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Información adicional
Solución de problemas
Si se produce un problema mientras utiliza el
reproductor, utilice esta guía de solución de
problemas para remediar el problema antes
de solicitar reparaciones. Si el problema
persiste, consulte con el distribuidor Sony
más cercado.
Imagen
No hay imagen o la imagen no se emite
correctamente.
• Compruebe que todos los cables estén
conectados firmemente (página 10).
• Cambie el selector de entrada de su
televisor para visualizar la señal del
reproductor.
• Restablezca [Resolución de vídeo de salida]
a la resolución más baja pulsando el botón
x (detener), HOME y, a continuación,
POP UP/MENU en el mando a distancia.
• Intente lo siguiente:
reproductor y enciéndalo otra vez.
Apague el equipo conectado y
2
enciéndalo otra vez.
después vuelva a conectar el cable HDMI.
• La toma HDMI OUT está conectada a un
dispositivo DVI que no admite tecnología
de protección de los derechos de autor.
• Compruebe los ajustes de [Resolución de
vídeo de salida] en [Ajustes de pantalla]
(página 20).
• Para Ultra HD Blu-ray/BD-ROM/DVD-ROM/
Contenido de datos/Contenido de red,
compruebe los ajustes de [Salida 24p] en
[Ajustes de pantalla] (página 20).
• Para obtener una salida 4K, asegúrese de
que el reproductor esté conectado a una
pantalla 4K compatible con HDCP2.2 y apta
para la entrada HDMI mediante un cable
HDMI de alta velocidad de primera calidad o
un cable HDMI de alta velocidad que admita
un ancho de banda de 18 Gbps (página 10).
Apague el
1
Desconecte y
3
El idioma de visualización en la pantalla
cambia automáticamente cuando se
conecta a la toma HDMI OUT.
• Cuando [Control por HDMI] en [Ajustes
HDMI] está ajustado en [Sí] (página 25), el
idioma de visualización en la pantalla
cambia automáticamente de acuerdo con
el ajuste de idioma del televisor conectado
(si cambia el ajuste en su televisor, etc.).
Sonido
No hay sonido o el sonido no se emite
correctamente.
• Compruebe que todos los cables estén
conectados firmemente (página 11).
• Cambie el selector de entrada de su
amplificador (receptor) de audio y vídeo
para que las señales de audio del
reproductor se emitan desde su
amplificador (receptor) de audio y vídeo.
• Si la señal de audio no sale a través de la
toma DIGITAL OUT (OPTICAL/COAXIAL)/
HDMI OUT, compruebe los ajustes de audio
(página 22).
• Para conexiones HDMI, intente lo siguiente:
Apague el reproductor y enciéndalo otra
1
vez.
Apague el equipo conectado y
2
enciéndalo otra vez.
después vuelva a conectar el cable HDMI.
• Para conexiones HDMI, si el reproductor
está conectado a un televisor a través de un
amplificador (receptor) de audio y vídeo,
intente conectando el cable HDMI
directamente al televisor. Consulte también
el manual de instrucciones suministrado
con el amplificador (receptor) de audio y
vídeo.
• La toma HDMI OUT está conectada a un
dispositivo DVI (las tomas DVI no aceptan
señales de audio).
• El dispositivo conectado a la toma HDMI
OUT no admite el formato de audio del
reproductor. Compruebe los ajustes de
audio (página 22).
• Compruebe los ajustes de [Salida Audio
HDMI] en [Ajustes del sistema] (página 25).
Desconecte y
3
ES
27
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