Página 1 Factor de forma pequeño OptiPlex 7010 Manual del propietario Modelo reglamentario: D17S Tipo reglamentario: D17S003 Marzo de 2023 Rev. A00...
Página 2 WARNING indica la posibilidad de daños en la propiedad, lesiones personales o la muerte. © 2023 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell Technologies, Dell y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de...
Página 3 Tabla de contenido Capítulo 1: Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño............7 Parte frontal................................... 8 Parte posterior..................................10 Capítulo 2: Configure el equipo....................... 12 Capítulo 3: Especificaciones de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño.........19 Dimensiones y peso................................19 Procesador....................................
Página 4 Unidades de estado sólido..............................59 Unidad de estado sólido (longitud media)........................59 Unidad de estado sólido (longitud completa)......................61 Tarjeta de 3.ª generación de la unidad Dell Ultra Speed..................64 Tarjeta inalámbrica................................68 Extracción de la tarjeta inalámbrica..........................68 Instalación de la tarjeta inalámbrica..........................69 Tarjeta de expansión................................
Página 5 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)............123 Capítulo 10: Solución de problemas....................124 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........ 124 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist...... 124 Autoprueba incorporada de la fuente de alimentación....................124...
Página 6 Capítulo 11: Obtención de ayuda y contacto con Dell............... 128 Tabla de contenido...
Página 7 Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 8 Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño Parte frontal Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 9 1. Botón de encendido con LED de diagnóstico 2. Luz de actividad del disco duro 3. Puerto para conector de audio universal 4. Dos puertos USB 2.0 5. Dos puertos USB 3.2 de 1.ª generación 6. Unidades ópticas delgadas (opcionales) Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 10 Parte posterior Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 11 Resolución máxima ● HDMI 2.1: hasta 4096 x 2160 a 60 Hz ● DisplayPort 1.4a (HBR3): hasta 5120 x 3200 a 60 Hz ● VGA: hasta 1920 x 1200 a 60 Hz 13. Etiqueta de servicio 14. Un puerto serial (opcional) Vistas de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 12 Configure el equipo Pasos 1. Conecte el teclado y el mouse. Configure el equipo...
Página 13 2. Conéctese a la red mediante un cable o conéctese a una red inalámbrica. Configure el equipo...
Página 14 3. Conecte la pantalla. Configure el equipo...
Página 15 4. Conecte el cable de alimentación. Configure el equipo...
Página 16 5. Presione el botón de encendido. Configure el equipo...
Página 17 6. Finalice la configuración del sistema operativo. Configure el equipo...
Página 18 Ubuntu, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Para Windows: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración. Durante la configuración, Dell recomienda lo siguiente: ● Conectarse a una red para las actualizaciones de Windows.
Página 19 Especificaciones de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño Dimensiones y peso En la siguiente tabla, se enumeran la altura, el ancho, la profundidad y el peso de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 2. Dimensiones y peso Descripción...
Página 20 20 MB 24 MB 24 MB 4 MB 6 MB procesador Gráficos Intel UHD Intel UHD Gráficos Intel UHD Gráficos Intel Gráficos Intel Gráficos Intel integrados Graphics 730 Graphics 730 UHD 770 UHD 710 UHD 710 Especificaciones de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 21 ● Windows 10 CMIT Government Edition (solo para China) ● Ubuntu Linux 22.04 LTS Memoria En la tabla que se incluye a continuación, se enumeran las especificaciones de memoria de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 5. Especificaciones de la memoria Descripción...
Página 22 Matriz de memoria En la siguiente tabla, se enumeran las configuraciones de memoria que son compatibles con la OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 6. Matriz de memoria Configuración Ranura DIMM1 DIMM2 DDR4 de 4 GB 4 GB DDR4 de 8 GB 8 GB DDR4 de 8 GB...
Página 23 Dos ranuras SATA 3.0 para discos duros de 3,5 pulgadas/2,5 pulgadas y unidad óptica delgada Ethernet En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de la red de área local (LAN) Ethernet cableada de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 9. Especificaciones de Ethernet ...
Página 24 La versión de la tarjeta inalámbrica Bluetooth puede variar según el sistema operativo instalado en la computadora. Audio En la tabla a continuación, se proporcionan las especificaciones de audio de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 11. Características de audio Descripción...
