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Dell OptiPlex 9010 Manual Del Propietário
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Mini torre Dell OptiPlex 9010/7010
Manual del propietario
Modelo reglamentario: D09M
Tipo reglamentario: D09M003

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Resumen de contenidos para Dell OptiPlex 9010

  • Página 1 Mini torre Dell OptiPlex 9010/7010 Manual del propietario Modelo reglamentario: D09M Tipo reglamentario: D09M003...
  • Página 2 Bluetooth ® ® SIG, Inc. y todo uso de dicha marca por parte de Dell Inc. se realiza bajo licencia. Wi-Fi es una marca comercial registrada de ® Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.
  • Página 3 Tabla de contenido Notas, precauciones y avisos......................2 Capítulo 1: Manipulación del equipo...................5 .......................5 Antes de trabajar en el interior del equipo ..............................6 Apagado del equipo ......................6 Después de manipular el interior del equipo Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes.............7 ...........................7 Herramientas recomendadas ............................7...
  • Página 4 Enhanced Pre-boot System Assessment (ePSA) Diagnostics (Diagnósticos de evaluación del arranque de ..............................51 sistema mejorado) Capítulo 5: Solución de problemas del equipo................53 ........................53 Diagnósticos de LED de alimentación ..............................54 Código de sonido ..............................54 Mensajes de error Capítulo 6: Especificaciones......................59 Capítulo 7: Cómo ponerse en contacto con Dell ..............67...
  • Página 5 La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 6 PRECAUCIÓN: Para conectar un cable de red, enchúfelo primero en el dispositivo de red y, después, en el equipo. Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente.
  • Página 7 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un pequeño destornillador de cabeza plana •...
  • Página 8 Extracción del interruptor de intrusiones Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Presione el sujetador hacia adentro para liberar y tire con cuidado el cable de intrusiones de la placa base. Deslice el interruptor de intrusiones hacia la parte inferior del chasis y extráigalo del equipo.
  • Página 9 Instalación del interruptor de intrusiones Inserte el interruptor de intrusiones en el chasis posterior y deslícelo hacia la parte superior para fijarlo. Conecte el cable de intrusiones a la placa base. Coloque la cubierta. Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción de la tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) Antes de manipular el interior del equipo .
  • Página 10 Levente y retire la tarjeta WLAN del conector en la placa base. Instalación de la tarjeta WLAN Inserte la tarjeta WLAN en su conector en la placa base y presiónelo hasta que se asente en su lugar. Ajuste el pestillo. Coloque el disco de la antena en el conector y ajuste los tornillos que lo fijan al equipo.
  • Página 11 Haga palanca con cuidado en los sujetadores de retención del panel para separarlo del chasis que se encuentran en el borde del panel frontal. Gire el panel frontal para extraerlo del equipo a fin de liberar los ganchos del borde opuesto al panel del chasis.
  • Página 12 Instalación del embellecedor frontal Inserte los ganchos junto con el borde inferior del panel frontal en las ranuras del chasis frontal. Gire el embellecedor hacia el equipo para enganchar los ganchos de renteción del panel frontal hasta que encajen. Coloque la cubierta. Después de manipular el interior del equipo .
  • Página 13 Tire con cuidado de la palanca de liberación de la tarjeta PCIe x16 hasta que se suelte la lengüeta de la hendidura de la tarjeta. Después deslice la tarjeta para sacarla de su conector y extraerla de la placa base. Repita el paso 4 para extraer las otras tarjetas de expansión, si las hay.
  • Página 14 NOTA: Los zócalos de memoria en el equipo pueden etiquetarse de manera diferente según la configuración del hardware. Por ejemplo, A1, A2 o 1,2,3. • Si se combinan módulos de memoria cuádruples con módulos duales o no duales, los módulos cuádruples se deben instalar en los zócalos con las palancas de liberación blancas.
  • Página 15 Extracción de la batería de tipo botón Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Localice la batería de tipo botón en la placa base. Extraiga las tarjetas de expansión. Presione con cuidado el pestillo de liberación fuera de la batería para soltarla del zócalo y liberarla del equipo.
  • Página 16 Extraiga el cable de datos y el de alimentación de la parte posterior de la unidad de disco duro. Presione hacia adentro ambas lengüetas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento. Doble el soporte de la unidad de disco duro y sáquela de ésta.
