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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Qué hacer si...
El aparato no funciona.
Hay agua en la bandeja de
descongelación.
Los bordes del mueble
del aparato que están en
contacto con la junta de la
puerta están calientes al
tacto.
La luz no funciona.
El motor parece funcionar
durante demasiado tiempo.
La temperatura del aparato es
demasiado elevada.
Las puertas no se cierran ni se
abren correctamente.
* Disponible solo en determinados modelos
Puede descargarse las Instrucciones de seguridad, el Manual del usuario, la Ficha del producto y los Datos de
energía:
•
Visitando nuestra página web
•
Usando el código QR
•
También puede,
folleto de la garantía). Cuando se ponga en contacto con nuestro Servicio Postventa, deberá indicar los códigos
que figuran en la placa de características de su producto.
Posibles razones
Es posible que se haya producido un
problema de alimentación eléctrica.
Es normal en climas cálidos y húmedos.
El recipiente puede estar medio lleno.
No se trata de un defecto. Es normal en
climas cálidos y cuando el compresor está
en funcionamiento.
Puede que se tenga que sustituir la luz.
El aparato puede estar en modo
Encendido/En espera.
El tiempo de funcionamiento del motor
depende de distintos factores: número de
veces que se abren las puertas, cantidad
de alimentos en el interior, temperatura
ambiente y ajuste de los mandos de la
temperatura.
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
Esto puede deberse a diferentes razones
(consulte «Soluciones»).
docs . whirlpool . eu
ponerse en contacto con nuestro Servicio postventa
Soluciones
•
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a una toma
que recibe la tensión adecuada.
•
Compruebe los dispositivos y fusibles de protección de la instalación
eléctrica de su hogar
•
Compruebe que el aparato está nivelado para que el agua no se salga.
•
Compruebe los dispositivos y fusibles de protección del sistema
eléctrico de su hogar.
•
Compruebe que el cable de alimentación esté conectado a una toma
que reciba el voltaje adecuado
•
En caso de ledes rotos, el usuario deberá ponerse en contacto con
el para obtener un recambio del mismo tipo, que está disponible
solamente en los centros de Servicio Postventa o en distribuidores
autorizados.
•
Asegúrese de que los mandos del aparato estén ajustados
correctamente.
•
Compruebe que no se haya añadido una gran cantidad de alimentos
al aparato.
•
Compruebe que la puerta no se abre con demasiada frecuencia.
•
Compruebe que la puerta cierra bien.
•
Asegúrese de que el condensador (parte trasera del aparato) no tenga
polvo ni pelusas.
•
Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
•
Asegúrese de que las juntas de la puerta encajen bien.
•
En días de calor o si la habitación tiene una temperatura elevada, el
motor funciona más tiempo.
•
Si la puerta del aparato ha estado abierta durante bastante tiempo
o si se han almacenado grandes cantidades de alimentos, el motor
funcionará más tiempo para enfriar el interior del aparato.
•
Compruebe que no haya alimentos bloqueando la puerta.
•
Compruebe que las piezas internas o la máquina de hielo automático
están en su sitio.
•
Compruebe que las juntas de las puertas no estén sucias o pegajosas.
•
Compruebe que el aparato esté nivelado.
(Consulte el número de teléfono en el
400011356112
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