Página 1 Teléfono Mitel 6915 SIP Guía del Usuario Versión 1.0 58016932 REV00 Octubre 2023...
Página 2 ).The information is subject to change without notice and should not be construed in any way as a commitment by Mitel or any of its affiliates or subsidiaries. Mitel and its affiliates and subsidiaries assume no responsibility for any errors or omissions in this document.
Página 3 6.1 Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP........24 6.2 Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario web de Mitel........27 6.3 Estado del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP........30 6.4 Estado del teléfono mediante la interfaz de usuario web de Mitel..........
Página 4 7 Configuración de las teclas programables........77 7.1 Comportamiento en pantalla de las teclas................82 7.2 Tecla de línea..........................82 7.3 Tecla de marcación rápida......................83 7.4 Tecla No molestar (NMR)......................88 7.5 Tecla de Campo de Luz de Ocupado (BLF)................89 7.6 Tecla BLF/Lista...........................90 7.7 Clave XML..........................93 7.8 Tecla Flash..........................
Página 5 12.15 Presentación compartida de llamada (SCA)................191 12.16 Procedimientos *........................194 12.17 Otras características......................194 13 Adaptador de LAN inalámbrica de Mitel........195 13.1 Instalación y configuración de un adaptador WLAN..............196 14 Resolución de problemas.............. 198 14.1 ¿Por qué no funciona el altavoz?..................198 14.2 ¿Por qué...
Página 6 16.3 Después del servicio de garantía..................212...
Página 7 Este producto puede integrar programas, licenciados a Mitel por otros fabricantes, para su distribución en virtud de las condiciones de este acuerdo. Estos programas son confidenciales y de propiedad, y están protegidos como tal, según la ley de propiedad intelectual, como trabajos inéditos y según tratados internacionales en el grado más alto conforme a la ley...
Página 8 Se presenta un nuevo teléfono IP de nivel básico llamado teléfono IP 6915. Soporte TLS 1.3 El teléfono IP 6915 admite TLS 1.3, que cifra los datos para proporcionar un canal de comunicación más seguro entre los teléfonos SIP e Internet.
Página 9 Como parte de la familia de sobremesa de nueva generación, el teléfono IP Mitel 6915 SIP demuestra el compromiso de Mitel con la facilidad de uso y el valor mejorado para el usuario, a la vez que ofrece funciones y aplicaciones innovadoras. Un teléfono completo de clase empresarial, el teléfono IP Mitel 6915 SIP proporciona una gran pantalla gráfica en color retroiluminada con 6 teclas programables que...
Página 10 Bienvenida • Guía de administrador de teléfonos IP Mitel 6800/6900 SIP – Describe cómo configurar los teléfonos IP SIP Mitel en una red y también contiene instrucciones para poder realizar una configuración avanzada. La Guía del administrador está destinada al administrador del sistema y se puede descargar...
Página 11 Proteja sus oídos El teléfono IP Mitel 6915 SIP dispone de un control de ajuste del volumen del auricular, los auriculares y el altavoz. Debido a que la exposición continua a los sonidos altos puede contribuir a pérdida de audición, mantenga el volumen a un nivel moderado.
Página 12 Panel de teclas En las secciones siguientes se describen las diversas funciones de las teclas del teléfono IP Mitel 6915 SIP y cómo facilitan la realización y gestión de las llamadas y de la información de la persona que las realiza.
Página 13 Teclado de marcado Tono de marcación de Pantalla LCD NETCOM neris Descripción de las teclas La siguiente tabla describe las teclas del teléfono IP Mitel 6915 SIP: Clave Descripción Tecla de Directorio: muestra una lista de sus contactos. Para más información, consulte "Directorio".
Página 14 Teclas del teléfono Clave Descripción Tecla de opciones : Proporciona servicios y configuración estática que le permiten personalizar el teléfono. Para más información, consulte "Personalización de su teléfono" Controles de volumen: Permiten ajustar el volumen del timbre, el auricular del teléfono, los auriculares y el altavoz.
Página 15 Teclas del teléfono Clave Descripción Tecla de silencio: Silencia el micrófono, de forma que el interlocutor no puede oírle (cuando el micrófono está silenciado, se enciende el indicador LED junto a la tecla). Para obtener más información, consulte "Silenciar". Tecla de altavoz/auriculares: transfiere la llamada activa al altavoz o los auriculares, permitiendo el uso del teléfono en modo manos libres.
Página 16 Teclas del teclado El teléfono IP Mitel 6915 SIP dispone de un teclado con dígitos del 0 al 9, una tecla * y una tecla #. Las teclas de 2 a 9 contienen las letras del alfabeto. Estas teclas del teclado se pueden utilizar para marcar un número de teléfono y realizar una llamada consulte...
Página 17 Teclas del teléfono Teclas del teclado Descripción 6 MNO Marca 6 Cuando se introduce texto, esta tecla escribe M si se pulsa una vez, N si se pulsa dos veces y O si se pulsa tres veces. 7 PQRS Marca 7 Cuando se introduce texto, esta tecla escribe P si se pulsa una vez, Q si se pulsa dos veces, R si se pulsa tres veces y S si se pulsa cuatro veces.
Página 18 área] y pueden tener un máximo de 15 dígitos. Los usuarios pueden marcar números E.164 desde teléfonos IP 6915. El soporte para insertar el símbolo '+' se proporciona a los usuarios de las siguientes maneras: •...
Página 19 • Al ingresar un número E.164 como una entrada de número en el teclado Marcado rápido de la Interfaz de Usuario del Teléfono, los usuarios pueden insertar el símbolo '+' presionando prolongadamente la tecla '0'.
Página 20 Servicios de voz • Visión general de la interfaz de usuario El teléfono IP Mitel 6915 SIP debe estar creado y configurado por el administrador del sistema antes de utilizarlo por primera vez. Conexión e inicio del teléfono El 6915 comienza automáticamente la secuencia de inicio tan pronto como se conecta. El teléfono atravesará...
Página 21 Inicio Nota: Las nuevas actualizaciones se pueden programar automáticamente desde el servidor. El administrador de sistemas es el encargado de configurar estas acciones en el sistema del teléfono y deben programarse fuera del horario laboral o en periodos de poca afluencia de llamadas. Aviso: No desconecte ni desactive la alimentación del teléfono mientras éste se encuentre consultando o instalando los archivos de firmware o configuración.
Página 22 Servicios de voz El teléfono SIP Mitel 6915 se puede configurar para brindar a los trabajadores remotos acceso a las mismas capacidades de comunicación enriquecidas que los trabajadores en la oficina que utilizan servicios de voz.
Página 23 Inicio Visión general de la interfaz de usuario Pantalla de inicio Cuando el teléfono se haya iniciado correctamente y se haya conectado a la red, mostrará la pantalla de Inicio. La pantalla de inicio muestra la fecha y la hora junto con su número. Es la pantalla predeterminada que se muestra cuando el teléfono está...
Página 24 Inicio Ícono Descripción Correo de voz: El icono de correo de voz se muestra en la pantalla de Inicio si tiene nuevos mensajes en espera. El número que aparece en el círculo rojo indica cuántos mensajes nuevos tiene (de 1 a 9; si el número total de mensajes pendientes es mayor que 9, se muestra en la pantalla un signo de exclamación "!").
Página 25 Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información sobre las funciones disponibles para programarse a través del servidor de llamadas Mitel. Las teclas programables sensibles al estado según el estado del teléfono y se utilizan para realizar distintas funciones cuando el teléfono está...
Página 26 La tecla programable Más también se muestra si ha configurado alguna tecla programable inferior. Por ejemplo, en la ilustración anterior, el 6915 tiene tres teclas programables configuradas que se pueden ver en la siguiente página de teclas programables. Al pulsar la tecla programable Más se alterna entre la primera página y las adicionales para mostrar el resto de las teclas programables configuradas (de...
Página 27 Inicio Además, al recibir una llamada, la tecla de Línea cambia para reflejar el estado de la línea conforme a la siguiente tabla. Ícono Descripción Indica que la línea está sonando debido a una llamada entrante. Indica que la línea está ocupada o conectada. Indica que la llamada en la línea está...
Página 28 Inicio Ícono Descripción NMR: el icono No molestar (NMR) aparece en el protector de pantalla cuando la función NMR está habilitada. Cuando NMR está habilitado, las personas que llaman al teléfono pueden escuchar una señal NMR y se muestra un mensaje "No molestar"...