Página 25 PCIe NVMe de hasta 64 Gbps Hasta 1 TB (clase 25) Potencias de alimentación En la siguiente tabla, se muestran las especificaciones de potencia nominal de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 14. Potencias de alimentación Descripción Opción uno Opción dos Tipo Fuente de alimentación (PSU) interna de...
Página 26 De -40 °C a 70 °C (de -40 °F a 158 °F) Conector de la fuente de alimentación En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones de los conectores de las fuentes de alimentación de la OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 15. Conector de la fuente de alimentación ...
Página 27 Puertos de vídeo Cantidad de pantallas externas Compatibilidad con compatibles DisplayPort Multi-Stream Transport (MST) AMD Radeon RX RX6300 Dos DisplayPort 1.4a Compatible (DP1.4a*2) AMD Radeon RX RX6500 Dos DisplayPort 1.4a Compatible (DP1.4a*2) Especificaciones de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño...
Página 28 TPM en China Arranque seguro de Intel Intel Authenticate SafeBIOS: incluye verificación del BIOS fuera del host de Dell, resiliencia del BIOS, recuperación del BIOS y controles adicionales del BIOS Cubierta de cables OptiPlex SFF Del entorno En la siguiente tabla, se enumeran las especificaciones ambientales de su OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño.
Página 29 El embalaje que no contenga fibra basada en madera se puede indicar como no aplicable. Los criterios necesarios anticipados para EPEAT 2018. Cumplimiento normativo En la siguiente tabla, figuran los detalles del cumplimiento normativo de su OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Tabla 23. Cumplimiento normativo Cumplimiento normativo Hojas de datos de seguridad del producto, de EMC y ambientales Página de inicio de Cumplimiento normativo de Dell...
Página 30 Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance.
Página 31 Alimentación en modo en espera Debe desenchufar los productos Dell con alimentación en espera antes de abrir la carcasa. Los sistemas que incorporan energía en modo en espera están esencialmente encendidos durante el apagado. La alimentación interna permite encender el sistema de manera remota (Wake-on-LAN) y suspenderlo en modo de reposo, y tiene otras funciones de administración de energía avanzadas.
Página 32 ● Intermitentes: las fallas intermitentes representan aproximadamente un 80 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. La alta tasa de fallas intermitentes significa que la mayor parte del tiempo no es fácil reconocer cuando se producen daños. La DIMM recibe un golpe estático, pero el trazado tan solo se debilita y no refleja inmediatamente los síntomas relacionados con el daño.
Página 33 ● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes delicados a ESD, como por ejemplo, piezas de recambio o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro.
Página 34 Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 0 ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador Torx n.° 5 (T5) ● Punzón de plástico Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos.
Página 35 Fuente de alimentación #6-32 Tarjeta madre #6-32 Componentes principales de la OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño. Manipulación del interior de la computadora...
Página 36 Manipulación del interior de la computadora...
Página 37 NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra.
Página 38 Cubierta lateral Extracción de la cubierta lateral Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la cubierta lateral y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 39 Pasos 1. Alinee las pestañas de la cubierta lateral con las ranuras del chasis. 2. Deslice la cubierta lateral hacia la parte frontal de la computadora. 3. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta lateral al chasis. Siguientes pasos 1.
Página 40 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU) Los componentes reemplazables en este capítulo son unidades reemplazables por el cliente (CRU). PRECAUCIÓN: Los clientes solo pueden reemplazar las unidades reemplazables de cliente (CRU) siguiendo las precauciones de seguridad y los procedimientos de reemplazo. NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado.
Página 41 Pasos 1. Haga palanca con cuidado y suelte las pestañas del bisel frontal de manera secuencial, desde la parte superior. 2. Haga girar el bisel frontal hacia fuera desde el chasis y retírelo. Instalación del bisel frontal Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del bisel frontal y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 42 Pasos 1. Alinee las lengüetas de la cubierta frontal con las ranuras del chasis. 2. Gire la cubierta frontal hacia el chasis y encájela en su lugar. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 43 Sobre esta tarea En la imagen a continuación se indica la ubicación del ensamblaje de disco duro de 2,5 pulgadas y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y datos del disco duro. Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 44 2. Quite el tornillo (#6-32) que asegura la canastilla del disco duro al chasis. 3. Quite los cuatro tornillos (M3x3.5) que fijan el disco duro al portaunidades de disco duro. 4. Deslice y levante el disco duro de 2,5 pulgadas para quitarlo del portaunidades. NOTA: Observe la orientación o la marca del conector de SATA en el portaunidades de disco duro para poder reemplazarlo correctamente.
