NetApp StorageGRID SG100 Documentación Del Dispositivo página 209

2. Si no puede conectarse al controlador E5700SG:
a. Intente hacer ping al dispositivo utilizando la dirección IP del controlador E5700SG:
ping E5700SG_Controller_IP
b. Si no recibe respuesta del ping, confirme que está utilizando la dirección IP correcta.
Puede utilizar la dirección IP del dispositivo en la red de grid, la red de administración o la red de
cliente.
c. Si la dirección IP es correcta, compruebe el cableado del dispositivo, los transceptores SFP y la
configuración de red.
Si esto no se resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.
d. Si el ping se ha realizado correctamente, abra un explorador Web.
e. Introduzca la URL para el instalador de dispositivos de StorageGRID:
https://E5700SG_Controller_IP:8443
Aparece la página de inicio.
ERROR HE: Error al sincronizar con el software de sistema operativo SANtricity (SG5700)
La pantalla de siete segmentos en la controladora de computación muestra un código de ERROR HE si el
instalador del dispositivo de StorageGRID no puede sincronizar con el software de sistema operativo
SANtricity.
Acerca de esta tarea
Si se muestra UN código DE error, lleve a cabo esta acción correctiva.
Pasos
1. Compruebe la integridad de los dos cables de interconexión SAS y confirme que están conectados de
forma segura.
2. Según sea necesario, sustituya uno o ambos cables y vuelva a intentarlo.
3. Si esto no se resuelve el problema, póngase en contacto con el soporte técnico.
Solución de problemas de instalación de hardware (SG6100)
Si encuentra problemas durante la instalación, es posible que le sea útil revisar
información sobre la solución de problemas relacionados con la configuración del
hardware y los problemas de conectividad.
Ver códigos de arranque
Cuando se enciende el aparato, el BMC registra una serie de códigos de inicio. Puede ver estos códigos en
una consola gráfica que está conectada al puerto de gestión del BMC.
Antes de empezar
• Sabes cómo hacerlo
• Si desea utilizar Serial-Over-LAN (sol), tendrá experiencia utilizando las aplicaciones de la consola sol de
IPMI.
"Acceda al panel de control de BMC".
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