Página 29 Hay cuatro teclas de dirección (arriba, abajo, izquierda y derecha) en el grupo de navegación que se pueden utilizar para navegar a través de las diferentes aplicaciones y menús de configuración. La tecla central actúa como un botón de Selección que se utiliza para configurar las opciones y realizar acciones como, por ejemplo, marcar desde las aplicaciones Contactos o Historial de llamadas.
Página 30 Uso de las Opciones en el teléfono IP. • Desde su PC, utilizando la interfaz de usuario web de Mitel mediante el navegador. Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP Puede personalizar su teléfono y ver el estado de su teléfono presionando la (Opciones), abriendo el menú...
Página 31 Personalización de su teléfono Ícono Opción Configuración Zona horaria Cfg. fecha y hora Agenda Parámetros (disponible únicamente si el administrador ha configurado fuentes de agenda externas) Fuentes externas (disponible únicamente si el administrador ha configurado fuentes de agenda externas) Desvío de llamadas Bloquear Contraseña Bloqueo del teléfono...
Página 32 Personalización de su teléfono Ícono Opción Tonos Conjunto de tonos Pantalla Marcar Teclado activo Editar Marc. Ráp Reiniciar Nota: Las opciones Avanzadas son solo funciones de nivel de administrador y el usuario no puede acceder a ellas. Dichas opciones deben ser modificadas y configuradas únicamente por el administrador de sistemas.
Página 33 Aparte de las opciones de la interfaz de usuario del teléfono IP, también puede utilizar la interfaz de usuario web de Mitel para personalizar opciones del teléfono IP. Para acceder a su teléfono utilizando la interfaz de usuario web de Mitel, debe conocer la dirección IP de su teléfono.
Página 34 Nota: El nombre de usuario predeterminado es “user” y el campo de contraseña se deja vacío. Puede cerrar la sesión en la interfaz de usuario web de Mitel en cualquier momento haciendo clic en el botón Salir. Las siguientes categorías se mostrarán en el menú lateral de la interfaz de usuario web de Mitel: Estado, Funcionamiento y Configuración Básica.
Página 35 Personalización de su teléfono Categoría Descripción Funcionamiento Contraseña de usuario - Le permite cambiar la contraseña de usuario. Bloqueo de teléfono: permite asignar una marcación de emergencia en el teléfono, bloquearlo para evitar el uso y su modificación por terceras personas y reiniciar la contraseña de usuario.
Página 36 Configuración de la cuenta - Permite configurar los servicios No molestar y Desvío de llamada por cuenta. Es posible disponer de varias cuentas en el dispositivo 6915. Timbres personalizables - Le permite cargar hasta 8 archivos WAV con timbres personalizados en el teléfono, que se pueden usar como timbre de llamada entrante.
Página 37 Personalización de su teléfono • Información del firmware: La información de la versión de firmware del teléfono, la versión de boot y la plataforma. • Red: Información general sobre los parámetros de red, como la dirección IP de su teléfono, la dirección MAC y la información del puerto: puerto LAN, puerto de PC.
Página 38 Si quiere acceder a las opciones del teléfono utilizando un navegador de Internet tiene que introducir la dirección IP del teléfono en el navegador para abrir la interfaz de usuario web de Mitel. Utilice el siguiente procedimiento para encontrar la dirección IP de su teléfono.
Página 39 • Estado de SIP Estado de la cuenta SIP Los teléfonos IP muestran el estado de registro SIP en la pantalla Estado del teléfono IP a través de la interfaz de usuario web de Mitel. Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 40 Personalización de su teléfono La tabla siguiente describe las condiciones de estado que se pueden mostrar para la cuenta. Condición de estado Descripción Registrado Este estado se muestra para aquellas cuentas que se HAN registrado con el servidor proxy SIP. Ejemplo: Línea >...
Página 41 Los teléfonos IP SIP son compatibles con varios idiomas distintos. Puede disponer de la interfaz de usuario del teléfono IP y de la interfaz de usuario web de Mitel en el idioma que necesite. Cuando haya ajustado el idioma que desea utilizar, todo el texto de la pantalla (pantallas inactivo/llamada, menús de configuración estática y aplicaciones) se muestra en el idioma seleccionado.
Página 42 IP por su administrador del sistema. El inglés es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar. Haga clic en Guardar cambios. El cambio es dinámico. La interfaz de usuario web de Mitel mostrará todas las pantallas en el idioma seleccionado.
Página 43 IP se puede realizar a través del teclado del teléfono. Puede configurar la función Idioma inicial mediante la interfaz de usuario web de Mitel o la interfaz de usuario del teléfono IP.
Página 44 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas TUV8 tuv8 WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Francés Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÀÂÇÁÅÆ abc2àâçáåæ DEF3ÉÈÊË def3éèêë GHI4ÎÏ ghi4îï JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒÔÖ mno6ñóòôö...
Página 45 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Español Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè GHI4ÏÍ ghi4ïí JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü...
Página 46 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÄÀ abc2äà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6Ö mno6ö PQRS7ß pqrs7ß TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Italiano Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$!
Página 47 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas ABC2ÀCÇ abc2àcç DEF3ÉÈË def3éèë GHI4 ghi4 JKL5 jkl5 MNO6ÓÒ mno6óò PQRS7 pqrs7 TUV8Ù tuv8ù WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Portugués Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÁÀÂÃÇ...
Página 48 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas GHI4Í ghi4í JKL5 jkl5 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Ruso Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! АБВГ2ABC aбвг2abc ДЕЁЖЭ3DEF Дeëжз3def...
Página 49 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas РСТУ6MNO рсту6mno ФХЦЧ7PQRS7 фхЧч7pqrs ШЩЪЫ8TUV шщъы8tuv ЬЗЮЯ9WXYZ ьзюя9wxyz * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Nórdico Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ÅÄÆÀ abc2åäæà DEF3É def3é GHI4 ghi4 JKL5 jkl5...
Página 50 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas TUV8Ü tuv8ü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Griego Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&()[]$! 1.:;=_,-'&()[]$! ABC2ΑΒΓ abc2αβγ DEF3ΔΕΖ def3δεζ GHI4ΗΘΙ ghi4ηθι JKL5ΚΛΜ jkl5κλμ MNO6ΝΞΟ mno6νξο...
Página 51 Personalización de su teléfono Clave Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\\@ #/\\@ Especificar el idioma inicial mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Puede configurar el idioma para introducir datos en el teléfono configurando la opción Idioma inicial. El idioma inicial predeterminado es el inglés.
Página 52 Personalización de su teléfono Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. El cambio es dinámico. La interfaz de usuario web de Mitel y la del teléfono le permiten introducir texto y caracteres en el idioma que haya seleccionado.
Página 53 Todas las configuraciones de fecha y hora se pueden configurar mediante la interfaz de usuario del teléfono IP. Los formatos de hora/fecha y los servidores horarios son los únicos ajustes de fecha y hora que se pueden configurar mediante la interfaz de usuario web de Mitel. Configuración Configuración del Formato hora, el Horario verano y el Formato fecha, utilizando la interfaz del usuario del...
Página 54 Personalización de su teléfono Pulse la tecla de navegación izquierda para volver a la columna de opciones y pulse la tecla de navegación abajo para resaltar Formato de fecha. Con la opción Formato de fecha resaltada, pulse la tecla de navegación arriba para ir a la columna de selección.
Página 55 Personalización de su teléfono Navegue hasta la opción Hora y fecha> Zona horaria y pulse el botón Seleccionar o la tecla programable Seleccionar. Se muestra una lista de zonas horarias para diferentes áreas del mundo. Utilice las teclas arriba y abajo para desplazarse y resaltar la región que desee. Los valores válidos son: •...
Página 56 Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Ajuste de la configuración de la fecha y la hora mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > Configuración de fecha y hora.
Página 57 Personalización de su teléfono En el campo Formato de hora, seleccione el formato de hora que desea usar en su teléfono. Los valores válidos son: • 12h (formato de 12 horas) (predeterminado) • 24h (formato de 24 horas) Nota: El formato de hora que configure se aplicará a la pantalla de Inicio del teléfono, así como a Lista llamadas perdidas y la de remarcación.
