Descargar Imprimir esta página

HP Deskjet Ink Advantage Printer Serie Guia De Ayuda página 39

Ocultar thumbs Ver también para Deskjet Ink Advantage Printer Serie:

Publicidad

Capítulo 6
Opciones de la garantía adicional
Existen planes de servicio ampliado para Impresora HP por un coste adicional. Vaya a
www.hp.com/support, seleccione su país o región y el idioma y, a continuación examine
los servicios en el área de garantía para obtener información sobre los planes de
ampliación de servicios.
Solución de problemas de instalación
Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de instalación que
puede experimentar el producto.
Muchos problemas se producen cuando el producto está conectado al equipo mediante
un cable USB antes de que el software HP Photosmart se instale en el equipo. Si ha
conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de instalación del software
se le indique que lo haga, debe seguir estos pasos:
Solución de problemas de instalación habituales
1.
Desconecte el cable USB del equipo.
2.
Desinstale el software (si ya lo ha instalado).
Para obtener más información, consulte
software" en la página
3.
Reinicie el equipo.
4.
Apague el producto, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
5.
Vuelva a instalar el software del HP Photosmart.
Precaución
pantalla de instalación del software.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
El producto no se enciende
Tras configurar el producto, no imprime
No aparece la pantalla de registro
Desinstalación y reinstalación del software
El producto no se enciende
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
Solución 1: Asegúrese de que esté conectado el cable de alimentación
Solución 2: Pulse el botón Encendido más lentamente
Solución 1: Asegúrese de que esté conectado el cable de alimentación
Solución:
Asegúrese de que el cable de alimentación está firmemente conectado al
producto y al adaptador de alimentación. Enchufe el cable de alimentación a una
toma de tierra, a un protector contra sobretensiones o a una regleta.
36
Solución de problemas
38.
No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la
"Desinstalación y reinstalación del

Publicidad

loading

Este manual también es adecuado para:

Deskjet ink advantage printer k109