca un nombre para el conjunto rápido. ● Descripción de la configuración rápida: introduzca una descripción para el conjunto rápido. ● Opción de inicio de configuración rápida: para determinar cómo se inicia el conjunto rápido, haga clic ●...
Página 140 Tabla 6-3 Configuración de escaneo para la Configuración de Escanear a unidad USB: (continuación) Característica Descripción Caras originales Seleccione si el documento original está a una cara o a dos. Optimizar texto/imagen Seleccione para optimizar para la salida de un tipo concreto de contenido. Orientación contenido Seleccione el modo en que el contenido del documento original se coloca en la página: Vertical u Horizontal.
Página 141 Tabla 6-4 Configuración de archivo para Configuración de Guardar en USB: (continuación) Nombre de opción Descripción Cifrado de PDF Si el tipo de archivo es PDF, esta opción cifra el archivo PDF de salida. Es preciso especificar una contraseña como parte del cifrado. La misma contraseña debe utilizarse para abrir el archivo. Se le solicitará...
Página 142 Escaneo a correo electrónico Escanee un documento directamente a una dirección de correo electrónico o lista de contacto. El documento escaneado se envía como adjunto del mensaje de correo electrónico. Introducción ● Escaneo a correo electrónico ● Introducción La impresora incorpora una función que le permite escanear y enviar documentos a una o más direcciones de correo electrónico.
Página 143 Para configurar las opciones, como Tipo de archivo y resolución, Caras originales Orientación del contenido, seleccione Opciones en la esquina inferior izquierda y, a continuación, elija las opciones en los menús Opciones. Seleccione Hecho si se le solicita. Vista previa opcional: Toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer...
Página 144 Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Enviar para enviarlo por correo electrónico. NOTA: Es posible que la impresora le solicite que añada las direcciones de correo electrónico de la lista de contactos.
Página 145 Antes de poder escanear a la carpeta de almacenamiento de la impresora, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure las opciones de esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Escanear a almacenamiento de trabajos en la impresora Siga este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de almacenamiento de trabajos de la impresora para poder imprimir copias en cualquier momento.
Página 146 Vista previa opcional: toque el panel derecho de la pantalla para obtener una vista previa del documento. Puede utilizar los botones Expandir Contraer del lado izquierdo del panel de vista previa para expandir y contraer la pantalla de vista previa. Botón Expandir Botón...
Página 147 Agregar una página al documento. La impresora le solicita que escanee páginas adicionales. Deshacer los cambios realizados en la vista previa y empezar de nuevo. Cuando el documento esté listo, seleccione Guardar para guardar el archivo en la carpeta de almacenamiento.
Página 148 Escaneo a carpeta de red Escanee y guarde archivos en una carpeta de la red. Introducción ● Escaneo a carpeta de red ● Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una carpeta de red. Escaneo a carpeta de red Realice este procedimiento para escanear un documento y guardarlo en una carpeta de red.
Página 149 Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Página 150 NOTA: Antes de poder escanear a SharePoint, es necesario que el administrador de la impresora o el departamento de informática active y configure esta función mediante el servidor web incorporado de HP. Digitalizar a SharePoint Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a un sitio web de SharePoint.
Página 151 Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Página 152 Escaneo a unidad USB Escanee un documento directamente a una unidad USB. Introducción ● Escaneo a unidad USB ● Introducción La impresora puede escanear un archivo y guardarlo en una unidad flash USB. Escaneo a unidad USB Siga los siguientes pasos para escanear un documento directamente a una unidad USB. NOTA: Es posible que tenga que registrarse en la impresora para usar esta función.
Página 153 Las soluciones HP JetAdvantage son soluciones de flujo de trabajo e impresión fáciles de usar y están basadas en la red y en la nube. Las soluciones HP JetAdvantage están diseñadas para ayudar a las empresas de todos los tipos (incluidas las del sector público, sanidad, servicios financieros y fabricación) a gestionar un grupo de impresoras y escáneres.
Página 154 ● Soluciones HP JetAdvantage Mobile Printing ● Para obtener más información sobre las soluciones empresariales de flujo de trabajo e impresión HP JetAdvantage, visite www.hp.com/go/PrintSolutions. Tareas de escaneo adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de escaneo habituales.