Página 58 Personalización de su teléfono Nota: Los servidores horarios solo se pueden introducir si se habilita Servidores de horarios NTP. Haga clic en Guardar cambios. Agenda Puede configurar las entradas de Directorio que desea mostrar con el nombre del contacto seguido de su apellido o en el orden inverso.
Página 59 Personalización de su teléfono Pulse la tecla de navegación izquierda para volver a la columna de opciones y pulse la tecla de navegación abajo para resaltar Preferencias de orden. Con la opción Preferencias de orden resaltada, pulse la tecla de navegación arriba para ir a la columna de selección.
Página 60 Puede cambiar su contraseña de usuario utilizando la interfaz de usuario del teléfono IP o la interfaz de usuario web de Mitel. CONFIGURAR UNA CONTRASEÑA DE USUARIO Si hay caracteres no admitidos en la contraseña del usuario o si la longitud de la contraseña excede los...
Página 61 Puede bloquear el teléfono para evitar que nadie lo use o configure. Puede bloquear el teléfono mediante la interfaz de usuario del teléfono IP, la interfaz de usuario web de Mitel o configurando la tecla programable Bloquear en el teléfono. Para obtener más información sobre cómo configurar una tecla de bloqueo / desbloqueo en su teléfono, consulte...
Página 62 Introducir o el botón de selección. En el mensaje ¿Desbloquear el teléfono?, desplácese al botón Sí y pulse el botón de selección. Ajuste de la configuración de bloqueo mediante la interfaz de usuario web de Mitel Establecer una contraseña de usuario Versión 1.0...
Página 63 Si olvida su contraseña, puede restablecerla e introducir una contraseña nueva. La función Restablecer la contraseña del usuario le permite restablecer la contraseña al valor de fábrica (sin contraseña). Únicamente podrá restablecer una contraseña utilizando la interfaz de usuario web de Mitel. Nota: Los teléfonos IP admiten contraseñas alfanuméricas con los caracteres admitidos.
Página 64 Personalización de su teléfono En el campo Restablecer la contraseña del usuario, haga clic en Restablecer. Aparece la siguiente pantalla. Deje el campo Contraseña actual en blanco. En el campo Nueva contraseña, introduzca una contraseña nueva. En el campo Confirmar contraseña, vuelva a introducir su nueva contraseña de usuario. Haga clic en Guardar cambios.
Página 65 Modo audio El terminal 6915 le permite utilizar un auricular, unos auriculares o la función manos libres para realizar y recibir llamadas. La opción Modo de audio permite combinar estos tres métodos para obtener una mayor flexibilidad en la gestión de las llamadas.
Página 66 Nota: En el teléfono IP 6915, de forma predeterminada, el modo de audio está configurado en Altavoz. Cuando los auriculares están conectados al teléfono, el usuario debe cambiar el modo de audio a Auriculares o Altavoz/Auriculares o Auriculares/Altavoz.
Página 67 Personalización de su teléfono Utilice las teclas arriba y abajo para desplazarse y resaltar el modo de audio que desee. Los valores válidos son: • Altavoz (predeterminado) • Auriculares • Altavoz/Auricular • Auricular/Altavoz Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Auriculares La opción Auriculares le permite: •...
Página 68 Personalización de su teléfono Pulse la tecla de navegación izquierda para volver a la columna de opciones y pulse la tecla de navegación abajo para resaltar DHSG. Con la opción DHSG resaltada, pulse la tecla de navegación arriba para ir a la columna de selección. Utilice las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse y elegir si desea activar DHSG.
Página 69 Road, Pronto, Voyage, Bloom, Move). Nota: El terminal 6915 también admite los timbres de llamada de contacto individuales. Los timbres de llamada de contacto individuales se pueden utilizar en las llamadas entrantes para ayudar a los usuarios a identificar a la persona que llama. Para obtener más información sobre los tonos de llamada de los contactos individuales, consulte "Funciones del Directorio...
Página 70 Personalización de su teléfono Método de configuración Valores válidos Valor predeterminado Interfaz de usuario del teléfono Global Parámetros generales: Velocity Tono 1 Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Mover Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a 8 (si está...
Página 71 Personalización de su teléfono Método de configuración Valores válidos Valor predeterminado Interfaz de usuario web de Mitel Global: Parámetros generales: Velocity Tono 1 Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Mover Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a 8 (si está...
Página 72 Personalización de su teléfono Método de configuración Valores válidos Valor predeterminado Líneas 1 a 24 Parámetros por línea: Parámetros por línea: Global Global Velocity Skyline Rise Daybreak After Hours Open Road Pronto Voyage Bloom Mover Tono 1 a Tono 15 Silencioso Timbre llamada personalizado 1 a 8 (si está...
Página 73 Puede configurar los tonos y los grupos de tonos de forma general utilizando la interfaz de usuario web de Mitel y la interfaz de usuario del teléfono IP. Los timbres personalizados únicamente se pueden instalar desde la interfaz de usuario web de Mitel.
Página 74 IP. Ajuste de la configuración de tonos y grupos de tonos y la hora mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > Timbres de llamada. Para la configuración general Versión 1.0...
Página 75 Seleccione un valor del campo Línea N. Nota: Consulte "Tonos de llamada" para conocer los valores válidos. Haga clic en Guardar cambios. Instalación de timbres personalizados desde la interfaz de usuario web de Mitel Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 76 Personalización de su teléfono Haga clic en Configuración básica > Tonos de llamada personalizados. Haga clic en el botón Navegar... correspondiente a la posición del tono deseado (por ejemplo, 1). Desplácese a la carpeta que contiene el archivo WAV que desee cargar, selecciónelo mediante el botón izquierdo del ratón y pulse el botón Abrir.
Página 77 La opción Modo pan. de inicio del teléfono IP le permite seleccionar cómo se muestra la pantalla de inicio. El teléfono IP 6915 contiene dos opciones de diseño de la pantalla de inicio. El modo de pantalla de inicio principal predeterminado muestra la fecha y la hora con caracteres de mayor tamaño y presenta el nombre de la pantalla (si está...
Página 78 Personalización de su teléfono Desplácese a la opción Pantalla y pulse el botón de selección o la tecla programable Elegir. Pulse los botones de navegación izquierda y derecha para cambiar al modo de pantalla de inicio deseado. Pulse la tecla de navegación inferior para resaltar Temporizador de protector de pantalla. Introduzca un valor, en segundos, mediante las teclas del teclado.
Página 79 La opción Teclado activo del teléfono IP activa o desactiva el modo de teclado activo. Con la función de teclado activo habilitada, el teléfono IP 6915 marca automáticamente y activa el modo manos libres al pulsar una tecla programable o del teclado. Con el teclado en vivo desactivado, si marca un número mientras el teléfono está...
Página 80 Si no desea reiniciar el teléfono, pulse Cancelar o No. Nota: Su teléfono estará temporalmente fuera de servicio durante el reinicio y el proceso de reinicio. Reinicio del teléfono mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Operación > Reiniciar. Haga clic en Reiniciar.
Página 81 Puede configurar el plan de marcación de emergencia utilizando solamente la interfaz de usuario web de Mitel. Nota: El patrón que coincide con el plan de marcación de emergencia solo está operativo cuando la función de teclado activo está...
Página 82 Un número de emergencia de policía/bomberos en Asia, Europa, Oriente medio y Sudáfrica. Definición de un plan de marcación de emergencia mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Bloqueo del teléfono. En el campo Plan de marcación de emergencia, introduzca el número de 3 dígitos que se utiliza en su zona para llamar a los servicios de emergencia.
Página 83 Tecla Sin Función • Teclas programables basadas en el estado El teléfono IP 6915 SIP dispone de 6 teclas programables multifuncionales en la izquierda y 4 teclas programables multifuncionales inferiores: • 6 teclas programables de la izquierda: teclas programables no basadas en el estado (hasta 10 funciones programables) Versión 1.0...
Página 84 4 teclas programables inferiores: teclas programables basadas en el estado (hasta 9 funciones programables) Puede utilizar la interfaz de usuario web de Mitel para configurar las teclas de función. La siguiente tabla enumera las funciones que puede configurar en las teclas programables y le proporciona una descripción para cada una de ellas.
Página 85 Configuración de las teclas programables Tecla de función Descripción Flash Indica que la tecla programable ha sido configurada para generar un evento de flash cuando se pulsa. El teléfono IP genera eventos flash sólo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo (por ejemplo, si la llamada no está...