Página 45 Pasos 1. Inserte y alinee la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el disco duro al portaunidades de disco duro. 3. Alinee las pestañas del portaunidades con las ranuras del chasis y encaje el portaunidades de disco duro en su lugar. Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 46 4. Reemplace el tornillo (#6-32) que fija la canastilla de disco duro al chasis. 5. Conecte los cables de alimentación y de datos a los conectores en el disco duro. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 47 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 48 Pasos 1. Desconecte los cables de alimentación y datos del disco duro. 2. Quite los dos tornillos (6-32) que aseguran el compartimiento de disco duro al chasis. 3. Deslice el portaunidades de disco duro para quitarlo del chasis y levántelo para quitarlo de la canastilla para unidades de disco. 4.
Página 49 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 50 Pasos 1. Encaje la unidad de disco duro en el portaunidades de disco duro. 2. Reemplace los dos tornillos (6-32) para fijar la unidad de disco duro a la canastilla para unidades de disco duro. 3. Alinee las lengüetas del portaunidades con las ranuras del chasis y encaje el portaunidades de disco duro en la canastilla para unidades de disco.
Página 51 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 52 Pasos 1. Si la unidad óptica está instalada, quite los cables de alimentación y de datos de los puntos de enrutamiento en la canastilla para unidades de disco. 2. Quite el tornillo único (6-32) para soltar la canastilla para unidades de disco del chasis. 3.
Página 53 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 54 Pasos 1. Coloque la canastilla para unidades de disco de cabeza en el chasis. 2. Si la unidad óptica está instalada, conecte el cable de alimentación y el cable de datos a los conectores en la unidad óptica. 3. Sujete el compartimento de la unidad de disco en posición vertical y alinee los puntos de montaje de la canastilla de la unidad de disco con las ranuras en el chasis.
Página 55 Pasos 1. Extraiga el único tornillo (M2x2) para soltar la unidad óptica del compartimento de la unidad de disco. 2. Saque las unidades ópticas del compartimento de la unidad de disco. Instalación de la unidad óptica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación se indica la ubicación de las unidades ópticas y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 56 Pasos 1. Deslice las unidades ópticas hacia la ranura del compartimento de la unidad de disco hasta que encaje en su lugar. 2. Coloque el único tornillo (M2x2) para asegurar las unidades ópticas al compartimento de la unidad de disco. Siguientes pasos 1.
Página 57 Memoria Extracción de la memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga el bisel frontal. 4. Quite el disco duro de 2,5 pulgadas si corresponde. 5.
Página 58 Instalación de la memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de los módulos de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 59 Unidades de estado sólido Unidad de estado sólido (longitud media) Extracción de las unidades de estado sólido M.2230 Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3.
Página 60 NOTA: En la imagen a continuación, se indica la ubicación para instalar el montaje del tornillo de la unidad de estado sólido según el factor de forma. En la imagen a continuación se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 61 2. Despegue el mylar protector de la almohadilla térmica. 3. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 4. Deslice la unidad de estado sólido M.2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema. 5.
Página 62 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3.5) que fija la unidad de estado sólido M.2280 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante la unidad de estado sólido M.2280 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 63 Pasos 1. Despegue la película de protección de la almohadilla térmica y alinee y adhiera la almohadilla térmica en la ranura para unidad de estado sólido M.2 2230 de la tarjeta madre. NOTA: Las almohadillas térmicas son reutilizables. La almohadilla térmica está preinstalada en sistemas enviados con unidad de estado sólido.
Página 64 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta de 3.ª generación de la unidad Dell Ultra Speed y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 65 6. Extraiga la unidad de estado M.2 2230 o la unidad de estado sólido M.2 2280 de la tuercas separadoras M.2. 7. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 o 2280 para quitarla de la ranura M.2 2230 o 2280 en la tarjeta de la unidad Dell Ultra Speed de 3.ª generación.
Página 66 Extracción e instalación de unidades reemplazables por el cliente (CRU)
Página 67 Pasos 1. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 o 2280 en la ranura M.2 2230 o 2280 de la tarjeta Dell Ultra Speed Drive Gen3. 2. Instale la tuerca separadora para unidades de estado sólido M.2 sobre la unidad de estado sólido M.2 230 o 2280.
Página 68 Tarjeta inalámbrica Extracción de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. 3. Extraiga el bisel frontal. 4. Quite el disco duro de 2,5 pulgadas si corresponde.
