Dell OptiPlex 9010 Manual Del Propietário
Equipo de escritorio
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Ver también para OptiPlex 9010:
- Manual del propietário (81 páginas) ,
- Información sobre funciones e instalación (12 páginas) ,
- Manual del usuario (5 páginas)
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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 9010
- Página 1 Equipo de escritorio Dell OptiPlex 9010/7010 Manual del propietario Modelo reglamentario: D05D Tipo reglamentario: D05D002...
- Página 2 AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados. Este producto está protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la protección intelectual. Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo......................5 ......................5 Antes de trabajar en el interior de su equipo ..............................6 Apagado del equipo ......................6 Después de manipular el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes................8 ........................... 8 Herramientas recomendadas ............................8 Extracción de la cubierta ............................ - Página 4 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de ..............................54 sistema mejorado) 5 Solución de problemas del equipo..................55 ........................55 Diagnósticos de LED de alimentación ..............................56 Código de sonido ..............................56 Mensajes de error 6 Especificaciones........................63 7 Cómo ponerse en contacto con Dell ..................70...
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Página 5: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. -
Página 6: Apagado Del Equipo
Desconecte todos los cables de red del equipo. Desconecte su equipo y todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentación eléctrica. Mantenga pulsado el botón de encendido con el equipo desenchufado para conectar a tierra la placa base. Extraiga la cubierta. PRECAUCIÓN: Antes de tocar los componentes del interior del equipo, descargue la electricidad estática de su cuerpo;... - Página 7 PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
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Página 8: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •... -
Página 9: Extracción Del Interruptor De Intrusiones
Extracción del interruptor de intrusiones Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Presione el sujetador desde adentro para liberarlo y tire cuidadosamente el cable de intrusión de la placa base Deslice el interruptor de intrusiones hacia afuera y sáquelo del chasis. -
Página 10: Instalación Del Interruptor De Intrusiones
Instalación del interruptor de intrusiones Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte superior del chasis y fíjelo en su sitio. Conecte el cable de intrusiones en la placa base. Coloque la cubierta. Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) Antes de manipular el interior del equipo . -
Página 11: Instalación De La Tarjeta Wlan
Instalación de la tarjeta WLAN Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. Ajuste el pestillo. Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo. Coloque la cubierta. -
Página 12: Instalación Del Embellecedor Frontal
Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos junto con el borde inferior del panel frontal en las ranuras del chasis. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los cuatro sujetadores de retención del panel frontal hasta que encajen en su sitio. Coloque la cubierta. -
Página 13: Instalación De La Tarjeta De Expansión
Presione las palancas de liberación de la tarjeta de expansión y afloje la tarjeta para luego retirarla del conector. Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión dentro el conector en la placa base para fijarla en su sitio y presione hacia abajo el pestillo de la tarjeta de retención. -
Página 14: Extracción De La Memoria
NOTA: Los zócalos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente según la configuración del hardware. Por ejemplo, A1, A2 o 1,2,3. • Si se combinan módulos de memoria cuádruples con módulos duales o no duales, los módulos cuádruples se deben instalar en los zócalos con las palancas de liberación blancas. -
Página 15: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Extracción de la batería de tipo botón Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga a. la cubierta b. la tarjeta de expansión Presione cuidadosamente el pestillo de liberación fuera de la batería. La batería saltará fuera de su zócalo, levántela y retírela del equipo. - Página 16 Extraiga el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro. Presione el soporte azul hacia adentro y levante el soporte de la unidad de disco duro fuera del compartimento.
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Página 17: Instalación De La Unidad De Disco Duro
Doble el soporte de la unidad de disco duro y saque ésta. Repita los anteriores pasos con la segunda unidad de disco duro (si la hay). Instalación de la unidad de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el soporte. Presione hacia adentro las dos pestañas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento del chasis. - Página 18 Desconecte el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad óptica. Levante el pestillo de la unidad óptica y luego deslice la unidad óptica hacia la parte frontal del equipo.