Página 86 Configuración de las teclas programables Tecla de función Descripción Marcación rápida/Conf. Indica que la tecla ha sido configurada como tecla de marcación rápida y tecla de conferencia. Puede utilizar esta tecla para realizar una marcación rápida desde una llamada de conferencia y añadir la nueva llamada directamente a la conferencia.
Página 87 Configuración de las teclas programables Tecla de función Descripción Buscar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de búsqueda. Cuando se pulsa, el teléfono puede enviar tráfico RTP (Real Time Transport Protocol) desde una dirección multicast preconfigurada sin involucrar señalización SIP. Login Indica que la clave se ha configurado como una clave de conexión a un teléfono de sobremesa...
Página 88 Comportamiento en pantalla de las teclas En el teléfono IP 6915 puede configurar hasta 10 (teclas en la izquierda) y 9 (teclas inferiores) funciones en las teclas programables. Si no tiene ninguna tecla programable configurada en el teléfono IP y asigna funciones a teclas con números más altos desde la interfaz de usuario web de Mitel, las funciones de las...
Página 89 La funcionalidad de línea solo se puede programar en las teclas izquierdas. Las teclas programables Línea 1 y Línea 2 se configuran automáticamente en el teléfono SIP 6915 debido a la ausencia de las teclas físicas Línea 1 y Línea 2. De forma predeterminada, los valores de línea para la tecla programable superior 1 y la tecla programable superior 2 están configurados en Línea 1 y Línea 2 en...
Página 90 Utilice los siguientes procedimientos para configurar la marcación rápida en el teléfono IP 6915. Mantenga presionado para crear un marcado rápido (aplicable a teclas programables y teclas del teclado telefónico)
Página 91 Configuración de las teclas programables Mantenga presionada una tecla programable o una tecla del teclado telefónico no configurada durante tres segundos. Nota: Puede pulsar la tecla programable Cancelar en cualquier momento durante la programación de la marcación rápida para salir sin guardar los cambios en la información. En el campo Etiqueta (si procede), introduzca una etiqueta para aplicar a esta tecla.
Página 92 Configuración de las teclas programables Desplácese a la opción Marcación > Editar Marcación Rápida y pulse el botón de selección o la tecla programable Seleccionar. Nota: Puede pulsar la tecla programable Cancelar en cualquier momento mientras programe la marcación rápida para salir sin guardar los cambios en la información de marcación rápida. Desplácese al tipo de tecla que desee editar (por ejemplo, teclas programables izquierdas) y pulse el botón de selección o la tecla programable Elegir.
Página 93 Configuración de las teclas programables Configuración de una tecla de marcación rápida mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la tecla 1 hasta la tecla 20 en las teclas superiores o seleccione desde la tecla 1 hasta la tecla 18 en las teclas inferiores.
Página 94 "Configuración No Molestar". Configuración de tecla No molestar mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la tecla 1 hasta la tecla 20 en las teclas superiores o seleccione desde la tecla 1 hasta la tecla 18 en las teclas inferiores.
Página 95 Configuración de las teclas programables Tecla de Campo de Luz de Ocupado (BLF) Nota: La funcionalidad BLF solo se puede programar en las teclas programables izquierdas, pero los indicadores BLF se pueden ver a través de las listas Agenda, Llamadas perdidas y Remarcación. La disponibilidad de la función BLF depende de su gestor de llamadas.
Página 96 Desactivado No controlado Desactivado Configurar una tecla BLF mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores. En el campo Tipo, seleccione BLF para aplicar a la tecla.
Página 97 Configuración de las teclas programables Nota: La funcionalidad BLF/Lista solo se puede programar en las teclas programables izquierdas, pero los indicadores BLF/Lista se pueden ver a través de las listas Agenda, Llamadas perdidas y Remarcación. La función BLF/Lista de los teléfonos IP se ha diseñado específicamente para la función de Indicador de ocupación luminoso de BroadSoft Broadworks versión 13.
Página 98 Indicador de ocupación de BroadSoft BroadWorks para un usuario en particular. Por ejemplo, sip:9@192.168.104.13. El valor del parámetro URI de Lista BLF debe coincidir con el nombre de lista configurado. De lo contrario, no se mostrarán valores en la pantalla del teléfono 6915 y la función se encontrará desactivada.
Página 99 Los servicios XML deben ser configurados por su administrador de sistemas antes de que usted pueda utilizar la tecla. En el teléfono IP 6915, se puede acceder a las aplicaciones XML desde la interfaz de usuario del teléfono IP mediante una tecla programable XML.
Página 100 Tecla Flash En el modelo 6915 puede establecer una tecla que genere un evento de flash al pulsarla. Esto se consigue definiendo la tecla como Flash. El teléfono IP genera eventos flash sólo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo (por ejemplo, si la llamada no está retenida).
Página 101 Configuración de una tecla de Sprecode mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores.
Página 102 Haga clic en Guardar cambios. 7.10 Teclas Aparcar y Descolgar El teléfono SIP IP 6915 tiene una función de estacionamiento y captura de llamadas que le permite estacionar una llamada y tomar una llamada cuando sea necesario. La función aparcar/descolgar se comporta como sigue: •...
Página 103 Configuración de las teclas programables Nota: El administrador configura los campos Valor y Línea. En los campos de estado, marque (activar) o desmarque (desactivar) el estado Conectado para esta tecla programable. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20. En el campo Tipo, seleccione Captura.
Página 104 7.12 Tecla de Desvío de llamada Con la interfaz de usuario web de Mitel, puede configurar la función de desvío de llamadas en una tecla programable. Utilice la función de desvío de llamadas cuando quiera que una cuenta específica de su teléfono sea redirigida a otro número si el terminal se encuentra en estado ocupado, en estado de no...
Página 105 Configuración de las teclas programables Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores. Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 18 en las teclas inferiores. En el campo Tipo, seleccione Desv.
Página 106 BLF/Xfer hace que el teléfono se desconecte y marque el número de la extensión. Configuración de una tecla BLF/Transferencia mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores.
Página 107 Marcación rápida/Transferencia se redirige la llamada a la extensión predefinida. Configuración de una tecla Marcación rápida/Transferencia mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores.
Página 108 Haga clic en Guardar cambios. 7.15 Marcación rápida/Conf. El 6915 le permite configurar una tecla programable para usarla como tecla de conferencia de marcación rápida (tecla Marcación rápida/Conf) mientras permanece en la llamada actual. Esta tecla permite a un usuario en una llamada iniciar una conferencia con otra persona en un número predefinido mientras permanece en la otra llamada.
Página 109 La funcionalidad Marcación rápida/MWI solo se puede programar en las teclas programables izquierdas. El dispositivo 6915 es compatible con varios registros de buzón de voz mediante la tecla de Marcación rápida/MWI. Esta función se puede utilizar en las situaciones en las que se necesita controlar las cuentas de buzón de voz de los miembros de su equipo o si necesita acceder a los mensajes del buzón de voz de...
Página 110 Configuración de las teclas programables Configuración de una tecla de Marcación rápida/MWI mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores.
Página 111 De forma predeterminada, el 6915 tiene una tecla Agenda dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede asignar la tecla Agenda a cualquier tecla de la parte izquieda o inferior de las teclas programables.
Página 112 De forma predeterminada, el 6915 tiene una tecla Lista llamadas recibidas dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede asignar la tecla Lista llamadas recibidas a cualquiera de las teclas izquierdas o inferiores del teléfono.
Página 113 Haga clic en Guardar cambios. 7.19 Tecla de remarcación De forma predeterminada, el 6915 tiene una tecla de Remarcación. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede asignar la tecla Remarcación a cualquiera de las teclas izquierdas o inferiores del teléfono.
Página 114 Haga clic en Guardar cambios. 7.20 Tecla Conferencia A través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede asignar la tecla Conferencia a cualquiera de las teclas izquierdas o inferiores del teléfono. Configuración de una tecla Conferencia mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento >...
Página 115 Haga clic en Guardar cambios. 7.21 Tecla Transferencia A través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede asignar la tecla Transferencia a cualquiera de las teclas izquierdas o inferiores del teléfono. Configuración de una tecla Transferencia mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento >...
Página 116 Configuración de las teclas programables Haga clic en Funcionamiento > Teclas programables y XML. Seleccione desde la Tecla 1 hasta la Tecla 20 en las teclas superiores. Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 18 en las teclas inferiores. En el campo Tipo, seleccione Icom.