Página 69 Instalación de la tarjeta inalámbrica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 70 Siguientes pasos 1. Instale el compartimento de la unidad de disco. 2. Instale el disco duro de 3,5 pulgadas si corresponde. 3. Instale el disco duro de 2,5 pulgadas si corresponde. 4. Instale el bisel frontal. 5. Instale la cubierta lateral. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 71 Pasos 1. Tire para abrir el pestillo de PCIe que fija la tarjeta gráfica. 2. Mantenga presionada la pestaña de fijación en la ranura de tarjeta gráfica y levante la tarjeta para quitarla de la ranura. Instalación de la tarjeta gráfica Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 72 Pasos 1. Alinee la tarjeta gráfica con el conector en la tarjeta madre. 2. Mediante el poste de alineación, conecte la tarjeta en el conector y presione firmemente hacia abajo. Asegúrese de que la tarjeta esté firmemente encajada. 3. Cierre el pestillo de PCIe para fijar la tarjeta gráfica en la ranura. Siguientes pasos 1.
Página 73 Parlante interno Extracción del parlante Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Quite la cubierta lateral. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del parlante y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1.
Página 74 Pasos 1. Presione la pestaña en el parlante y deslice el parlante en la ranura del chasis hasta que encaje en su lugar. 2. Conecte el cable del parlante al conector de la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral.
Página 75 Pasos 1. Presione la palanca de liberación de la batería de tipo botón en el conector de la batería para soltar la batería de tipo botón y quitarla del conector. 2. Extraiga la pila de tipo botón. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 76 Pasos Inserte la batería de tipo botón en el conector con la etiqueta del lado positivo (+) hacia arriba y encájela. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 77 Para evitar cualquier posible daño al componente o la pérdida de datos, asegúrese de que un técnico de servicio autorizado reemplace las unidades reemplazables de campo (FRU). PRECAUCIÓN: Dell Technologies recomienda que este conjunto de reparaciones, si es necesario, las realicen especialistas técnicos capacitados en reparaciones. PRECAUCIÓN: Como recordatorio, la garantía no cubre los daños que puedan producirse durante los cursos de...
Página 78 Pasos 1. Desconecte el cable del botón de encendido del conector en la tarjeta madre. 2. Deslice y levante el botón de encendido para extraerla de la computadora. Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 79 Pasos 1. Deslice el botón de encendido en la ranura del chasis. 2. Conecte el cable del botón de encendido al conector en la tarjeta madre del sistema. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta lateral. 2. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 80 Pasos 1. Quite el cable del interruptor de intrusiones de las guías de colocación en el chasis. 2. Desconecte el cable del switch de intrusión del conector de la tarjeta madre. 3. Deslice y quite el switch de intrusión de la computadora. Instalación del switch de intrusión Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 81 Pasos 1. Deslice el switch de intrusión en la ranura del chasis. 2. Pase el cable del interruptor de intrusión por las guías de colocación del chasis. 3. Conecte el cable del interruptor de intrusiones a su conector en la tarjeta madre. Siguientes pasos 1.
Página 82 Pasos 1. Desconecte los cables de la fuente de alimentación de los conectores de la tarjeta madre. 2. Quite los cables de la fuente de alimentación de las guías de enrutamiento en el chasis. 3. Extraiga los tres tornillos (M6-32) que fijan la fuente de alimentación al chasis. 4.
Página 83 Instalación de la fuente de alimentación PRECAUCIÓN: La información de esta sección está destinada únicamente a técnicos de servicio autorizados. Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la fuente de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
Página 84 Pasos 1. Coloque la unidad de suministro de energía en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del chasis. 2. Vuelva a colocar los tres tornillos (M6-32) para fijar la fuente de alimentación al chasis. 3. Pase los cables de la fuente de alimentación por las guías de enrutamiento del chasis. 4.
Página 85 Siguientes pasos 1. Instale el compartimento de la unidad de disco. 2. Instale el disco duro de 3,5 pulgadas si corresponde. 3. Instale el disco duro de 2,5 pulgadas si corresponde. 4. Instale el bisel frontal. 5. Instale la cubierta lateral. 6. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.
Página 86 Pasos 1. Desconecte el cable del ventilador del procesador del conector en la tarjeta madre. 2. En orden secuencial inverso (4->3->2->1), afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador a la tarjeta madre del sistema. 3.
