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Resolución de problemas
¡ATENCIÓN!
Desconecta siempre el cable de la toma de pared antes del mantenimiento.
Problema
El módulo reclinable no funciona
El módulo reclinable se bloquea
y solo funciona en la dirección
opuesta.
El módulo se mueve
automáticamente a la posición
reclinada/recta.
El módulo reclinable funciona más
despacio de lo habitual.
El módulo reclinable no se mueve a
la posición recta.
El módulo reclinable hace un ruido
al reclinarse o ponerse recto.
Comprobación
¿El cable de alimentación está
conectado al sofá?
¿El cable de alimentación está
enchufado?
¿Se ven daños en los cables o en el
suministro eléctrico?
¿El módulo está en posición
totalmente reclinada?
¿El módulo está totalmente recto?
¿Hay algún objeto que presione los
botones de control?
¿Hay algún objeto entre los botones
que los presione?
¿El módulo está sobrecargado?
¿Hay algo que obstaculice el
reposapiés?
¿El ruido lo produce el motor?
¿El ruido lo produce el mecanismo?
Intento
Enchufa una lámpara u objeto
similar para comprobar que el
suministro eléctrico funciona
correctamente.
Comprueba todas las conexiones.
Los elementos dañados se deben
reemplazar. Ponte en contacto
con el servicio de Atención al
Cliente de IKEA.
Cuando el módulo está en
posición totalmente reclinada,
solo se puede volver a colocar en
posición recta.
Cuando el módulo está en
psoición recta (de asiento) solo se
puede reclinar.
Retira el objeto y prueba de
nuevo.
Retira el objeto y prueba de
nuevo.
Retira el peso y prueba de nuevo.
Retira el obstáculo y prueba de
nuevo.
Si el motor está dañado debe
reemplazarse. Ponte en contacto
con el servicio de Atención al
Cliente de IKEA.
Para reparar el mecanismo, ponte
en contacto con el servicio de
Atención al Cliente de IKEA.
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