Página 155 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 156 Internet. Para utilizar el fax analógico cuando esté activado el fax por LAN, utilice el servidor web incorporado de HP para desactivar el fax por LAN. Seleccione la ubicación en la lista del lateral derecho de la pantalla y, a continuación, seleccione Siguiente.
Página 157 ● NOTA: Los ajustes configurados a través del panel de control anulan cualquier ajuste realizado en el servidor web incorporado de HP. Configuración de marcado de fax Siga estos pasos para cambiar la configuración de marcado de fax. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, acceda a la aplicación Configuración...
Página 158 Elemento del menú Descripción Velocidad de envío de fax La configuración Velocidad de envío de fax permite establecer la velocidad en bits del módem de fax analógico (medida en bits por segundo) para el envío de faxes. Rápida (v.34 – 33,6 k) ●...
Página 159 Elemento del menú Descripción Modo de corrección de errores Normalmente, el accesorio para fax controla las señales de la línea telefónica durante el envío o recepción de un fax. Si el accesorio de fax detecta un error durante la transmisión y la configuración Modo de corrección de errores está...
Página 160 Elemento del menú Descripción Velocidad de recepción de fax Toque el menú desplegable Velocidad de recepción de fax y seleccione una de las opciones siguientes: Rápida (v.34 – 33,6 k) ● Media (v.17 – 14,4 k) ● Lenta (v.29 – 9,6 k) ●...
Página 161 Botón Expandir Botón Contraer Utilice los botones a la derecha de la pantalla para ajustar las opciones de vista previa y para reorganizar, girar, insertar o eliminar páginas. Alternar entre la vista de dos páginas y la vista en miniatura. Hay más opciones disponibles en la vista en miniatura que en la vista de dos páginas.
Página 162 Tareas de fax adicionales Localización de información en la web para realizar tareas de fax habituales. Visite http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Instrucciones disponibles para realizar tareas de fax, como las siguientes: Creación y gestión de listas de marcado rápido de fax ●...
Página 163 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 164 Funciones del servidor web incorporado de HP ● Introducción Utilice el servidor web incorporado de HP para gestionar las funciones de impresión desde un equipo, en vez de hacerlo desde el panel de control de la impresora. Ver información sobre el estado de la impresora ●...
Página 165 Safari (versión 5.x o posteriores) ● Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Linux Google Chrome (versión 34.x o posteriores) ● Firefox (versión 20.x o posteriores) ● ESES Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 153...
Página 166 Funciones del servidor web incorporado de HP Obtenga más información acerca de las funciones del servidor incorporado de HP (EWS) disponibles en cada pestaña. Pestaña Información ● Pestaña General ● Pestaña Copiar/Imprimir ● Pestaña Escaneado/Envío digital ● Pestaña Fax ●...
Página 167 Idioma Determina el idioma en el que se va a mostrar la información de HP Embedded Web Server. Actualización de firmware Descargue e instale los archivos de actualización del firmware de la impresora.
Página 168 Tabla 8-2 Pestaña General del servidor web incorporado de HP (continuación) Menú Descripción Instalador de soluciones Instale paquetes de software de terceros que amplían o modifican las funciones de la impresora. Configuración de estadísticas de trabajo Ofrece información de conexión sobre los servicios de estadísticas de trabajos de otros fabricantes.
Página 169 Configuración para las notificaciones ● Configuración predeterminada de escaneado para trabajos guardados en una unidad ● flash USB Configuración predeterminada de archivos para trabajos guardados en una unidad ● flash USB ESES Configuración avanzada con el servidor web incorporado de HP (EWS) 157...
Página 170 Exporte contactos desde la impresora a un archivo .CVS del equipo para utilizarlos ● como archivo de copia de seguridad o importe los registros a otra impresora HP. Edite las direcciones de correo electrónico que ya se hayan guardado en la impresora.
Página 171 ● automática. Ayuda en línea Enlace a la ayuda en línea de HP basada en la nube para ayudarle a solucionar los problemas de impresión. Datos de diagnóstico Exporte información de la impresora a un archivo que pueda resultar de utilidad para el análisis detallado de problemas.