Página 87 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador del procesador en la tarjeta madre y alinee los tornillos cautivos con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 2. Ajuste los cuatro tornillos cautivos que aseguran el disipador de calor con la tarjeta madre. 3.
Página 88 7. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor y del ventilador del procesador. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del procesador y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. AVISO: Puede que el procesador continúe caliente después de apagar la computadora. Deje que el procesador se enfríe antes de quitarlo.
Página 89 Pasos 1. Asegúrese de que la palanca de liberación del conector del procesador esté en la posición abierta. NOTA: La esquina de la clavija 1 del procesador tiene un triángulo que debe alinearse con el triángulo de la esquina de la clavija 1 del conector del procesador.
Página 90 3. Extraiga el bisel frontal. 4. Quite el disco duro de 2,5 pulgadas si corresponde. 5. Quite el disco duro de 3,5 pulgadas si corresponde. 6. Extraiga el compartimento de la unidad de disco. 7. Extraiga la tarjeta inalámbrica, si aplica. Sobre esta tarea En la imagen a continuación se indica la ubicación del kit de la antena interna y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
Página 91 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 92 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x3) que aseguran los kits de antena interna al chasis. 2. Quite el kit de la antena interna del chasis. 3. Quite el cable del kit de antena interna de las guías de enrutamiento del chasis. 4.
Página 93 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 94 Pasos 1. Quite los mylars de protección de las antenas internas. 2. Inserte las antenas en la ranura del chasis. Las antenas se deben instalar en las ranuras correspondientes del chasis. En la siguiente tabla, se proporciona orientación sobre el método de instalación correcto.
Página 95 Pasos 1. Quite la tuerca y la arandela de los dos cabezales de las antenas. 2. Haga palanca con cuidado y quite del chasis los cabezales de las antenas. 3. Quite los cables de la antena de las guías de enrutamiento en la tarjeta madre. 4.
Página 96 Pasos NOTA: Se requieren los pasos 1, 2 y 3 cuando se instala el kit de la antena SMA externa por primera vez. Mediante un destornillador, empuje y quite la cubierta de la antena del chasis. 2. Quite la cubierta de la antena del destornillador y deséchela. 3.
Página 97 7. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Módulos de entrada/salida opcionales Módulo en serie Extracción del módulo serial Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.
Página 98 Pasos 1. Mediante un destornillador, quite la cubierta del módulo serial del chasis. NOTA: Este paso solo corresponde cuando el módulo serial se instala por primera vez. 2. Conecte el cable del módulo serial al conector (KB_MS_SERIAL) en la tarjeta madre. 3.
Página 99 Sobre esta tarea En la imagen a continuación se indica la ubicación del módulo VGA y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x5) tipo cruz que aseguran el módulo VGA al chasis. 2.
Página 100 Pasos 1. Mediante un destornillador, quite la cubierta del módulo de VGA del chasis. NOTA: Este paso solo corresponde cuando el módulo de VGA se instala por primera vez. 2. Conecte el cable del módulo de VGA al conector (VIDEO) en la tarjeta madre. 3.
Página 101 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo DP y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x3) que fijan el módulo DP al chasis. 2. Desconecte el cable del módulo DP del conector en la tarjeta madre. 3.
Página 102 Pasos 1. Mediante un destornillador, quite la cubierta del módulo DP del chasis. NOTA: Este paso solo corresponde cuando el módulo DP se instala por primera vez. 2. Conecte el cable del módulo DP al conector (VIDEO) en la tarjeta madre. 3.
Página 103 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M3x3) que fijan el módulo HDMI al chasis. 2. Desconecte el cable del módulo HDMI del conector en la tarjeta madre. 3. Levante el módulo HDMI para quitarlo de la tarjeta madre. Instalación del módulo de HDMI Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
Página 104 Pasos 1. Mediante un destornillador, quite la cubierta del módulo HDMI del chasis. NOTA: Este paso solo corresponde cuando el módulo HDMI se instala por primera vez. 2. Conecte el cable del módulo HDMI al conector (VIDEO) en la tarjeta madre. 3.
Página 105 6. Extraiga el compartimento de la unidad de disco. 7. Quite los módulos de I/O opcionales. 8. Extraiga la tarjeta de expansión. 9. Extraiga los módulos de memoria. 10. Extraiga la unidad de estado sólido. 11. Extraiga la tarjeta WLAN. 12.