Página 117 Puede bloquear/desbloquear el teléfono usando la nueva tecla que acaba de configurar, usando la interfaz de usuario web de Mitel en la ruta Operación > Bloqueo del teléfono, o usando la opción Bloqueo del teléfono en la interfaz de usuario del teléfono IP en la ruta Opciones > Bloquear >...
Página 118 El siguiente procedimiento describe el uso de la tecla de Localización en el teléfono IP. El procedimiento da por hecho que ya se ha configurado la tecla Buscapersonas a través de la interfaz de usuario web de Mitel. Nota: El destinatario de una llamada de búsqueda puede definir la función NMR global a nivel global para ignorar cualquier búsqueda entrante.
Página 119 Configuración de las teclas programables 7.25 Tecla Llamada silenciosa Puede configurar la tecla de Llamada silenciosa del teléfono de modo que cuando se pulse le permita encender o apagar la función de el discreto función de Llamada silenciosa. Cuando la función de Llamada silenciosa se encuentra activada, si se produce una llamada entrante, el teléfono reproducirá...
Página 120 (de la 1 a la 18 [Teclas inferiores] o 20 [Teclas superiores]), después de que se hayan agregado las teclas preconfiguradas en el código. Si no se define una tecla en particular, esta función se ignora. Configuración de la tecla Vacío mediante la interfaz de usuario web de Mitel Versión 1.0...
Página 121 Haga clic en Guardar cambios. 7.28 Tecla Sin Función Utilice el siguiente procedimiento para eliminar la funcionalidad de una tecla en el teléfono IP 6915. Borrado de la función de una tecla mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Funcionamiento >...
Página 122 Configuración de las teclas programables Estado Descripción Inactivo El teléfono no se está utilizando. Conectado La línea actual tiene una llamada activa (o la llamada se encuentra en espera). Entrante El teléfono está sonando. Saliente El usuario está marcando un número o el otro extremo está...
Página 123 Configuración de las teclas programables Tecla programable Estados predeterminados Devolución de última llamada Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Desvío de llamadas Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Marcación rápida/Reenviar Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Marcación rápida/Conf. Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Marcación rápida/MWI Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Agenda...
Página 124 Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado Vacío Libre, conectado, entrante, saliente, ocupado En la interfaz de usuario web de Mitel, se muestran activados los estados de funcionamiento de cada tecla programable. Para desactivar un estado, solo tiene que desmarcar la casilla para el estado respectivo.
Página 125 Lista de remarcación • Silencio En esta sección se describen las formas de realizar llamadas con su teléfono 6915 utilizando el auricular, el altavoz o unos auriculares. Marcar un número En primer lugar, descuelgue el teléfono de una de las siguientes maneras: •...
Página 126 Si la función de manos libres está activada, el LED del altavoz se iluminará. Utilización de auriculares El 6915 acepta auriculares DHSG/EHS analógicos a través del puerto modular RJ22/RJ45 en la parte trasera del teléfono auriculares por USB a través del puerto USB.
Página 127 Controles de volumen para el micrófono del auricular En el teléfono 6915 hay tres opciones para controlar el volumen del micrófono de los auriculares: Bajo, Medio y Alto. Si desea obtener más información acerca de la configuración del volumen del micrófono de los auriculares, consulte en “Auricular”.
Página 128 Puede responder, iniciar y transferir una llamada presionando el botón de cambio de botón en el auricular DHSG. Utilización de la funcionalidad Intercom En el teléfono 6915 puede utilizar la tecla Intercom. para conectar automáticamente con una extensión remota. Utilización de la tecla Intercom.
Página 129 Hacer llamadas Funciones de llamadas Intercom entrantes en Descripción la interfaz de usuario web de Mitel Silencio micrófono Le permite activar o desactivar el micrófono en el teléfono IP para las llamadas de intercomunicación realizadas por la persona que llama.
Página 130 IP, así como copiar entradas seleccionadas en la Agenda local. También puede marcar directamente mediante una entrada que se muestra en la Lista de remarcación. En el 6915, se accede a la lista de rellamada pulsando La siguiente tabla identifica y describe los diversos iconos que se muestran en la Lista de remarcación.
Página 131 Hacer llamadas Ícono Descripción Indica que la grabación e VoIP está activa y la llamada se está grabando. Nota: Si la Lista de remarcación está llena, se eliminarán los registros más antiguos para almacenar la información de las nuevas llamadas realizadas. Si el número de teléfono de una llamada entrante o saliente coincide con un número para el que ha asignado un nombre en una tecla programable o en la Agenda, la Lista de remarcación mostrará...
Página 132 Hacer llamadas Pulse la tecla de navegación derecha para ver información más detallada sobre la entrada de rellamada. Nota: La pantalla de vista detallada contiene el identificador de la imagen de la parte a la que se llama (si está disponible), la fecha y la hora de la llamada saliente, la línea en la que se ha realizado la llamada, la duración de la llamada (si la llamada se ha contestado), los indicadores de funciones de llamada correspondientes y los detalles de identificación del autor de la llamada.
Página 133 Hacer llamadas Nota: Para mover el cursor un dígito o carácter a la derecha, pulse la tecla de navegación derecha. Para borrar un dígito o carácter a la izquierda del cursor, pulse la tecla programable Retroceso. Para marcar el número nuevo, pulse el botón Seleccionar, pulse o levante el auricular, o Para copiar el nuevo número a la Agenda local, pulse la tecla programable Copiar.
Página 134 Copiado de entradas en la Agenda local Pulse la Con la opción Saliente resaltada, pulse la tecla de navegación arriba para ir a la columna de selección. Pulse las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse hasta la entrada de la Lista de remarcación que desee y resaltarla.
Página 135 Recibir llamadas • Responder una llamada entrante • Cómo reenviar una llamada entrante • Enviar una llamada entrante al buzón de voz Cuando suena una llamada en su extensión, se mostrará en pantalla el nombre de la persona que llama, la extensión, su identificador de imagen (si procede) y el icono de llamada entrante.
Página 136 Recibir llamadas Nota: La configuración del modo de audio que ha seleccionado en el menú Configuración > Audio > Ruta de audio en la interfaz de usuario del teléfono IP determina si la llamada pasa al altavoz o al funcionamiento con auriculares. Para obtener más información, consulte la sección “Modo de audio”.
Página 137 • BLF/Reenviar Nota: El teclado activo está desactivado al entrar los números de destino mediante la función reenvío de llamadas. Cuando el modo Desvío de llamada "No hay respuesta" esté configurado y habilitado en el teléfono, las llamadas entrantes no se reenviarán al número definido "No hay respuesta" si se encuentra en proceso de reenviar la llamada entrante.
Página 138 MANEJO DE LLAMADAS • Poner una Llamada en Espera • Transferencia de llamadas • Llamadas en conferencia • finalizar llamadas Cuando se tiene una llamada activa, se pueden utilizar las teclas programables o las teclas fijas del teléfono para poner una llamada en espera, transferirla o crear una llamada de conferencia. 10.1 Poner una Llamada en Espera Puede poner una llamada en espera pulsando la .
Página 139 Colgar para desconectar la llamada. Si falla al intentar recuperar una llamada retenida, el teléfono 6915 muestra el mensaje "Error del servidor" y el código del motivo del error en la pantalla (por ej., "Error del servidor: 408", si se ha agotado el tiempo límite de la solicitud o "Error del servidor: 503"...
Página 140 MANEJO DE LLAMADAS Transferencia directa El teléfono IP 6915 proporciona un método directo adecuado para transferir una llamada existente a otra llamada existente. Si tiene al destinatario en espera en otra línea, puede simplemente desplazarse hasta el destinatario y pulsar la tecla programable (si está...
Página 141 MANEJO DE LLAMADAS Complete una transferencia ciega o previa consulta: Para completar una transferencia ciega, pulse la tecla programable Transferir o la tecla programable (si está configurada) nuevamente antes de que el receptor conteste. Para completar una transferencia de consulta, pulse Marcar y permanezca en línea para hablar con la Parte 2, antes de pulsar la tecla programable Transferencia o la tecla programable (si está...
