Sustitución de cartucho de grapas .................................................................................. 211
Sustitución de cartucho de grapas de encuadernación a caballete del dispositivo para
realizar folletos ................................................................................................................. 213
Limpieza del producto ...................................................................................................................... 216
Limpieza de la parte exterior del producto ....................................................................... 216
Limpieza de la pantalla táctil ............................................................................................ 216
Limpieza del cristal del escáner ....................................................................................... 216
Limpieza del sistema de suministro del ADF ................................................................... 216
Kit de mantenimiento del ADF .......................................................................................................... 220
Calibración del escáner .................................................................................................................... 221
Actualización del firmware ................................................................................................................ 222
Determinación de la versión de firmware actual .............................................................. 222
Descarga del nuevo firmware desde el sitio Web de HP ................................................. 222
Transferencia del nuevo firmware al producto ................................................................. 222
Uso del firmware de HP Jetdirect .................................................................................... 225
15 Solución de problemas
Solución de problemas generales .................................................................................................... 228
Lista de comprobación para la solución de problemas .................................................... 228
Restauración de la configuración de fábrica .................................................................... 229
Factores que influyen en el rendimiento de la impresora ................................................ 229
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 231
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 232
Atascos ............................................................................................................................................. 233
Causas comunes de los atascos ..................................................................................... 233
Ubicación de los atascos ................................................................................................. 234
Eliminar atascos .............................................................................................................. 235
x
Instalación de una tarjeta de servidor de impresión HP Jetdirect o un disco
duro EIO .......................................................................................................... 209
Limpieza del sistema de suministro del ADF .................................................. 217
Limpieza de los rodillos del ADF ..................................................................... 218
Uso de FTP para cargar el firmware a través de un navegador ..................... 222
Uso de FTP para actualizar el firmware en una conexión de red ................... 223
Uso de HP Web Jetadmin para actualizar el firmware .................................... 224
Uso de comandos de MS-DOS para actualizar el firmware ............................ 224
ÁREA 1: eliminación de atascos en la bandeja de salida ............................... 236
ÁREA 2: eliminación de atascos en el fusor ................................................... 237
Eliminación de atascos en el área de impresión dúplex ................................. 242
ÁREA 5: eliminación de atascos en la bandeja 2 y en la ruta interna del
papel ............................................................................................................... 245
ÁREA 6: eliminación de atascos en la bandeja 1 ........................................... 247
ÁREA 7: eliminación de atascos en las bandejas opcionales 3, 4 y 5 ............ 250
ÁREA 8: eliminación de atascos en los dispositivos de acabado
opcionales ....................................................................................................... 253
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