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Solución de problemas
problemas
Escaneado y otros problemas
Problemas de escaneado
Problemas
Se producen errores
TWAIN o WIA cuando
se empieza a escanear.
(Windows)
Se producen errores
TWAIN cuando se
empieza a escanear.
(Mac)
Aparecen líneas
verticales en la imagen
escaneada.
Se pierde la imagen
escaneada.
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Causa
No se ha seleccionado el controlador
TWAIN o WIA como fuente principal
en la aplicación de escaneado.
No se ha seleccionado el controlador
TWAIN como fuente principal en la
aplicación de escaneado.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de las bandas del cristal.
Las guías para papel no están
ajustadas para adaptarse al ancho
del documento.
La configuración no es apropiada
para el documento. Por ejemplo, se
ha alimentado un documento de
tamaño Letter/A4 mientras estaba
seleccionado Executive/A5 como
tamaño del documento.
-
> Escaneado y otros
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador
TWAIN o WIA de Brother como fuente principal en
la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en
™
™
Nuance
PaperPort
14SE, haga clic en
Configuración de digitalización > Seleccionar....
Seleccione el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador
TWAIN de Brother como fuente principal en la
aplicación de escaneado.
(ADS-1300) También puede escanear documentos
utilizando el controlador de escaneado de ICA.
Limpie las bandas del cristal del interior del equipo.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
y los rodillos
Ajuste cuidadosamente las guías del papel de
forma que se adapten al ancho del documento.
Cuando la opción Tamaño escaneado esté
configurada en Auto y se esté escaneando un
documento con varios tamaños de página,
introduzca las páginas estrechas rectas y lo más
cerca posible del centro del equipo. Si la
alimentación del documento no se hace en recto,
utilice la opción de escaneado continuo.
Asegúrese de que la configuración del tamaño del
documento sea apropiada para el documento.
Configure los ajustes del margen y ajuste la
posición de escaneado.
Configure los ajustes del margen y ajuste la
posición de escaneado.
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