Página 142 MANEJO DE LLAMADAS Transferencia a un contacto en la Lista agenda Los usuarios pueden completar una transferencia a un contacto de su Agenda local. Si un usuario está en una llamada e inicia una transferencia, puede desplazarse a la pantalla Agenda y utilizar la tecla programable Transferencia para completar una transferencia ciega o previa consulta.
Página 143 Llamada transferida en el teléfono 6915. 10.3 Llamadas en conferencia En el teléfono IP 6915, puede crear llamadas de conferencia usando la tecla programable Conf que aparece en la pantalla cuando está en una llamada conectada.
Página 144 MANEJO DE LLAMADAS Espere a que responda la Persona 2. Cuando conteste la Persona 2, puede consultarle antes de unirle a la conferencia. Pulse la tecla programable Conf. Escriba el número de teléfono de la Persona 3. Espere a que responda la Persona 3. Cuando conteste la Persona 3, puede consultarle antes de unirle a la conferencia.
Página 145 MANEJO DE LLAMADAS Pulse la tecla programable Conf. de nuevo para agregar al interlocutor 3 a la conferencia. La Parte 2 y Parte 3 se conectarán con usted para formar una llamada de conferencia. Para eliminar una parte de la conferencia, utilice las teclas de navegación arriba y abajo para resaltar la parte que desee y pulse la tecla Eliminar.
Página 146 Finalizar una conferencia y transferir al resto de participantes El 6915 permite a un participante salir fácilmente de una llamada de conferencia a tres sin afectar a la conexión de los interlocutores restantes. Si usted está participando en una llamada de conferencia y desea abandonarla, simplemente pulse la tecla programable Salir del teléfono.
Página 147 • NMR y Desvío de llamada El terminal 6915 cuenta con varias funciones que simplifican la gestión de las llamadas y que le permiten mantener un registro histórico de las llamadas y de los contactos privados y profesionales. Dichas prestaciones incluyen: •...
Página 148 Gestión de llamadas Nota: Como hemos indicado anteriormente, el teléfono IP 6915 admite la funcionalidad de agenda avanzada. La Lista agenda local siempre estará disponible; en cambio, la disponibilidad de las demás fuentes de agenda depende de lo que el administrador haya configurado.
Página 149 Gestión de llamadas En la columna selección del número, pulse la tecla de navegación derecha para mostrar la pantalla de detalles del contacto. Puede pulsar las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse por la lista de números o pulsar la tecla de navegación derecha para moverse a la columna de direcciones del contacto y desplazarse por ellas mediante las teclas de navegación arriba y abajo.
Página 150 Gestión de llamadas Desde la columna de entrada, pulse la tecla de navegación para mostrar la pantalla de detalles del contacto. Puede pulsar las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse por la lista de números o pulsar la tecla de navegación derecha para moverse a la columna de direcciones del contacto y desplazarse por ellas mediante las teclas de navegación arriba y abajo.
Página 151 Gestión de llamadas contacto aparecerán a la derecha. Si se han configurado y activado fuentes de agenda externas y la búsqueda encuentra varias coincidencias, la entrada se mostrará en la carpeta Todos. Cuando se encuentren las coincidencias, desplácese a la entrada del contacto y realice la acción que desee.
Página 152 Gestión de llamadas Utilice las teclas de navegación para resaltar el contacto al que desee llamar. (Opcional) Si el contacto tiene varios números de teléfono definidos, pulse la tecla para navegar a la columna de selección de números (si no hay fuentes de directorio externas configuradas / habilitadas) o la página de Detalles y use la tecla para seleccionar el número de teléfono deseado.
Página 153 Gestión de llamadas Nota: Es posible guardar hasta 1000 contactos en la Lista agenda local del teléfono. Para obtener más información sobre el número total de entradas de la Lista agenda local almacenadas actualmente en el teléfono, consulte “Estado del teléfono a través de la Interfaz de Usuario del Teléfono IP”.
Página 154 Gestión de llamadas • borrar entradas individuales de la Lista agenda local. Añadir nuevas entradas al Directorio Local Pulse la tecla programable. Si no se configuran fuentes externas, simplemente pulse la tecla programable Agregar nueva. Si se han configurado o activado fuentes de agenda externas y la Lista agenda local contiene contactos, pulse la tecla de navegación derecha para desplazarse a la columna de contactos de Lista agenda local y pulse la tecla programable Añadir nueva.
Página 155 Gestión de llamadas En la pestaña Dirección de la oficina, utilice las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse a los campos deseados. Mediante las teclas del teclado, introduzca la información de la dirección de la oficina del contacto de que se trate. Pulse la tecla de navegación arriba para desplazarse a la pestaña Dirección de la oficina y pulse la tecla de navegación derecha para cambiar a la pestaña Dirección privada.
Página 156 Gestión de llamadas Utilice las teclas de navegación para resaltar el contacto que desee editar. Pulse la tecla programable Editar (en caso de que no haya fuentes de agenda externas configuradas o activadas) o desplácese a la página Detalles del contacto y pulse la tecla programable Editar. Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las pestañas y los campos y edite la información que desee mediante las teclas del teclado.
Página 157 Gestión de llamadas Nota: Pulse la tecla programable Cancelar para cancelar el proceso de borrado. Borrado de todas las entradas de la Lista agenda local (con fuentes de agenda externas configuradas o activadas) Pulse la tecla programable. Pulse la tecla programable Eliminar. Aparecerá...
Página 158 Descargar la lista Agenda local a su PC Puede descargar la Lista agenda local a su PC a través de la interfaz de usuario web de Mitel. El teléfono almacena el archivo directorylist.csv en su PC en formato de valores separados por comas (CSV).
Página 159 Gestión de llamadas • Tipo del número de teléfono 1 • Número de línea del número de teléfono 1 • Número de teléfono 1... • Tipo del número de teléfono 7 • Número de línea del número de teléfono 7 •...
Página 160 Gestión de llamadas Haga clic en Operación> Directorio. En el campo Carga del directorio local, haga clic en Elegir archivo. Introduzca la ubicación de su ordenador desde donde desea subir el archivo y haga clic en Abrir. Haga clic en Cargar. Funciones de fuentes de agenda externas En el teléfono se pueden configurar las siguientes fuentes de agenda externas: •...
Página 161 Lista de llamadas recibidas. La Lista de llamadas recibidas es un registro que almacena las llamadas recibidas. El teléfono 6915 puede almacenar un máximo de 200 llamadas entrantes en la Lista de llamadas recibidas. Su teléfono registra el número y el nombre de la persona que realiza la llamada, la última vez que llamó...
Página 162 Indicadores de función de llamada (en vista detallada solamente) Indica que la llamada se protege mediante el cifrado TLS/SRTP. Indica que la llamada ha utilizado audio Mitel Hi- ™ Indica que la grabación e VoIP está activa y la llamada se está grabando.
Página 163 Gestión de llamadas Nota: Si la Lista de llamadas recibidas está llena, se eliminarán los registros más antiguos para almacenar la información de las nuevas llamadas entrantes. Si el número de teléfono de una llamada entrante o saliente coincide con un número para el que ha asignado un nombre en una tecla programable o en la Agenda, la Lista de llamadas recibidas muestra el mismo nombre y número.
Página 164 Gestión de llamadas Nota: La pantalla de vista detallada contiene el identificador de la imagen del autor de la llamada (si está disponible), la fecha y la hora de la llamada entrante, la línea en la que se ha recibido la llamada, la duración de la llamada (si la llamada se ha contestado), los indicadores de funciones de llamada correspondientes y los detalles de identificación del autor de la llamada.
Página 165 Gestión de llamadas Para marcar el número nuevo, pulse el botón Seleccionar, pulse , descuelgue el auricular o pulse la tecla. Para copiar el nuevo número a la Agenda local, pulse la tecla programable Copiar. Borrado de entradas de la Lista de llamadas recibidas Puede borrar las entradas individuales de la Lista de llamadas recibidas o bien puede simplemente borrar todas las entradas de esta lista.
Página 166 Gestión de llamadas Copiado de entradas en la Agenda local Pulse la Con la opción Recibidas resaltada, pulse la tecla de navegación arriba para ir a la columna de selección. Pulse las teclas de navegación arriba y abajo para desplazarse hasta la entrada de la Lista de llamadas recibidas que desee y resaltarla.
Página 167 Se puede descargar la Lista de llamadas recibidas en el PC para consultarla mediante la interfaz de usuario web de Mitel. Al descargar la Lista de llamadas recibidas, el teléfono almacena el archivo callerlist.csv en su equipo en formato de valores separados por comas (CSV).
