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AXIS Q180X-LE Bullet Camera Series
Solución de problemas
No se puede conectar a través del puerto 8883 con MQTT a través de SSL
El cortafuegos bloquea el
tráfico que utiliza el puerto
8883 por considerarse
inseguro.
Problemas con la imagen
Degradación o pérdida de la
imagen
El dispositivo se apaga solo
Apagado del dispositivo
Consideraciones sobre el rendimiento
A la hora de configurar el sistema, es importante considerar de qué modo afectan al rendimiento los distintos ajustes y situaciones.
Algunos factores afectan a la cantidad de ancho de banda (velocidad de bits) necesaria, otros pueden afectar a la velocidad de
imagen, y otros a ambas. Si la carga de la CPU alcanza su nivel máximo, también afectará a la velocidad de los fotogramas.
Los siguientes factores son los más importantes que se deben considerar:
•
La resolución de imagen alta o los niveles bajos de compresión hacen que las imágenes contengan mayor cantidad de
datos, lo que afecta, a su vez, al ancho de banda.
•
El giro de la imagen en la GUI puede aumentar la carga de la CPU del producto.
•
El acceso por parte de un gran número de clientes Motion JPEG o unicast H.264 afecta al ancho de banda.
•
El acceso por parte de un gran número de clientes Motion JPEG o unicast H.265 afecta al ancho de banda.
•
La visualización simultánea de distintas transmisiones (resolución, compresión) por parte de distintos clientes afecta tanto
a la velocidad de fotogramas como al ancho de banda.
Utilice transmisiones idénticas cuando sea posible para mantener una velocidad de imagen alta. Se pueden utilizar perfiles
de transmisión para asegurar que las transmisiones sean idénticas.
•
El acceso simultáneo a flujos de vídeo Motion JPEG y H.264 afecta tanto a la velocidad de fotogramas como al ancho de
banda.
•
El acceso simultáneo a flujos de vídeo Motion JPEG y H.265 afecta tanto a la velocidad de fotogramas como al ancho de
banda.
En algunos casos, el servidor/intermediario podría no proporcionar un puerto específico para la
comunicación MQTT. Aun así, puede ser posible utilizar MQTT a través de un puerto utilizado
normalmente para el tráfico HTTP/HTTPS.
• Si el servidor/intermediario es compatible con WebSocket/WebSocket Secure (WS/WSS),
normalmente en el puerto 443, utilice este protocolo en su lugar. Consulte con el
proveedor del servidor/intermediario para comprobar si es compatible con WS/WSS y
qué puerto y basepath usar.
• Si el servidor/intermediario es compatible con ALPN, se puede negociar el uso de MQTT
en un puerto abierto, como 443. Consulte con su proveedor de servidor/intermediario
para ver si ALPN es compatible y qué protocolo y puerto ALPN utilizar.
Compruebe en el informe del servidor de dispositivos cuántas veces ha perdido el enlace con
la unidad de sensor.
Compruebe que el cable del conector entre la unidad de sensor y la unidad principal esté bien
conectado.
Cámbielo por un cable de la unidad de sensor nuevo.
Desconecte y vuelva a conectar la alimentación del dispositivo.
Compruebe si la función Delayed shutdown (Apagado retrasado) está activada. Si está activada, la
unidad principal se apagará según el tiempo de retraso establecido. Tiene 300 s para desactivar la
función Delayed shutdown (Apagado retrasado) antes de que el dispositivo se vuelva a apagar.
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