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Página 19: Instalación De La Unidad Óptica
Instalación de la unidad óptica Empuje la unidad óptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo. Conecte el cable de datos y el de alimentación a la unidad óptica. Coloque el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del altavoz Antes de manipular el interior del equipo . -
Página 20: Instalación Del Altavoz
Presione la lengüeta de seguridad del altavoz y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación del altavoz Presione la pestaña de seguridad del altavoz y deslice éste hacia abajo para fijarlo. Enrosque el cable del altavoz en el sujetador del chasis. Conecte el cable del altavoz a la placa base. - Página 21 Presione el sujetador plástico y desconecte el cable de alimentación de 4 patas de la placa base. Desenrosque el cable de alimentación de los sujetadores del chasis.
- Página 22 Presione y levante el cable de 24 patas para desconectarlo de la placa base. Desenrosque el cable de alimentación de 24 patas de los sujetadores del chasis.
- Página 23 Desenrosque los cables de suministro de alimentación del sujetador del chasis. Extraiga los tornillos que fijan la unidad de suministro de alimentación a la parte posterior del equipo. Empuje la lengüeta de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslice ésta hacia la parte frontal de equipo.
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Página 24: Instalación De La Unidad De Suministro De Alimentación
10. Levante y retire el suministro de alimentación del equipo. Instalación de la unidad de suministro de alimentación Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. Ajuste los cuatro tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo. Enrosque los cables de suministro de alimentación en los sujetadores del chasis. -
Página 25: Extracción Del Disipador De Calor
Extracción del disipador de calor Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Presione el sujetador plástico y tire del cable del disipador de calor de la placa base. Con un desatornillador Phillips, afloje los tornillos cautivos que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la placa base y levántelo del equipo. -
Página 26: Instalación Del Disipador De Calor
Instalación del disipador de calor Coloque el disipador de calor en el chasis. Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos cautivos que fijan el disipador de calor a la placa base. Conecte el cable del disipador de calor a la placa base. Coloque la cubierta. -
Página 27: Instalación Del Procesador
Instalación del procesador Inserte el procesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que el procesador esté asentado correctamente. La marca triangular dorada en el procesador debe estar alineada con la marca triangular en la placa base. Baje cuidadosamente la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención. - Página 28 Desenrosque el cable del ventilador del sistema del sujetador del chasis. Libere el cable del ventilador del sistema del sujetador del chasis.
- Página 29 Presione y desconecte el cable de alimentación de 24 patas de la placa base. Desenrosque los cables de alimentación del sujetador del chasis. Haga palanca y extraiga el ventilador del sistema de los cuatro aros que lo fijan al equipo.
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Página 30: Instalación Del Ventilador Del Sistema
Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. Enrosque los cables del conector del ventilador del sistema a los sujetadores del chasis. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. - Página 31 Desconecte el cable del sensor térmico de la placa base. Libere el cable del sensor térmico de los sujetadores del chasis. Presione cuidadosamente las lengüetas de ambos lados para liberar y extraer el sensor térmico del chasis.
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Página 32: Instalación Del Sensor Térmico Frontal
Instalación del sensor térmico frontal Fije el sensor térmico a la parte frontal de chasis. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la unidad de disco duro. Coloque el embellecedor frontal. - Página 33 Presione los sujetadores en ambos lados del interruptor de alimentación para liberarlo del chasis y saque del interruptor de alimentación fuera del equipo. Deslice el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo.
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Página 34: Instalación Del Interruptor De Alimentación
Instalación del interruptor de alimentación Introduzca el cable del interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable al chasis. Conecte el cable del interruptor de alimentación a la placa base. Coloque el embellecedor frontal. Coloque la cubierta. - Página 35 Desenrosque y libere el cable de alimentación y el cable de E/S del sujetador del chasis. Presione el sujetador metálico y tire hacia arriba para desconectar el conector USB 3.0. Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
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Página 36: Instalación Del Panel De Entrada/Salida
Deslice el panel de E/S hacia la parte izquierda del equipo para liberarlo, luego tire del panel de E/S con su cable para retirarlo del equipo. Instalación del panel de entrada/salida Inserte el panel de entrada/salida en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de entrada/salida hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis. - Página 37 Extraiga los tornillos que fijan la placa base al chasis. Deslice y extraiga la placa base del chasis.