Página 168 Nota: El administrador del sistema es el responsable de configurar la función del buzón de voz. Cuando la funcionalidad de correo de voz está habilitada, el LED MWI en el Mitel 6915 parpadea en rojo y el icono (Correo de voz ) aparece en la barra de estado indicando que los mensajes de correo de voz están disponibles.
Página 169 En el teléfono 6915 se puede definir la función No molestar en el lado del teléfono para una cuenta específica o para todas las cuentas del mismo. Puede configurar tres modos para NMR usando la interfaz de usuario web de Mitel en la ruta Configuración básica >...
Página 170 Si realiza cambios en la configuración de No molestar a través de la interfaz de usuario del teléfono IP, deberá actualizar la pantalla de la interfaz de usuario web de Mitel para ver los cambios. Configurar una tecla No molestar A continuación se describe el proceso de configuración de la función NMR en su teléfono.
Página 171 Si no hay ninguna tecla de No molestar configurada o si se borra la misma, la función No molestar estará desactivada en el teléfono IP. Configuración de No molestar mediante la interfaz de usuario web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > General.
Página 172 Si se cambia el Modo tecla No molestar a Teléfono a través de la interfaz de usuario web de Mitel, todas las cuentas se sincronizarán con la configuración actual de la Cuenta 1. Haga clic en Guardar cambios. Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar.
Página 173 Gestión de llamadas Configuración de los modos NMR mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Tras crear una tecla No molestar en el teléfono, es posible cambiar el estado de la función mediante esta tecla. Siga el procedimiento a continuación para activar o desactivar la función No molestar en el teléfono Los siguientes procedimientos dan por hecho que ya se ha configurado una tecla No molestar Y que existen varias cuentas configuradas en el teléfono.
Página 174 La función Desvío de llamada del teléfono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino. En el teléfono 6915 se puede definir la función Desvío de llamada en el lado del teléfono para una cuenta específica o para todas las cuentas del mismo. Puede configurar un modo de desvío de llamadas utilizando la interfaz de usuario web de Mitel en la ruta Configuración básica >...
Página 175 Si realiza cambios en la configuración del Desvío de llamada a través de la interfaz de usuario del teléfono IP, deberá actualizar la pantalla de la interfaz de usuario web de Mitel para ver los cambios. Cuando el Desvío de llamadas está configurado en las opciones "Desvío de llamadas ocupadas" o "Desvío de llamadas sin respuesta", el LED MWI del teléfono SIP se apaga.
Página 176 (Todos, Ocupado y No contesta). Cuando se configura la cuenta inicial, el teléfono aplica la configuración al resto de cuentas. (En la interfaz de usuario web de Mitel, solamente se activa la cuenta que se haya configurado. El resto de cuentas aparecerán en gris pero tendrán la misma configuración.) Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a través de la interfaz de usuario...
Página 177 Gestión de llamadas Haga clic en Configuración básica > Configuración de la cuenta. La figura anterior muestra 2 cuentas configuradas en el teléfono. Las cuentas deben ser configuradas por su administrador de sistemas. Para cada cuenta, active el estado de Desvío de llamada marcando uno o más de los siguientes campos de Estado: •...
Página 178 Si utiliza el modo Cuenta o el modo Personalizado, puede introducir un número diferente de timbres para cada cuenta. Si se usa la interfaz de usuario web de Mitel para cambiar el Modo tecla de desvío a Teléfono, todas las cuentas se sincronizarán con la Cuenta 1.
Página 179 Gestión de llamadas Con la cuenta activa en la pantalla de Inicio, pulse la tecla programable configurada Desvío de llamada o pulse , navegue hasta la opción Desvío de llamadas y pulse el botón Seleccionar o la tecla programable Seleccionar. Se muestra la pantalla Desvío de llamadas para la cuenta que seleccionó.
Página 180 Gestión de llamadas Pulse la tecla programable Desvío de llamadas configurada o pulse , navegue hasta la opción Desvío de llamadas y pulse el botón Seleccionar o la tecla programable Seleccionar. Se muestra la pantalla Desvío de llamadas y se aplica a todas las cuentas configuradas en el teléfono. Introduzca los números de desvío mediante el teclado para cualquiera de los siguientes estados: •...
Página 181 Gestión de llamadas Nota: En el modo Teléfono, la configuración se aplica a todas las cuentas del teléfono. Desvío de llamada en Modo Personalizado Pulse la tecla programable Desvío de llamadas configurada o pulse , navegue hasta la opción Desvío de llamadas y pulse el botón Seleccionar o la tecla programable Seleccionar. Aparecerá la pantalla Desvío de llamadas.
Página 182 Nota: Al pulsar la tecla de navegación abajo se moverá la selección al siguiente campo/casilla de verificación. Si se activan Todo, Ocupado y No contesta (y/o si la cuenta tiene NMR activado), la configuración Todo prevalece sobre Ocupado y No contesta. Al pulsar la tecla Copiar a todos se copia el número de desvío de llamada del modo de Desvío de llamada activo a cada modo de Desvío de llamada de esa cuenta.
Página 183 Procedimientos * • Otras características En esta sección se describen otras funciones y características que puede utilizar en el teléfono 6915. 12.1 Mostrar dígitos DTMF Una función en el teléfono 6915 permite a los usuarios habilitar o deshabilitar los dígitos DTMF (multifrecuencia de doble tono) para mostrarlos en el teléfono IP cuando usan el teclado para marcar o...
Página 184 Tiene la posibilidad de activar o desactivar la reproducción del tono de llamada en espera cuando no esté manteniendo una llamada y entre una nueva llamada en el teléfono. Puede configurar esta función utilizando la interfaz de usuario web de Mitel. Configurar el tono de llamada en espera Haga clic en Configuración básica >...
Página 185 12.4 XML soportado con tono de señalización A través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede activar o desactivar un tono de señalización que se escuchará cuando el teléfono reciba una aplicación XML que utilice el campo XML soportado con tono de señalización en la ruta Configuración básica >...
Página 186 12.5 Retardo Estado de desplazamiento A través de la interfaz de usuario web de Mitel, puede especificar la opción de retardo en el estado de desplazamiento que le permite fijar el retardo, en segundos, entre el desplazamiento y la visualización de cada mensaje de estado en el teléfono.
Página 187 12.6 Cambia el foco de IU a la línea que suena Se puede configurar una función en el teléfono 6915 que controla el comportamiento del mismo cuando recibe una llamada entrante y ya exista una llamada activa. Cuando entra una llamada en el teléfono y el terminal ya tiene una llamada activa en ese momento, el teléfono cambia el foco a la línea que suena para...
Página 188 12.8 Recordatorio de llamada en espera (con una llamada en espera) En los teléfonos IP 6915, puede activar y desactivar una función que iniciará el temporizador del tono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llamada en espera (incluso cuando no haya otras llamadas activas en el teléfono).
Página 189 Cuando el llamante cuelga, el tono de llamada en espera se detiene en la llamada activa existente. Puede activar o desactivar esta función a través de la interfaz de usuario web de Mitel. Configuración del Periodo del tono de llamada en espera Versión 1.0...
Página 190 12.10 Línea preferida y Temporizador de la línea preferida El teléfono 6915 dispone de dos parámetros denominados Línea preferida y Temporizador de la línea preferida. Si se activa el parámetro de línea preferida en el teléfono, cuando una llamada termine (entrante o saliente), la pantalla vuelve a la línea preferida.
Página 191 Prestaciones Adicionales Función del teléfono Comportamiento de la línea preferida Conferencia Para llamadas entrantes, el teléfono cambia inmediatamente después de terminar la llamada. Transferencia Para llamadas entrantes o salientes, el comportamiento actual es que no se cambia la misma línea utilizada para transferir la llamada. Para llamadas entrantes, el teléfono cambia inmediatamente después de transferir la llamada.
Página 192 12.11 La tecla desconexión interrumpe las llamadas entrantes El teléfono 6915 cuenta con una función que le permite configurar la tecla de desconexión para permitir una segunda llamada entrante o para no responder a las llamadas entrantes que recibe el teléfono Versión 1.0...
