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Orden y
Cada instrumento fabricado por Panametrics está garantizado de estar libre de defectos en materiales y mano de
obra. La responsabilidad bajo esta garantía se limita a restaurar el instrumento a su funcionamiento normal o a
reemplazar el instrumento, a discreción exclusiva de Panametrics. Los fusibles y las baterías están específicamente
excluidos de cualquier responsabilidad. Esta garantía es efectiva desde la fecha de entrega al comprador original. Si
Panametrics determina que el equipo era defectuoso, el período de garantía es:
•
un año a partir de la entrega en caso de fallos electrónicos o mecánicos
•
un año desde la entrega para la vida útil del sensor
Si Panametrics determina que el equipo fue dañado por uso indebido, instalación incorrecta, uso de piezas de
repuesto no autorizadas o condiciones de funcionamiento fuera de las pautas especificadas por Panametrics, las
reparaciones no están cubiertas por esta garantía.
Las garantías aquí establecidas son exclusivas y sustituyen a todas las demás
garantías, ya sean legales, expresas o implícitas (incluidas las garantías de
comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado y las garantías derivadas del curso
Política de devoluciones
Si un instrumento Panametrics falla dentro del período de garantía, se debe completar el siguiente procedimiento:
1.
Notifique el problema a Panametrics, proporcionando todos los detalles del mismo, así como el número de
modelo y de serie del instrumento. Si la naturaleza del problema indica la necesidad de servicio de fábrica,
Panametrics emitirá un NÚMERO DE AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RAN), y se proporcionarán instrucciones de
envío para la devolución del instrumento a un centro de servicio.
2.
Si Panametrics le indica que envíe su instrumento a un centro de servicio, deberá enviarlo a portes pagados al
centro de reparación autorizado indicado en las instrucciones de envío.
3.
Una vez recibido, Panametrics evaluará el instrumento para determinar la causa de la avería. A
continuación, se tomará una de las siguientes medidas:
•
Si el daño está cubierto por los términos de la garantía, el instrumento se reparará sin coste alguno para el
propietario y se le devolverá.
•
Si Panametrics determina que el daño no está cubierto por los términos de la garantía, o si la garantía ha
expirado, se proporcionará una estimación del coste de las reparaciones según las tarifas estándar. Una vez
recibida la aprobación del propietario para proceder, el instrumento será reparado y devuelto.
Manual de servicio de DigitalFlow™
de los negocios o de los usos comerciales).
Baker Hughes Confidential
Garantía
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