Página 172 Pestaña Servicios Web de HP Utilice la pestaña Servicios web de HP para configurar y activar los servicios web de HP de la impresora. Debe habilitar los servicios web de HP para poder utilizar la función HP ePrint.
Página 173 Conecte esta impresora a HP Connected en Internet mediante la activación de los servicios web de HP. Proxy web Configure un servidor proxy si se producen problemas al activar los servicios web de HP o al conectar la impresora a Internet. HP JetAdvantage Acceso a soluciones que amplían las capacidades de la impresora...
Página 174 Puede ver o configurar una política de firewall o política de IPsec/firewall. Agente de avisos Activa o desactiva el Agente de notificación del dispositivo de HP, establece el servidor de configuración y configura la autentificación manual a través de los certificados.
Página 175 Lista Otros enlaces Configure qué enlaces se muestran en el pie de página del servidor Web incorporado de HP a través del menú Editar otros enlaces de la pestaña General. NOTA: A continuación se describen los enlaces predeterminados. Tabla 8-11 Lista Otros enlaces del servidor web incorporado de HP Menú...
Página 176 Revise el siguiente descargo de responsabilidad. HP no admite conexiones de red de punto a punto, ya que es una función de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP. Visite el sitio web de Microsoft en www.microsoft.com.
Página 177 Abra un navegador web e introduzca la dirección IP o el nombre de host en la barra de direcciones tal y como aparece en el panel de control de la impresora. Pulse la tecla Intro en el teclado del equipo. Se abrirá...
Página 178 Conexión en red ● Ethernet ● TCP/IP ● Configuración de IPV6 ● Seleccione Habilitar y, a continuación, seleccione Activar. Seleccione la opción Permitir configuración manual y, a continuación, toque el botón Hecho. Para configurar la dirección, abra el menú Dirección y, a continuación, toque el campo para abrir el teclado.
Página 179 100TX automática: 100 Mbps, funcionamiento dúplex automático ● 1000T completo: 1000 Mbps, funcionamiento full-dúplex ● Toque el botón Guardar. La impresora se apaga y vuelve a encenderse. ESES Configuración de la IP de la red 167...
Página 180 ● Asigne una contraseña de administrador ● Seguridad IP ● Compatibilidad con el cifrado: Disco duro seguro de alto rendimiento de HP ● Bloqueo del formateador ● Introducción La impresora incluye varias funciones de seguridad que permiten restringir el acceso a los valores de configuración, proteger los datos y evitar el acceso a componentes de hardware de gran importancia.
Página 181 Asigne una contraseña de administrador Asigne una contraseña de administrador para acceder a la impresora y al servidor web incorporado de HP, de modo que los usuarios no autorizados no puedan modificar la configuración de la impresora. Uso del servidor web incorporado de HP (EWS) para configurar la contraseña ●...
Página 182 IPsec proporciona autenticación de host a host, integridad de datos y cifrado de las comunicaciones de red. En el caso de las impresoras que estén conectadas a la red y dispongan de un servidor de impresión HP Jetdirect, puede configurar IPsec con la ficha Redes del servidor web incorporado de HP.
Página 183 Configuración de ahorro de energía Obtenga más información sobre la configuración de ahorro de energía disponible para la impresora. Impresión con EconoMode ● Establecimiento del temporizador de reposo y configuración de la impresora para un consumo energético ● de 1 vatio como máximo Configuración del programa de reposo ●...
Página 184 Configuración de EconoMode desde el panel de control de la impresora ● HP no recomienda el uso permanente de la función EconoMode. Si EconoMode se utiliza de forma exclusiva, el tóner puede superar en duración a las piezas mecánicas del cartucho de tóner. Si la calidad comienza a degradarse y ya no es aceptable, considere remplazar el cartucho de tóner.
Página 185 HP Web JetAdmin HP Web JetAdmin es una herramienta líder en el sector que ha obtenido importantes reconocimientos y que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de productos HP conectados en red, incluidas impresoras, impresoras multifunción y dispositivos de envío digital. Esta sencilla solución le permite instalar, supervisar, mantener, solucionar problemas y proteger su entorno de impresión y de creación de imágenes de forma...