  • Página 17 Repita el paso 3 a 5 para extraer la segunda unidad de disco duro, si la hay. Instalación de la unidad de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el soporte. Presione hacia adentro las dos lengüetas del soporte de seguridad y saque el soporte del compartimento del chasis.
  • Página 18 Deslice hacia abajo y sostenga el pestillo de la unidad óptica para desbloquear la unidad óptica y retírela del equipo. Repita los pasos 4 a 5 para extraer la segunda unidad óptica (si la hay). Instalación de la unidad óptica Empuje la unidadóptica desde la parte frontal hacia la parte posterior del equipo hasta que sea sujetada por el pestillo de la unidad óptica.
  • Página 19 Extracción del altavoz Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Desconecte y libere el cable del altavoz de la placa base. Presione la lengüeta de seguridad del altavoz y deslice el altavoz hacia arriba para extraerlo. Instalación del altavoz Deslice el altavoz hacia abajo dentro de la ranura para fijarlo.
  • Página 20 Extracción de la fuente de alimentación Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Libere y desconecte el cable de la alimentación de la unidad óptica. Desconecte el cable de alimentación de la unidad de disco duro y libérela del sujetador. Desconecte el cable de 24 patas de la placa base.
  • Página 21 Desconecte el cable de alimentación de 4 patas de la placa base. Extraiga los tornillos que fijan la fuente de energía a la parte posterior del equipo. Empuje la lengüeta de liberación azul que se encuentra al lado de la fuente de alimentación y deslícela hacia la parte frontal de equipo.
  • Página 22 Levante la fuente de alimentación y retírela del equipo. Instalación de la fuente de alimentación Coloque la fuente de alimentación en el chasis y deslícela hacia la parte posterior del equipo para fijarla. Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos que fijan la fuente de alimentación a la parte posterior del equipo.
  • Página 23 Extracción del disipador de calor Antes de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extraiga la cubierta. Presione el sujetador plástico para liberar y desconectar el cable del disipador de calor de la placa base. Utilice un destornillador Phillips para aflojar los tornillos cautivos en orden diagonal y retire el disipador de calor del equipo.
  • Página 24 Instalación del disipador de calor Coloque el disipador de calor en el chasis. Utilice un destornillador Phillips para ajustar los tornillos cautivos en orden diagonal para fijar el disipador de calor a la placa base. Conecte el cable del disipador de calor a la placa base. Coloque la cubierta.
  • Página 25 Instalación del procesador Inserte el prcesador en el zócalo del procesador. Asegúrese de que quede asentado de forma correcta. Baje suavemente la cubierta del procesador. Presione la palanca de liberación y muévalo hacia dentro para fijarlo con el gancho de retención. Instale el disipador de calor.
  • Página 26 Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del chasis en el chasis. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. Conecte el cable del ventilador a la placa base. Coloque la cubierta.
  • Página 27 Libere el cable del sensor térmico del sujetador del chasis. Presione con cuidado las lengüetas en ambos lados para liberar el sensor térmico y retirarlo del chasis.
  • Página 28 Instalación del sensor térmico frontal Fije con cuidado el sensor térmico al chasis. Enrosque el cable del sensor térmico en los sujetadores del chasis. Conecte el cable del sensor térmico a la placa base. Coloque la cubierta. Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en Extracción del interruptor de alimentación Antes de manipular el interior del equipo .
  • Página 29 Libere el cable del interruptor de alimentación del sujetador del chasis. Presione el sujetador en ambos lados del interruptor de alimentación para liberarlo del chasis y retire el interruptor fuera del equipo.
  • Página 30 Deslice el interruptor de alimentación con su cable a través de la parte frontal del equipo. Instalación del interruptor de alimentación Deslice el interruptor de alimentación a través de la parte frontal del equipo. Fije el cable del interruptor de alimentación al chasis. Enrosque el cable del interruptor de alimentación en los sujetadores del chasis.
  • Página 31 Desconecte el panel de E/S y el de FlyWire de la placa base. Desenrosque y libere el panel de E/S y el cable FlyWire del sujetador del equipo. Extraiga el tornillo que fija el panel de entrada/salida al equipo.
