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21 Solucionar pequeñas averías
Sol u c i o na r pe que ña s a v e r í a s
Usted mismo puede solucionar los errores menores de su
Sol u c i o na r pe que ña s a v e r í a s
aparato. Lea la información acerca de cómo solucionar los
errores antes de contactar con Atención al Cliente. Así
podrá evitar costos de reparación innecesarios.
ADVERTENCIA
Las reparaciones indebidas son peligrosas.
Las reparaciones solo deben ser realizadas por un
▶
proveedor de servicio técnico autorizado.
Falla
El aparato no enfría; los paneles
indicadores y la iluminación interior
se iluminan.
La iluminación LED no funciona.
Home Connect® no funciona
correctamente.
Las cámaras no sacan fotos.
Las cámaras sacan fotos borrosas. La puerta del aparato se ha cerrado demasiado rápido.
Faltan imágenes, no están bien
recortadas o muestran un ángulo
erróneo.
Causas y resolución de problemas
El modo de exposición está activado.
Deslizar hasta "Service".
1.
Tocar "Advanced Service".
2.
Tocar "Demo Mode"
3.
Son posibles diferentes causas.
Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
▶
→ "Servicio de atención al cliente", Página 94
Son posibles diferentes causas.
Acceder a www.home-connect.com.
▶
Las cámaras no están activadas en Home Connect.
Activar las cámaras.
▶
Las cámaras no están calibradas.
Apagar el aparato.
1.
Desconectar el aparato de la red eléctrica.
2.
Extraer el enchufe del cable de conexión de red o desconectar el fusible de la
caja de fusibles.
Volver a conectar el aparato tras cinco minutos.
3.
Encienda el aparato con el interruptor general. → "Aparato", Fig.
4.
Página 73
Cierre las puertas del aparato y espere 3 minutos.
5.
Si la falla persiste, avisar al Servicio de atención al cliente. → Página 94
6.
Cerrar despacio la puerta del aparato.
▶
Los lentes de la cámara están empañados. La puerta del aparato ha permanecido
abierta durante demasiado tiempo.
Limpiar las cámaras. → Página 89
1.
No dejar la puerta del aparato abierta durante demasiado tiempo.
2.
La lámina antiempañamiento está dañada.
Ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente.
▶
→ "Servicio de atención al cliente", Página 94
Las cámaras no están calibradas.
Apagar el aparato.
1.
Desconectar el aparato de la red eléctrica.
2.
Extraer el enchufe del cable de conexión de red o desconectar el fusible de la
caja de fusibles.
Volver a conectar el aparato tras cinco minutos.
3.
Encienda el aparato con el interruptor general. → "Aparato", Fig.
4.
Página 73
Cierre las puertas del aparato y espere 3 minutos.
5.
Si la falla persiste, avisar al Servicio de atención al cliente. → Página 94
6.
Solucionar pequeñas averías es-mx
Solo se pueden utilizar repuestos originales para
▶
reparar el aparato.
Si el cable de conexión de red de este aparato resulta
▶
dañado, éste debe ser sustituido por el fabricante, por
el servicio de atención al cliente o por una persona
cualificada a fin de evitar posibles situaciones de
peligro.
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12
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