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Página 38: Diseño De La Placa Base
Diseño de la placa base La siguiente imagen muestra el diseño de la placa base del equipo. Conector PCI Express x16 (conectador como x4) Conector para tarjeta PCI Conector de tarjeta PCI Express x1 Zócalo de la batería Conector de tarjeta PCI Express x16 Conector Intruder (Intruder) Conector del ventilador (Fan_SYS) Conector de alimentación (12V_PWRCONN) -
Página 39: Instalación De La Placa Base
Conector USB interno (INT_USB) Puente de contraseña (PSWD) Puente de restablecimiento RTC (RTCRST) Instalación de la placa base Alinee la placa base con los conectores de puertos y colóquela en el chasis. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al chasis. Conecte todos los cables a la placa base. -
Página 40: Configuración Del Sistema
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •... -
Página 41: Opciones De Configuración Del Sistema
Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. - Página 42 Opción Descripción • UEFI Date/Time Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. System Configuration (Configuración del sistema) Opción Descripción Integrated NIC Habilita o deshabilita la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada. Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes: •...
- Página 43 Opción Descripción Boot Support USB Configuration Este campo configura el controlador de USB integrado. Si (Compatibilidad de inicio) está activado, el sistema puede iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD, llave de memoria, floppy). Si el puerto USB está activado, los dispositivos conectados a ese puerto está activo y disponible para el sistema operativo.
- Página 44 Opción Descripción Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña en la unidad de disco duro Internal HDD-0 Password (HDD) del equipo. La modificación exitosa de esta contraseña surtirá efecto inmediatamente. La unidad no tiene una contraseña establecida de manera predeterminada. •...
- Página 45 Opción Descripción • Activate (Activar) CPU XD Support Le permite activar o desactivar la ejecución desactivada del procesador. • Enable CPU XD Support (Habilitar compatibilidad CPU XD): esta opción está habilitada de forma predeterminada. OROM Keyboard Access Permite determinar si puede acceder a las pantallas de configuración de la opción de solo lectura de memoria (OROM) a través de las teclas rápidas durante el inicio.
- Página 46 Opción Descripción • Reestablecer todas las claves: reestablece a la configuración predeterminada • Eliminar todas las claves: elimina todas las claves NOTA: Si desactiva el modo personalizado, todos los cambios hechos se eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada. Tabla 6.
- Página 47 Opción Descripción NOTA: Esta función no funciona si apaga el equipo utilizando el interruptor en la tira de alimentación o protector de ondas, o si Auto Power está desactivado. Deep Sleep Control Permite definir los controles cuando está activada la opción de reposo profundo. •...
- Página 48 Opción Descripción • Enable F12 Boot Option menu (Habilitar menú de opción de inicio F12): esta opción está habilitada de manera predeterminada. Tabla 9. Compatibilidad con virtualización Opción Descripción Virtualization Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual (VMM) puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnología Intel Virtualization.
- Página 49 Opción Descripción Integrated NIC en el NOTA: Este campo solo es relevante cuando el control de System Configuration) está establecido grupo de configuración del sistema ( Enabled with ImageServer) . para activar con ImageServer ( ImageServer IP Especifica la dirección IP estática principal del ImageServer con el que se comunica el software de cliente.
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Página 50: Actualización De Bios
Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Vuelva a iniciar el equipo. Vaya a dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar). -
Página 51: Contraseña Del Sistema Y De Configuración
Tabla 13. Configuración de los puentes Puente Configuración Descripción PSWD Predeterminado Las funciones de contraseña están activadas RTCRST pata 1 y 2 Restablecimiento del reloj de tiempo real. Se puede utilizar para la solución de problemas. Contraseña del sistema y de configuración Puede crear una contraseña del sistema y una contraseña de configuración para proteger su equipo. -
Página 52: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración Existente
• Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). Vuelva a introducir la contraseña del sistema cuando aparezca. Introduzca la contraseña del sistema que especificó anteriormente y haga clic en OK (Aceptar). Seleccione Setup Password (Contraseña de configuración), introduzca la contraseña del sistema y presione <Intro>... - Página 53 NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el puente PSWD instalado, el sistema desactivará las nuevas contraseñas la próxima vez que se inicie. Conecte el equipo a una toma de corriente y enciéndalo. Apague el equipo y desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente. Extraiga la cubierta.
