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Solución de problemas
Mensaje de error
Causa
Falta de etiquetas
Faltan varias etiquetas en la tira de etiquetas
El formato de etiqueta especificado en el software no
coincide con el real
Hay material continuo en la impresora, pero el software
está configurado para etiquetas.
Tamaño no definido.
Tamaño de la etiqueta no definido en la programación
Error de lectura
Error de lectura al acceder al soporte de almacena-
miento
Material demasiado
La cuchilla no corta el material, pero puede regresar a
grueso
la posición inicial
Papel agotado
El material a imprimir se ha agotado
Fallo en el recorrido del papel
Desbordamiento del
El búfer de entrada de datos está lleno y el ordenador
búfer
intenta enviar más datos
Error de escritura
Error de hardware
Fuente desconocida
Error en la fuente de descarga seleccionada
Error de tensión
Error de hardware
Memoria llena
Tarea de impresión demasiado grande: por ejemplo,
debido a fuentes cargadas, gráficos grandes
Error de sintaxis
La impresora recibe un comando desconocido o inco-
rrecto del ordenador.
Tipo de soporte des-
Soporte de almacenamiento no formateado
conocido
Tipo de soporte de almacenamiento no soportado
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Subsanación
► Pulse Repetir hasta que se detecte la siguiente
etiqueta de la tira
► Cancelar la tarea de impresión
► Modificar el formato de las etiquetas en el software
Reiniciar la tarea de impresión
► Cancelar la tarea de impresión
Modificar el formato de las etiquetas en el software
Reiniciar la tarea de impresión
► Comprobar la programación
► Comprobar los datos en el soporte de almacena-
miento
Hacer una copia de seguridad de los datos
Reformatear el soporte de almacenamiento
► Pulsar Cancelar
Cambiar el material
► Insertar material
► Comprobar el recorrido del papel
► Utilice la transmisión de datos con protocolo (prefe-
riblemente RTS/CTS)
► Repita el proceso de escritura
Reformatear el soporte de almacenamiento
► Cancelar la tarea de impresión
Cambiar el tipo de letra
► Apague la impresora y vuelva a encenderla
Si esto vuelve a ocurrir, informe al servicio técnico.
Se muestra la tensión que ha causado el fallo;
anótela.
► Cancelar la tarea de impresión
Reducir la cantidad de datos a imprimir
► Pulse Ignorar para omitir el comando
► o
► Pulse Cancelar para cancelar la tarea de impre-
sión
► Formatear el soporte de almacenamiento, utilizar
otro soporte de almacenamiento
2908240000/00/09.2022
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