Axis Communications W800 Manual Del Usuario página 57

Axis body worn solution
Solución de problemas
Problema
Las grabaciones tienen una
resolución incorrecta.
Las grabaciones se eliminan.
La grabación se transfiere
de la cámara al controlador
de sistema, pero no del
controlador de sistema al
destino de contenido.
La conexión entre el sistema
corporal y el destino del
contenido se pierde.
Causa
Se han agotado las licencias.
La resolución de
imagen configurada en
AXIS Body Worn Manager es
incorrecta.
El tiempo de retención del
destino de contenido es
demasiado corto. Por ejemplo:
Si el tiempo de retención
en el destino de contenido
es de 7 días y la grabación
en la cámara tiene 8 días
de antigüedad, durante el
acoplamiento la grabación se
eliminará al llegar al destino
de contenido.
La cámara se ha eliminado en
el destino de contenido.
Normalmente, los destinos
de contenidos admiten
grabaciones de usuarios y
cámaras que se han eliminado
del destino del contenido.
Pero si esto no es compatible
y elimina usuarios o cámaras
en el destino del contenido en
lugar de en AXIS Body Worn
Manager, es posible que las
grabaciones no se transfieran
desde el controlador del
sistema.
La hora del sistema corporal
no coincide con la hora del
destino de contenido.
Ha tardado demasiado
tiempo en descargar las
grabaciones de la cámara en
el controlador del sistema
porque la conexión entre la
cámara y el dispositivo de
conexión es mala. La cámara
está acoplada de forma
incorrecta. Los conectores de
acoplamiento están sucios o
desgastados. Los pines pogo
en el muelle de carga están
sucios o desgastados.
Han cambiado determinadas
configuraciones, como la
dirección IP del destino del
contenido.
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Solución
Compruebe las licencias y,
en caso necesario, compre
licencias adicionales.
Vaya al perfil de la cámara
en AXIS Body Worn Manager
y configure la resolución de
imagen correcta.
Cambie el tiempo de retención
en el destino de contenido a
un valor superior.
Cambie el usuario al que está
asignada la cámara y reinicie
el controlador de sistema.
Consulte Recuperar
grabaciones del controlador
del sistema en la página 45.
Asegúrese de que las horas del
sistema corporal y del destino
de contenido coincidan.
Asegúrese de que todos los
conectores estén limpios,
consulte Limpieza en el
manual del usuario de la
cámara en help.axis.com.
Cambiar el archivo de conexión
en la página 40