Velleman CAMIP7N Manual Del Usuario página 83

13. Problèmes et solutions
Adresse IP
Toujours veiller à ce que la caméra et l‟ordinateur de configuration
soient sur le même sous-réseau.
Configuration du réseau
Vérifier si le logiciel du serveur HTTP soit configuré de manière
correcte.
Si la caméra est protégée par un pare-feu ou logiciel anti-
spam/anti-virus, veiller à ce que celui-ci autorise les connexions
entrantes sur le port 80. Dans le cas contraire, utiliser un autre
port. Le même est valable pour le logiciel anti-spam/anti-virus.
Si la caméra se situe derrière un routeur câble-DSL, veiller à
configurer dûment la redirection du port. Consulter la notice du
routeur.
Pas d'image
La diffusion vidéo en flux nécessite un contrôle ActiveX. L‟image
sera indisponible si ce contrôle n‟a pas été correctement installé.
Le contrôle ActiveX et IP Camera Tool sont installés
simultanément. Dans le cas contraire, télécharger le contrôle
ActiveX depuis Internet et configurer les paramètres de sécurité
de votre navigateur de manière à ce qu‟ils acceptent le contenu.
Image saccadée
Le nombre d‟images par seconde de la vidéo est soumis à un nombre
de facteurs :
largeur de bande du réseau ;
vitesse de l'ordinateur et configuration de l'écran ;
nombre de visiteurs simultanément connectés à la caméra ;
Equipement de réseau (p.ex. utiliser un commutateur au lieu d'un
hub pour plusieurs caméras IP).
Impossibilité de connexion à la caméra depuis Internet
Causes possibles :
Fonctionnement/installation perturbé du contrôle ActiveX.
Blocage du port de la caméra par le pare-feu le logiciel anti-
spam/anti-virus. Le cas échéant, essayer un autre port.
Redirection du port échoué. Activer l‟UPnP (sous Paramètres
UPnP) ou modifier la liste des dossiers virtuels du routeur
(consulter la notice du routeur).
V. 04 – 23/09/2013
CAMIP7N
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