Página 193 El parámetro se denomina La tecla de desconexión interrumpe una llamada entrante y se puede configurar a través de la interfaz de usuario web de Mitel. Si habilita este parámetro, que es el predeterminado, al presionar la tecla cuelga la llamada activa.
Página 194 Puede modificar la forma en que el teléfono trata las llamadas entrantes de intercomunicación activando y desactivando los parámetros concretos a través de la interfaz de usuario web de Mitel: • Respuesta automática •...
Página 195 Prestaciones Adicionales Nota: Su administrador puede fijar el retardo temporal que transcurre antes de que el teléfono responda automáticamente. Contacte con su administrador del sistema para obtener información adicional. Silencio micrófono Puede silenciar el micrófono o activar el sonido del micrófono del teléfono IP en las llamadas de intercomunicación realizadas por la persona que llama.
Página 196 Únicamente podrá configurar esta función por medio de la interfaz de usuario web de Mitel. El teléfono 6915 en la red local escucha RTP en la dirección multicast preconfigurada. El teléfono muestra el mensaje Buscar en el LCD. Utiliza el CODEC G711 uLaw para el multicast de RTP.
Página 197 Prestaciones Adicionales Si este campo está en blanco, la capacidad de escucha de paginación está deshabilitada en el teléfono. Nota: El destinatario de una llamada de búsqueda puede definir la función NMR global a nivel global para ignorar cualquier búsqueda entrante. Para las búsquedas entrantes, el teléfono utiliza los parámetros de configuración de Intercom.
Página 198 Prestaciones Adicionales Siguiendo con el ejemplo anterior, cuando llega una llamada al teléfono 1, el teléfono 2 y el teléfono 3 pueden descolgar la misma llamada pulsando la tecla de línea de SCA. El teléfono 2 y el teléfono 3 muestra la llamada compartida en la pantalla de los teléfonos. Los participantes de SCA en una conferencia o en una llamada de uno a uno escuchan un tono de señalización cuando otra persona se une a la llamada.
Página 199 Prestaciones Adicionales Estado LED de línea para Local LED de línea para remoto En espera Verde parpadeando lento Rojo parpadeando lento Retenida privada Verde parpadeando lento Rojo fijo Puente activo Verde fijo Rojo fijo Llamada-retenida Verde parpadeando lento Rojo fijo Teclas programables Estado Imagen de tecla...
Página 200 En el caso de que estas funciones no estén configuradas, puede marcar cualquier comando del procedimiento * en el teléfono 6915 de la misma forma que lo haría en un teléfono normal. 12.17 Otras características Hay disponibles muchas otras funciones dependiendo de si el administrador del sistema las ha configurado para su uso.
Página 201 La opción Wi-Fi en el menú Configuración de los teléfonos SIP de la serie 6900 le permite conectar el teléfono a una red Wi-Fi. El teléfono SIP 6915 se puede conectar a una red inalámbrica mediante el adaptador de LAN inalámbrica opcional.
Página 202 El dispositivo está configurado con los valores predeterminados de fábrica. Conecte el adaptador WLAN al teléfono IP Mitel 6915 utilizando el cable de red proporcionado. Enchufe un extremo del cable en el conector de red del adaptador (puerto POE) y el otro extremo en el conector de red en la parte posterior del teléfono.
Página 203 Toque Sí para guardar configuración y reiniciar el adaptador WLAN y el teléfono. El teléfono se ha conectado correctamente a la red. El SSID conectado (Mitel Secure) se enumera en la Red guardada.
Página 204 Ethernet de forma local a su teléfono. Consulte la sección Conexión a la red y a la alimentación en la Guía de instalación de Mitel 6915 para obtener más detalles. 14.1 ¿Por qué no funciona el altavoz? Si presiona la y parpadea el LED del altavoz pero no escucha un tono de marcación a través del...
Página 205 Puede cambiar su contraseña de usuario utilizando la interfaz de usuario del teléfono IP o la interfaz de usuario web de Mitel. Vea “Contraseña” “Configuración de bloqueo utilizando la IU web de Mitel” para más información. 14.8 ¿Por qué mi teléfono muestra el mensaje Err. cfg cifrada? El teléfono IP muestra Mala configuración cifrada porque los archivos de configuración cifrados están...
Página 206 • En la ruta Operaciones > Bloqueo de teléfono en la Interfaz de Usuario Web de Mitel. Para más información, consulte "Ajuste de la configuración de bloqueo mediante la interfaz de usuario web de Mitel".
Página 207 Apéndice A - Códigos de zona horaria La tabla siguiente muestra el nombre de las zonas horarias y el código correspondiente a la configuración del teléfono IP. Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 208 Apéndice A - Códigos de zona horaria Tabla 1: Nombre de la zona horaria/Tabla de código de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria AD-Andorra AE-Dubái AG-Antigua AI-Anguilla AL-Tirana AN-Curacao AR-Buenos Aires AS-Pago Pago AT-Viena AU-Lord Howe AU-Tasmania AU-Melbourne...
Página 209 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria BA-Sarajevo BB-Barbados BE-Bruselas BG-Sofía BM-Bermuda BO-La Paz BR-Noronha BR-Belem BR-Fortaleza BR-Recife BR-Araguaina BR-Maceio BR-Sao Paulo BR-Cuiaba BR-Porto Velho BR-Boa Vista BR-Manaus BR-Eirunepe BR-Rio Branco BS-Nassau BY-Minsk BZ-Belize...
Página 210 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria CA-Newfoundland CA-Atlántico CA-Este CA-Saskatchewan CA-Central CA-Montañas CA-Pacífico CA-Yukon CH-Zurich CK-Rarotonga CL-Santiago CL-Easter CN-Pekín CO-Bogotá CR-Costa Rica CU-La Habana CY-Nicosia CZ-Praga DE-Berlín DK-Copenhague DM-Dominica DO-Santo Domingo Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 211 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria EE-Tallin ES-Madrid ES-Canarias FI-Helsinki FJ-Fiji FK-Stanley FO-Feroe FR-París GB-Londres GB-Belfast GD-Grenada GE-Tiflis GF-Cayenne GI-Gibraltar GP-Guadalupe GR-Atenas GS-Georgia del Sur GT-Guatemala GU-Guam GY-Guyana Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 212 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria HK-Hong Kong HN-Tegucigalpa HR-Zagreb HT-Puerto Príncipe HU-Budapest IE-Dublín IS-Reykjavik IT-Roma JM-Jamaica JP-Tokio KY-Caimán LC-Santa Lucía LI-Vaduz LT-Vilnius LU-Luxemburgo LV-Riga Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 213 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria MC-Mónaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinica MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauricio MX-Ciudad de México MX-Cancún MX-Mérida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Ámsterdam NO-Oslo NR-Nauru NU-Niue NZ-Auckland NZ-Chatham Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 214 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria OM-Mascate PA-Panamá PE-Lima PL-Varsovia PR-Puerto Rico PT-Lisboa PT-Madeira PT-Azores PY-Asunción Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 215 Apéndice A - Códigos de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria RO-Bucarest RU-Kaliningrado RU-Moscú RU-Samara RU-Yekaterinburgo RU-Omsk RU-Novosibirsk RU-Krasnoyarsk RU-Irkutsk RU-Yakutsk RU-Vladivostok RU-Sakhalin RU-Magadan RU-Kamchatka RU-Anadyr SE-Estocolmo SG-Singapur SI-Ljubljana SK-Bratislava SM-San Marino SR-Paramaribo SV-El Salvador Versión 1.0 Guía del Usuario...
Página 216 Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria TR-Estambul TT-Puerto de España TW-Taipei UA-Kiev US-Este US-Central US-Montañas US-Pacífico US-Alaska US-Aleutian US-Hawaii UY-Montevideo VA-Vaticano YU-Belgrado...
Página 217 Mitel garantiza este producto contra defectos y errores de funcionamiento de conformidad con la especificación funcional autorizada que conste por escrito de Mitel relativa a ese producto durante un período de un (1) año a partir de la fecha original de compra (en adelante, el “Periodo de garantía”). Si existe un defecto o error de funcionamiento, Mitel optará, según su exclusivo criterio y en calidad de recurso exclusivo, por reparar el...
Página 218 Estos servicios permiten reparar o sustituir su producto Mitel, según decisión de Mitel, a cambio de una tarifa fija. Todos los costes de envío serán a su cargo, si los hubiera. Para obtener información adicional e instrucciones de envío:...
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