  • Página 32 Deslice el panel de E/S hacia la izquierda del equipo para liberar el panel de E/S con el cable y retirarlo del equipo. Instalación del panel de entrada/salida Inserte el panel de E/S en la ranura de la parte frontal del chasis. Deslice el panel de E/S hacia la derecha del equipo para fijarlo al chasis.
  • Página 33 c) las tarjetas de expansión d) el disipador de calor e) el procesador Desconecte todos los cables conectados a la placa base. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo. Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo.
  • Página 34 Incline con cuidado la placa base 45 grados y después sáquela del equipo.
  • Página 35 Componentes de la placa base Ilustración 1. Componentes de la placa base 1. Ranura PCI Express x16 (conectada como x4) 12. Conector frontal del botón de alimentación 2. Ranura PCI 13. Conector de alimentación ATX de 24 patas 3. Ranura PCIe x1 14.
  • Página 36 Conecte los cables a la placa base. Coloque: a) el procesador b) el disipador de calor c) las tarjetas de expansión d) la memoria e) la cubierta Después de manipular el interior del equipo . Siga los procedimientos que se describen en...
  • Página 37 La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •...
  • Página 38 Tabla 1. Teclas de navegación Teclas Navegación Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. <Intro> Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo.
  • Página 39 Opción Descripción • UEFI Date/Time (Fecha/Hora) Permite modificar la fecha y la hora. Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente. Tabla 3. Configuración del sistema Opción Descripción Integrated NIC (NIC integrada) Activa o desactiva la tarjeta de red integrada. Puede configurar la NIC integrada. Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes: •...
  • Página 40 Opción Descripción • SMART Security (Seguridad TPM): esta opción está desactivada de forma predeterminada. USB Configuration Este campo configura el controlador USB integrado. Si Boot Support (Compatibilidad (Configuración de USB) de inicio) está activado, el sistema permite iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB (HDD, memoria, disquete).
  • Página 41 Opción Descripción • Confirme la nueva contraseña. Internal HDD-0 Password Permite establecer, modificar o eliminar la contraseña en la unidad de disco duro interno del sistema (HDD). Los cambios realizados correctamente en esta contraseña (Contraseña de la unidad de surten efecto inmediatamente. disco duro interna) La unidad no tiene una contraseña establecida de forma predeterminada.
  • Página 42 Opción Descripción • Deactivate (Desactivado): esta opción está desactivada de forma predeterminada. • Disable (Desactivar) • Activate (Activar) CPU XD Support Permite activar o desactivar el modo de desactivación de ejecución del procesador. (Compatibilidad con CPU XD) • Enable CPU XD Support (Activar compatibilidad CPU XD): esta opción está activada de forma predeterminada.
  • Página 43 Opción Descripción Hyper-Thread Control (Control Permite activar o desactivar la tecnología Hyper-Threading. Esta opción está de Hyper-thread) desactivada de forma predeterminada. Tabla 6. Administración de energía Opción Descripción AC Recovery (Recuperación de Especifica cómo responderá el equipo cuando la fuente de CA se aplicará después de la pérdida de fuente de CA.
  • Página 44 Opción Descripción sistema operativo. Esta función solo funciona cuando el equipo está conectado a la fuente de CA. Las opciones difieren según el factor de forma. • Disabled (Desactivado): no permite que el sistema se encienda cuando recibe una señal de activación de la LAN o de la LAN inalámbrica. •...
  • Página 45 Opción Descripción virtualización y la tecnología de virtualización para E/S directas deberán estar habilitados. • Trusted Execution (Ejecución de confianza): esta opción está desactivada de forma predeterminada. Tabla 9. Maintenance (Mantenimiento) Opción Descripción Service Tag (Etiqueta de Muestra la etiqueta de servicio del equipo. servicio) Etiqueta de propiedad Le permite crear una etiqueta de activo de sistema si todavía no hay ninguna...
  • Página 46 Reinicie la computadora. Vaya a support.dell.com/support/downloads. Si tiene la etiqueta de servicio de su equipo o el código de servicio rápido de su equipo: NOTA: Para equipos de escritorios, la etiqueta de servicio está disponible en la parte frontal del equipo.
  • Página 47 Choose from a list of all Dell products (Elegir desde la lista de los productos de Dell) En la pantalla de aplicaciones y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).
