Alcatel 1B Manual Del Usuario página 55

El teléfono se apaga solo
• Compruebe que la pantalla está bloqueada mientras
no está usando el teléfono y asegúrese de que el
botón de Encendido no se haya presionado por error
con la pantalla desbloqueada.
• Compruebe el nivel de carga de la batería.
• Si sigue sin funcionar, restablezca el teléfono o
actualice el software.
• Si el problema se produce al utilizar alguna aplicación
de terceros, compruebe que la aplicación sea
compatible con su dispositivo y versión de Android.
Desinstale la aplicación.
Mi teléfono no puede cargarse correctamente
• Asegúrese de utilizar el cargador de Alcatel que
venía con el teléfono.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho
tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en mostrarse
el indicador de carga de la batería en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales (0 °C [32 °F] a 40°C [104°F]).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje
en el extranjero.
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Mi teléfono no puede conectarse a una red o se
muestra "Sin servicio"
• Intente conectar la red moviéndolo a otra ubicación
física.
• Verifique la cobertura de red con su operador.
• Compruebe con su operador la validez de su tarjeta
SIM.
• Inténtelo nuevamente más tarde por si la red
estuviese sobrecargada.
• Active el modo vuelo durante unos segundos y,
luego, desactívelo.
Mi teléfono no puede conectarse a Internet
• Compruebe que el servicio de acceso a Internet de la
tarjeta SIM esté disponible.
• Verifique los ajustes de conexión a Internet del
teléfono.
• Asegúrese de que se encuentre en un lugar con
cobertura de red.
• Active el modo vuelo durante unos segundos y,
luego, desactívelo.
• Intente conectarse más adelante o desde otra
ubicación.
Tarjeta SIM no válida
• Compruebe que la tarjeta SIM está insertada
correctamente.
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