Página 186 Actualizaciones de software y firmware HP actualiza periódicamente las funciones que están disponibles en el firmware de la impresora. Para beneficiarse de las funciones más recientes, actualice el firmware de la impresora. Descargue el archivo de actualización de firmware más reciente de la web: Visite http://www.hp.com/support/ljE82540MFP...
Página 187 La siguiente información es correcta en el momento de publicación. Para obtener información actualizada, consulte http://www.hp.com/support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP. Para obtener más información: La ayuda detallada de HP para la impresora incluye la siguiente información: Instalación y configuración ● Conocimiento y uso ●...
Página 188 Asistencia al cliente Busque las opciones de contacto de asistencia para su impresora HP. Reciba asistencia telefónica para su país/región Los números de teléfono de los distintos países/regiones se encuentran en el folleto incluido en la caja de la impresora y Tenga preparados el nombre, el número de serie y la fecha de...
Página 189 Método 1: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Restablecimiento de la configuración de fábrica desde el servidor web incorporado de HP (solo ● en impresoras conectadas a la red) Introducción...
Página 190 La garantía de protección Premium de HP vence casi al final de la vida útil del cartucho utilizable. Visite la página de estado de los consumibles o el servidor web incorporado de HP (EWS) para consultar el estado.
Página 191 La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación Utilice esta información si la impresora no recoge el papel de la bandeja o si recoge varias hojas de papel al mismo tiempo. Introducción ● La impresora no recoge el papel ●...
Página 192 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-1 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-2 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 193 Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir. La mayoría de resmas de papel se venden con un embalaje que protege el papel de la humedad y lo mantiene seco. En entornos con mucha humedad, el papel de la parte superior de la pila de la bandeja puede absorber humedad y puede tener un aspecto ondulado o irregular.
Página 194 Figura 9-4 Técnica para doblar la pila de papel Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Compruebe que la humedad en la habitación está dentro de las especificaciones para esta impresora y que el papel se ha almacenado en paquetes sin abrir.
Página 195 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las marcas de altura de pila en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Asegúrese también de que todas las hojas de papel están por debajo de las pestañas próximas a las marcas de altura de pila. Estas pestañas ayudan a sostener el papel en la posición correcta a medida que entra en la impresora.
Página 196 Las siguientes imágenes muestran ejemplos de las sangrías de tamaño de papel en las bandejas de varias impresoras. La mayoría de las impresoras HP tienen marcas similares a estas. Figura 9-7 Marcas de tamaño en la bandeja 1 o la bandeja multifunción Figura 9-8 Marcas de tamaño en las bandejas de casete...
Página 197 NOTA: Esta información solo se aplica a impresoras MFP. El original puede tener algo en él, como grapas o notas adhesivas, que debe eliminarse. ● Compruebe que la tapa del alimentador de documentos superior está cerrada. ● Es posible que las páginas no estén colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guías del ●...
Página 198 Eliminación de atascos de papel Use los procedimientos en esta sección para retirar el papel atascado de la ruta de papel de la impresora. Introducción ● Áreas de atascos de papel ● Navegación automática para eliminar atascos de papel ● Atascos de papel frecuentes o que se repiten ●...
Página 199 Artículo Descripción Alimentador de documentos Bandeja de salida Bandeja 1 Puerta derecha y área del fusor Bandejas 2 y 3 Navegación automática para eliminar atascos de papel La característica de navegación automática ayuda a eliminar atascos mediante unas instrucciones detalladas en el panel de control.
Página 200 Para ver un vídeo en el cual se explica cómo cargar el papel para reducir los atascos de papel, haga clic aquí. Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para esta impresora. Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un paquete diferente.
Página 201 Extraiga el papel atascado. Cierre la cubierta del alimentador de documentos. NOTA: Para evitar atascos, asegúrese de que las guías de la bandeja de entrada del alimentador de documentos estén ajustadas contra el documento, sin doblarlo. Para copiar documentos estrechos, utilice el escáner de superficie plana.
Página 202 Retire con cuidado el papel atascado. Abra y cierre la puerta frontal para reanudar la impresión. Eliminación de los atascos de papel en las bandejas 2 y 3: 13.A2, 13.A3 Siga este procedimiento para comprobar si hay atascos de papel en todas las ubicaciones posibles relacionadas con las bandejas 2 o 3.