  • Página 48 Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione <Intro>. Aparecerá...
  • Página 49 El equipo se reiniciará. Desactivación de la contraseña del sistema La función del software de seguridad del sistema incluye una contraseña del sistema y de configuración. El valor del puente de la contraseña desactiva cualquier contraseña actual en uso. NOTA: También puede utilizar los siguientes pasos para desactivar una contraseña olvidada. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el equipo .
  • Página 51 Diagnósticos Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver...
  • Página 53 Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando los indicadores como los indicadores luminosos, los códigos de sonidos y los mensajes de errores durante la operación del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores.
  • Página 54 [nnnn]. For help in resolving this ocasiones consecutivas a causa del mismo error. Póngase en problem, please note this checkpoint and contact contacto con Dell e informe del código de punto de Dell Technical Support (Alerta. Los intentos comprobación (nnnn) al técnico de soporte.
  • Página 55 Mensaje de error Descripción Data error (Error de datos) El controlador del disquete o de la unidad de disco duro no puede leer los datos. Con el sistema operativo Windows, ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro.
  • Página 56 Mensaje de error Descripción Memory address line failure at dirección, read valor Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado expecting valor (Error en línea de la dirección de la incorrectamente. Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si memoria, el valor de lectura espera un valor) es necesario, reemplácelo.
  • Página 57 Dell (ADVERTENCIA: el sistema de tipo de equipo). Si no hay una unidad de sustitución disponible supervisión de discos de Dell ha detectado que la inmediatamente, entre en el programa de configuración del unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/ sistema y cambie el correspondiente parámetro del controlador...
  • Página 59 Intel Core serie i7 • Serie de Intel Pentium Dual Core • Serie de Intel Celeron NOTA: La serie de Intel Celeron solo está disponible para Dell OptiPlex 7010. Caché total Hasta 8 MB dependiendo del tipo de procesador Tabla 15. Memoria Función...
  • Página 60 Tabla 16. Video Función Especificación Integrada • Gráficos HD de Intel (CPU-GPU de Celero/Pentium) • Gráficos HD de Intel 2000 (combo de CPU-GPU iCore DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) • Gráficos HD de Intel 2500/4000 (combo de CPU-GPU i3/i5/i7 DC/QC serie Intel 7 con conjunto de chips exprés) Discreto Adaptador de gráficos PCI Express x16...
  • Página 61 Función Especificación Factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultra pequeño Ninguno PCI Express x1 Mini torre hasta tres tarjetas de altura completa Equipo de escritorio hasta tres tarjetas de perfil bajo Factor de forma pequeño hasta dos tarjetas de perfil bajo Factor de forma ultra pequeño Ninguno PCI Express x16...
  • Página 62 Tabla 23. Conectores externos Función Especificación Audio: Panel frontal Un conector de micrófono y uno de audífonos Panel posterior Un conector de línea de salida y uno línea de entrada de micrófono Adaptador de red Un conector RJ45 Serie Un conector de 9 patas; compatible con 16550 C Paralelo Un conector de 25 patas (opcional para mini torre, equipo de escritorio y factor de forma pequeño)
  • Página 63 Función Especificación Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Un conector de 164 patas Factor de forma ultra pequeño Ninguno Ancho de datos Mini PCI Express (máximo) – una pista PCI Express y una interfaz de USB: Mini torre, equipo de escritorio, factor de forma pequeño Ninguno Factor de forma ultra pequeño Un conector de 52 patas...
  • Página 64 Función Especificación Factor de forma ultra pequeño Un conector de 8 patas, uno de 6 patas y uno de 4 patas Tabla 25. Controles e indicadores Función Especificación Parte frontal del equipo: Luz del botón de encendido Luz blanca: una luz blanca fija indica que el equipo está encendido;...
  • Página 65 NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de energía. Alimentación Potencia Disipación máxima de calor Voltaje Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V Tabla 27. Dimensión física Características físicas Altura Anchura...
  • Página 67 Cómo ponerse en contacto con Dell Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente: 1. Vaya a support.dell.com. 2. Seleccione su país o región en el menú desplegable Choose A Country/Region (Elija un país/región) que aparece al final de la página.

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Optiplex 7010