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Página 54: Diagnósticos
Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver... -
Página 55: Solución De Problemas Del Equipo
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores. -
Página 56: Código De Sonido
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del attempts at booting mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de punto de comprobación this system have (nnnn) al técnico de soporte. - Página 57 Mensaje de error Descripción Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están desactivadas override Jumper is hasta que se quite. installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de seguridad). Attachment failed to El controlador del disquete o del disco duro no puede enviar datos a la unidad asociada.
- Página 58 Mensaje de error Descripción Gate A20 failure Uno o más módulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente. (Error Gate A20) Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos. General failure (Fallo El sistema operativo no puede ejecutar el comando. Normalmente, el mensaje va seguido de general) información específica, como por ejemplo Printer out of paper (No hay papel en la impresora).
- Página 59 Mensaje de error Descripción memoria, el valor de lectura espera un valor) Memory allocation El software que intenta ejecutar está en conflicto con el sistema operativo, con otro programa error (Error de de aplicación o con una utilidad. asignación de memoria) Memory data line Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente.
- Página 60 Mensaje de error Descripción Memory tests Una pulsación del teclado interrumpió la prueba de memoria. terminated by keystroke (Las pruebas de memoria terminaron con una pulsación) No boot device El equipo no puede encontrar la unidad de disco duro. available (No hay disponible ningún dispositivo de inicio) No boot sector on...
- Página 61 None (Ninguno). Después retire la unidad del operating outside of equipo. normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el...
- Página 62 Mensaje de error Descripción sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/ secundario] está funcionando fuera de las especificaciones normales. Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de los datos y cambiar la...
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Página 63: Especificaciones
Intel Core serie i7 • Serie Dual Core de Intel Pentium • Serie Intel Celeron NOTA: La serie Intel Celeron solo está disponible para Dell OptiPlex 7010. Caché total Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador Tabla 16. Memoria Función... - Página 64 Tabla 17. Vídeo Función Especificación Integrada • Gráficas Intel HD (CPU-GPU Celero/Pentium) • Gráfica Intel HD 2000 (combo de CPU-GPU iCore DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) • Gráfica Intel HD 2500/4000 (combo de CPU-GPU i3/i5/i7 DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) Discreto Adaptador de gráficos PCI Express x16 Tabla 18.
- Página 65 Función Especificación Escritorio hasta una tarjeta de perfil bajo Factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultra pequeño Ninguno PCI Express x1 Mini torre Hasta tres tarjetas de altura completa Escritorio Hasta tres tarjetas de perfil bajo Factor de forma pequeño hasta dos tarjetas de perfil bajo Factor de forma ultra pequeño Ninguno...
- Página 66 Función Especificación Factor de forma ultra pequeño Ninguno Tabla 24. Conectores externos Función Especificación Audio: Panel frontal Un conector de micrófono y uno de audífonos Panel posterior Un conector de línea de salida y uno línea de entrada de micrófono Adaptador de red Un conector RJ45 Serie...
- Página 67 Función Especificación Factor de forma ultra pequeño Ninguno Ancho de banda PCI Express x16 (máximo) – 16 pistas PCI Express: Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Un conector de 164 patas Factor de forma ultra pequeño Ninguno Ancho de datos Mini PCI Express (máximo) –...
- Página 68 Función Especificación Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Un conector de 24 patas y uno de 4 patas Factor de forma ultra pequeño Un conector de 8 patas, uno de 6 patas y uno de 4 patas Tabla 26.
- Página 69 NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de energía. Alimentación Potencia Disipación máxima de calor Tensión Factor de forma ultra 200 W 758 BTU/h 100 VCA a 240 VCA, 50 Hz a 60 pequeño Hz, 2,9 A Batería de tipo botón...
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Página 70: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
Cómo ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: Vaya a support.dell.com. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.