Página 203 Cierre la puerta derecha. Abra la bandeja. Retire con cuidado el papel atascado. Cierre la bandeja. La impresión se reanuda automáticamente. ESES Eliminación de atascos de papel 191...
Página 204 Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida: 13.E1 Siga este procedimiento para comprobar la presencia de papel en todas las ubicaciones de la bandeja de salida donde puedan producirse atascos. Cuando se produce un atasco, el panel de control muestra una animación que le guía durante la eliminación del atasco.
Página 205 Retire con cuidado el papel atascado. Cierre la puerta derecha. ESES Eliminación de atascos de papel 193...
Página 206 Solución de problemas de calidad de impresión Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen y del color. Introducción ● Solución de problemas de calidad de impresión ● Introducción Utilice la información siguiente para solucionar problemas de calidad de impresión, incluidos aquellos relacionados con la calidad de imagen.
Página 207 Solución de problemas de calidad de impresión Para solucionar problemas relacionados con la calidad de la impresión, realice estos pasos en el orden indicado. Impresión desde otro programa de software ● Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión ●...
Página 208 Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión Compruebe la configuración del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan manchas, zonas borrosas u oscuras, papel abarquillado, manchas de tóner dispersas, tóner suelto o pequeñas áreas en las que el tóner no se haya aplicado.
Página 209 Compruebe que se trata de un cartucho de HP original. Un cartucho de tóner HP original incluye la palabra "HP", o bien muestra el logotipo de HP. Para obtener más información acerca de cómo identificar cartuchos HP, vaya a www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
Página 210 Recuentos ● Calibración/Limpieza ● Página de limpieza ● Seleccione Imprimir para imprimir la página. Aparecerá el mensaje Limpiando... en el panel de control de la impresora. El proceso de limpieza tarda varios minutos. No apague la impresora hasta que el proceso de limpieza haya terminado. Cuando haya acabado, descarte la página impresa.
Página 211 Comprobación del papel y el entorno de impresión Utilice la siguiente información para comprobar la selección de papel y el entorno de impresión. Paso uno: utilizar papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP ● Paso dos: compruebe el entorno de la impresora ●...
Página 212 Intente utilizar un controlador de impresión diferente si imprime desde un programa de software y las páginas impresas presentan líneas inesperadas en los gráficos, faltan texto o gráficos, tienen un formato incorrecto o se han sustituido las fuentes originales por otras. Descargue cualquiera de los controladores siguientes del sitio web de asistencia de HP: http://www.hp.com/ support/ljE82540MFP o http://www.hp.com/support/colorljE87640MFP.
Página 213 Tabla 9-1 Referencia rápida de la tabla de defectos de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles Tabla 9-8 Impresión clara en la página 206 Tabla 9-6 Fondo gris o impresión oscura Tabla 9-4 Página en blanco, no se ha imprimido en la página 205 nada en la página 203 Tabla 9-3 Página en negro en la página 203 Tabla 9-2 Defectos de formación de bandas...
Página 214 Compruebe que el tipo, el tamaño y el peso del papel sean compatibles con la impresora. Para obtener una lista de los tipos y los tamaños de papel admitidos para la impresora, consulte la página de asistencia en support.hp.com. NOTA: El término “fusión”...
Página 215 Descripción Soluciones posibles La página está totalmente en blanco y no Compruebe que los cartuchos son contiene contenido imprimido. originales de HP. Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima utilizando otro cartucho. Compruebe el tipo de papel de la bandeja para papel y ajuste la configuración de la impresora para...
Página 216 Si es necesario, seleccione un tipo de cuyo peso sea menor. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El tóner se borra en alguno de los bordes de Reimprima el documento. la página. Este defecto es más común en los...
Página 217 Compruebe que la impresora esté dentro del rango de temperatura/ humedad de funcionamiento admisible. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. Tabla 9-7 Defectos de colocación de imagen Muestra Descripción Soluciones posibles La imagen no está centrada o aparece Reimprima el documento.
Página 218 Compruebe que el cartucho esté instalado correctamente. Imprima una página de estado de los consumibles y compruebe la vida restante del cartucho. Sustituya el cartucho. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. 206 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Página 219 Imprima en modo dúplex. Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. El papel no se apila correctamente en la Reimprima el documento. bandeja de salida. Es posible que la pila sea irregular, quede inclinada o puede que las Despliegue la extensión de la bandeja...