Página 106 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 107 Pasos 1. Quite el tornillo (6-32) que fija el soporte de I/O frontal al chasis. 2. Gire y quite el soporte de I/O frontal del chasis. 3. Desconecte los cables que están conectados a la tarjeta madre. 4. Extraiga los siete tornillos (#6-32) que fijan la tarjeta madre al chasis. Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 108 5. Libere la tarjeta madre del panel de I/O de la parte trasera deslizándolo hacia la derecha y levante la tarjeta madre para extraerla del chasis. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre.
Página 109 Extracción e instalación de unidades reemplazables en campo (FRU)
Página 110 Pasos 1. Alinee y baje la tarjeta madre en el sistema hasta que los puntos de la parte trasera de la tarjeta madre se alineen con los del chasis. 2. Vuelva a colocar los siete tornillos (#6-32) para fijar la tarjeta madre al chasis. 3.
Página 111 En este capítulo, se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores. Sistema operativo OptiPlex 7010 de factor de forma pequeño es compatible con los siguientes sistemas operativos: ● Windows 11 Home ● Windows 11 Pro ●...
Página 112 Configuración del BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
Página 113 El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ● Unidad STXXXX (si está disponible) NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA.
Página 114 Tabla 29. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Información general del sistema Caché L3 del procesador Muestra el tamaño de la caché L2 del procesador. Versión de microcódigo Muestra la versión de microcódigo. Capacidad para Intel Hyper-Threading Muestra si la computadora tiene capacidad para Intel hyper-threading.
Página 115 Tabla 31. Opciones de configuración del sistema: dispositivos integrados (continuación) Dispositivos integrados Configuración de USB posterior Todas las opciones están habilitadas de forma predeterminada. Mantenimiento del filtro antipolvo La opción de desactivación está habilitada de forma predeterminada. Tabla 32. Opciones de configuración del sistema: almacenamiento Almacenamiento Operación de SATA/NVMe La opción RAID está...
Página 116 Tabla 36. Opciones de configuración del sistema: seguridad (continuación) Seguridad Activar almacenamiento de claves Esta opción está activada de forma predeterminada. SHA-256 Esta opción está activada de forma predeterminada. Borrar Esta opción está deshabilitada de manera predeterminada. Omisión PBI para los comandos de borrado Esta opción está...
Página 117 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema operativo automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 39. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema ...
Página 118 Tabla 39. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema (continuación) Administración de sistema Wake on LAN/WLAN Habilitar o deshabilitar que la computadora se encienda mediante señales LAN especiales cuando recibe una señal de reactivación de WLAN. La opción Desactivado está seleccionada de manera predeterminada. Hora de encendido automático Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas.
Página 119 Tabla 42. Opciones de configuración del sistema: menú de virtualización Virtualización Intel Virtualization Technology Habilitar la Tecnología de virtualización (VT) Especifica si un Monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las funcionalidades de Intel de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología de virtualización de Intel. De manera predeterminada, la opción está...
Página 120 8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Para obtener más información, busque en el recurso de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Actualización del BIOS en Linux y Ubuntu Para actualizar el BIOS del sistema en un equipo que se instala con Linux o Ubuntu, consulte el artículo de la base de conocimientos...
Página 121 ● Una unidad USB formateada en el sistema de archivos FAT32 (no es necesario que la unidad sea de arranque) ● El archivo ejecutable del BIOS descargado del sitio web de soporte de Dell y copiado en el directorio raíz de la unidad USB ●...
Página 122 7. La computadora se reiniciará después de que se complete la actualización del BIOS. Contraseña del sistema y de configuración Tabla 45. Contraseña del sistema y de configuración Tipo de contraseña Descripción Contraseña del sistema Contraseña que debe introducir para iniciar sesión en el sistema. Contraseña de configuración Es la contraseña que debe introducir para acceder y realizar cambios a la configuración de BIOS del equipo.
Página 123 La computadora se reiniciará. Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación...
Página 124 Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●...
Página 125 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Tabla 46. Comportamiento del LED de diagnóstico Patrón de parpadeo Amarillo Blanco Descripción del problema Falla de detección del TPM Falla de flash de SPI irrecuperable Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP1 Cortocircuito en el cable de bisagra de OCP2 EC no puede programar i-Fuse...
Página 126 También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware.
Página 127 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi Sobre esta tarea Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento proporciona las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos ISP (proveedores de servicios de Internet) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Página 128 Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/contactdell. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos...

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