Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Biežāk uzdotie jautājumi
Q1. Kā rīkoties, ja NVR nevar atrast kameru?
A1. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
- Kamerai ir nepieciešams laiks, lai sāktu darboties. Lūdzu, uzgaidiet aptuveni 120 s pēc tam, kad kamera ir pievienota
NVR PoE portam, izmantojot Ethernet kabeli.
- Pārliecinieties, vai kamera ir pareizi pievienota NVR PoE portam.
Pārejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Network Configuration (Tīkla konfigurācija) > PoE Configuration (PoE
konfigurācija), lai pārbaudītu NVR porta statusu. Ja porta statusa ikona ir pelēka un izejas jauda ir 0,0 W, tas norāda,
ka kameras savienojums ir neparasts vai kamerai netiek piegādāta strāva. Lūdzu, atkārtoti pievienojiet vai nomainiet
Ethernet kabeli.
- Ja problēma joprojām pastāv, lūdzu, sazinieties ar Tenda tehnisko atbalstu.
Q2. Kas man jādara, ja GUI priekšskatījums ir normāls, bet atskaņošanas laikā nav ierakstu?
A2. Atveriet lapu Tiešais skats, lai redzētu, vai kanāla augšējā labajā stūrī ir redzama ierakstīšanas ikona
Ja kanāla augšējā labajā stūrī netiek rādīta ierakstīšanas ikona, izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
- Ja HDD nav instalēts NVR, lūdzu, vispirms instalējiet to.
- Dodieties uz Configuration (Konfigurācija) > Storage > HDD, lai pārbaudītu, vai HDD ir normāls. Ja HDD statuss ir
neparasts, lūdzu, vispirms izslēdziet NVR, pēc tam noņemiet vāciņu un atvienojiet un atkal pievienojiet HDD. Ja
problēma joprojām pastāv, lūdzu, formatējiet vai nomainiet HDD.
- Dodieties uz Configuration (Konfigurācija) > Storage > Schedule (Grafiks), lai pārbaudītu, vai ir iespējota
ierakstīšanas funkcija un vai ir pareizi iestatīts ierakstīšanas režīms un laiks.
Ja kanāla augšējā labajā stūrī tiek parādīta ierakstīšanas ikona, lūdzu, izmēģiniet šādus risinājumus:
- Pārejiet uz Configuration (Konfigurācija) > System (Sistēma) > Time (Laiks), lai pārliecinātos, ka NVR sistēmas laiks
ir precīzs.
- Dodieties uz Configuration (Konfigurācija) > Storage > HDD, lai pārbaudītu, vai vieta cietajā diskā ir pilna. Pēc
noklusējuma funkcija Pārrakstīt ir iespējota. Ja vieta cietajā diskā ir pilna, vecākie ierakstīšanas faili tiks pārrakstīti.
Q3. Kā rīkoties, ja lietotnei TDSEE neizdodas pievienot NVR?
A3. Izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
Pārejiet uz NVR uz Configuration (Konfigurācija) > Network (Tīkls) > Cloud Service (Mākoņpakalpojums), lai
pārliecinātos, ka ir iespējota mākoņpakalpojuma funkcija.
− Ja Cloud Status (Mākoņa statuss) ir Online, lūdzu, pārliecinieties, vai mobilais tālrunis (ar instalētu lietotni) ir
savienots ar internetu.
− Ja Cloud Status (Mākoņa statuss) ir Offline (bezsaistē), izmēģiniet tālāk norādītos risinājumus.
• Pārejiet uz Configuration (Konfigurācija) > Network (Tīkls) > Internet, lai pārliecinātos, ka interneta parametru
konfigurācija ir pareiza.
• Pārliecinieties, vai NVR LAN ports ir pareizi savienots ar vienādranga pusi (slēdzi vai maršrutētāju).
Pārliecinieties, vai tīkla maršrutētājs ir savienots ar internetu un ir iespējota filtra funkcija (piemēram, MAC filtrs un
melnais saraksts).
• Pārliecinieties, vai tīklā ir iespējota maršrutētāja DHCP servera funkcija.
- 45 -
.
Publicidad