Página 220 Si el problema persiste, vaya a support.hp.com. NOTA: Las rayas verticales claras y oscuras pueden producirse cuando el entorno de impresión se encuentra fuera del rango especificado de temperatura o humedad.
Página 221 Solución de problemas de fax Utilice las siguientes secciones para resolver problemas con las funciones de fax de la impresora. Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ● Problemas generales de fax ● ESES Solución de problemas de fax 209...
Página 222 Lista de comprobación para la solución de problemas de fax Utilice la siguiente lista de comprobación para identificar la causa de los problemas que surjan con el fax: ¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ● ¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ●...
Página 223 Si tiene problemas al enviar o recibir faxes y utiliza uno de estos dispositivos, conecte la impresora directamente a la toma telefónica de la pared para determinar si el problema reside en el dispositivo de protección contra sobretensiones. ¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? Si la configuración de los tonos para respuesta del servicio de mensajería es inferior a la configuración de los tonos para respuesta del accesorio de fax, el servicio de mensajería responde a la llamada para impedir que el accesorio de fax pueda recibir faxes.
Página 224 El accesorio para fax está instalado y funciona correctamente. Sin embargo, la utilidad de envío digital de HP, o bien ha desactivado la función de fax de la impresora o bien ha activado el fax por LAN. Si se habilita la función de fax por LAN, se deshabilita la función de fax...
Página 225 No es posible localizar la configuración del fax en HP web JetAdmin Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. La configuración del fax en HP Web JetAdmin se encuentra en el menú desplegable de la página de estado del dispositivo.
Página 226 Se considera un funcionamiento normal. Mi fax de una página se imprime como dos páginas Verifique el problema del fax y pruebe la solución sugerida. El encabezado de fax se añade al principio del fax, con lo que el texto se desplaza a la segunda página. Para imprimir un fax de una página en una página, ajuste el encabezado de la plantilla en el modo de plantilla o establezca la opción de ajustar a página.
Página 227 El puerto USB está desactivado de forma predeterminada. Antes de usar esta función, active el puerto USB. Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora ● Método 2: Activación del puerto USB desde el servidor web incorporado de HP (solo en impresoras ● conectadas a la red) Use uno de los siguientes procedimientos para activar el puerto: Método 1: Activación del puerto USB desde el panel de control de la impresora...
Página 228 216 Capítulo 9 Solución de problemas ESES...
Página 229 Índice Atascos de papel ubicación 4 accesorios alimentador de documentos 188 uso del modo con membrete pedidos 44 Bandeja 1 189 alternativo 32, 38 vista general 43 Bandeja 2 190 bandejas de papel Accesorios de almacenamiento USB Bandeja 3 190 vista general 25 imprimir desde 73 bandeja de salida 192...
Página 230 Almacenamiento de trabajos 69 EconoMode, configuración 194, 195 cartucho de tóner configuración de red eléctricas, especificaciones 22 componentes 45 Servidor web incorporado de HP eliminar configuración de umbral bajo trabajos almacenados 69, 72 Servidor web incorporado HP El tipo de papel...
Página 231 41 impresión en ambas caras número de producto Explorer, versiones admitidas configuración (Windows) 62 situación 4, 5 Servidor web incorporado de HP impresión en privado 69 Número de serie impresora ubicación 4, 5 Servidor web incorporado HP vista general 1...
Página 232 152, incluida 11 ubicación 4, 6 Seguridad IP 168, 170 Puerto RJ-45 configuración de fax 152, 154 Servicio de atención al cliente de HP ubicación 4, 6 configuración de impresión 152, puertos Servidor Web incorporado ubicación 4, 6 configuración de red 152, 154...
Página 233 TCP/IP configuración manual de los parámetros IPv4 164 configuración manual de los parámetros IPv6 164 técnica, asistencia en línea 176 tema de color cambiar, Windows 194 tipos de papel selección (Mac) 66 trabajos, almacenados configuración de Mac 69 creación (Windows) 69 eliminar 69, 72 Impresión 69 trabajos almacenados...
Página 234 222 Índice ESES...

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