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Idiomas disponibles
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14 Dépannage
Panne
Le compresseur ne fonctionne
pas.
Le compresseur tourne, mais les
outils ne fonctionnent pas.
15 Conditions de garantie - série
IXES 20 V de Scheppach
date de révision 11/07/2023
Chère cliente, cher client,
Nos produits sont soumis à un contrôle de qualité exi-
geant. Si un produit ne devait cependant pas fonctionner
de manière irréprochable, nous le regrettons vivement et
vous invitons à vous mettre en relation avec notre service
après-vente à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous
tenons bien volontiers également à votre disposition par
téléphone aux numéros d'appel. Les indications suivantes
doivent vous permettre de traiter et de gérer sans pro-
blème les dysfonctionnements.
Pour faire valoir vos droits à garantie, respectez les
indications suivantes :
1. Ces conditions de garantie encadrent nos prestations
de garantie fabricant supplémentaires envers les ache-
teurs (consommateurs finaux privés) sur les produits
neufs. Les droits de garantie légale ne sont pas affectés
par cette garantie. La garantie légale incombe au re-
vendeur chez qui vous avez acheté le produit.
2. Les prestations de garantie couvrent exclusivement
les défauts d'un produit neuf que vous avez acheté,
qui résultent d'une erreur matérielle ou de fabrication
et se limitent - à notre discrétion - à l'élimination gra-
tuite de ces défauts ou au remplacement du produit
(si nécessaire, le produit sera remplacé par un mo-
dèle plus récent). Les pièces ou produits remplacés
redeviennent notre propriété. Remarque : conformé-
ment aux dispositions, nos produits n'ont pas été
conçus pour une utilisation commerciale, artisanale ou
professionnelle. Par conséquent, la garantie ne s'ap-
plique pas si le produit a été utilisé dans des exploita-
tions commerciales, artisanales ou industrielles, ou
exposé à des sollicitations comparables.
3. Sont exclus de nos prestations de garantie :
– Les dommages du produit causés par un non-res-
pect de la notice de montage, une installation in-
correcte, le non-respect de la notice d'utilisation
(raccordement à une tension secteur ou à un type
de courant incorrect p. ex.), des dispositions de
maintenance et de sécurité ou par l'utilisation du
produit dans des conditions météorologiques ina-
daptées ainsi que par un entretien et une mainte-
nance insuffisants.
Cause possible
Tension secteur non disponible.
Tension secteur trop faible.
Température extérieure trop faible.
Le moteur surchauffe.
Les raccords de flexible ne sont pas
étanches.
www.scheppach.com
Remède
Contrôler les câbles, la fiche secteur, le fusible
et la prise de courant.
Éviter les câbles de rallonge trop longs. Utiliser
un câble de rallonge présentant des fils d'une
coupe transversale suffisante.
Ne pas utiliser par une température extérieure
inférieure à +5 °C.
Laisser le moteur refroidir. Au besoin, éliminer
la cause de la surchauffe.
Contrôler le flexible d'air comprimé et les outils,
et les remplacer si nécessaire.
– Les dommages causés par des utilisations abusives
ou incorrectes (par exemple, surcharge du produit
ou recours à des outils ou accessoires non autori-
sés), par la pénétration de corps étrangers dans
l'appareil (par exemple, sable, gravier ou pous-
sières), les dommages dus au transport, à une utili-
sation forcée ou à des circonstances extérieures
(par exemple, dommages liés à une chute).
– Les dommages du produit ou de certaines pièces
du produit résultant de l'usure ordinaire interve-
nant dans le cadre d'une utilisation conforme, nor-
male (liée à l'utilisation) ou naturelle ainsi que les
dommages et/ou l'usure de pièces d'usure.
– Les défauts du produit causés par l'utilisation d'ac-
cessoires, de compléments et de pièces de re-
change qui ne sont pas des pièces d'origine ou qui
ne sont pas utilisés de manière conforme.
– Les produits ayant été transformés ou modifiés.
– Les petites différences avec les caractéristiques
nominales qui n'ont aucun impact sur la valeur et
la fonctionnalité du produit.
– Les produits ayant subi des réparations unilaté-
rales, en particulier par des tiers non autorisés.
– Les produits dont le marquage ou les informations
d'identification (autocollant sur la machine) ont dis-
paru ou sont illisibles.
– Les produits présentant un encrassement impor-
tant et qui sont refusés par le personnel du service
après-vente pour cette raison.
– Les demandes de dommages et intérêts ainsi que
les dommages consécutifs sont généralement ex-
clus des prestations de cette garantie.
4. La durée de garantie est normalement de 5 ans (12
mois pour les piles/batteries) et commence à la date
d'achat du produit. La date indiquée sur la facture
d'achat originale est déterminante. Les demandes de
garantie doivent être communiquées immédiatement
après la prise de connaissance. Il n'est plus possible de
faire valoir ses droits à garantie du moment où le délai
de garantie arrive à expiration. La réparation ou le rem-
placement du produit n'entraîne ni prolongation du délai
de garantie, ni nouvelle période de garantie pour le pro-
duit ou les pièces de rechange qui y sont montées. Cela
vaut également pour les interventions sur site. Le pro-
duit concerné doit être présenté ou envoyé au SAV net-
toyé et accompagné d'une copie de la facture d'achat,
avec indication de la date d'achat et désignation du pro-
duit.
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